Билайн возврат оборудования

Билайн требует деньги за приставку через 4 года

Добрый вечер! В 2009 году пользовался услугами билайн. подключил телевидение. мне приставки дали в бесплатную аренду, потом переехал, приставку отдать обратно забыл. Прошло 4 года с момента как я перестал пользоваться приставкой. теперь билайн требуют вернуть приставку и заплатить 7 тысяч за аренду. Точнее даже не билайн требует, а какая то организация «кредит финанс» (типа их партнеры). Если я верну приставку, могу я не платить эти 7000р? Я же не пользовался их услугами.

И не прошел ли срок исковой давности? По ГК 3 года вроде

Уточнение клиента

мнения несколько разошлись. У меня 2 варианта:

1. Сдать приставку и не платить 7000р (пусть попробуют взыскать через суд, что вряд ли получится из-за срока давности)

2. вообще ничего не сдавать и не платить. В этом случае что они могут сделать?

17 Ноября 2014, 22:38

Ответы юристов (12)

Скорее всего срок исковой давности прошел, но если Вы подтвердите долг, то в последствии не сможете на данный пропуск ссылаться.

Поэтому мой совет — сходите с этим письмом и договором к юристу. Мне трудно сказать в какой момент начал течь срок исковой давности (обычно он начинает течь со дня, когда лицо узнало о нарушении своего права и имеет право на судебную защиту).

Нужно предметно видеть как сформулированы условия договора по безвозмездному пользованию, а также когда договор считается расторгнутым.

Есть вопрос к юристу?

Здравствуйте, Руслан, касательно срока исковой давности вы правы, он 3 года.

не совсем понял приставку вы отдали или она у Вас имеете ли вы договор на передачу в пользование приставки, и какие документы вы оформляли при окончании пользования.

На требование финанса предложил бы ответить что вы с ними никаких договорных отношений не имеете, дел не вели.

а вот что касается рока исковой давности, возникает вопрос в анализе договора,

и эту ситуацию можно отыграть и не в Вашу пользу.

В данном случае срок исковой давности начинает течь не с момента когда вы взяли приставку. а с момента когда вам предъявили претензию так как у вас было длительное пользование приставкой. На лицо иск об истребовании имущества из чужого незаконного владения. Взыскать аренду за пользование могут только за последние три года.

Верните приставку, обязательно под расписку, а относительно денежных средств пусть подают в суд.

С уважением Александр Меркулов

Уточнение клиента

в том то и дело, что я прекратил пользоваться приставкой в 2009г, и переехал с этой квартиры. Приставку верну, а деньги в итоге они смогут через суд с меня взыскать? Я помню в 2010 году мне звонили с требованием вернуть приставку, но я не нашел времени на это.

17 Ноября 2014, 22:20

Приставку верну, а деньги в итоге они смогут через суд с меня взыскать?

Если Вы признаете часть — признаете всё! Тогда лучше сразу заплатить.

Уточнение клиента

или вообще ничего не возвращать и не платить так?

17 Ноября 2014, 22:22

или вообще ничего не возвращать и не платить так?

Повторяю свою мысль — сначала к юристу со всеми документами — потом принимать решение:

Мне трудно сказать в какой момент начал течь срок исковой давности (обычно он начинает течь со дня, когда лицо узнало о нарушении своего права и имеет право на судебную защиту).Нужно предметно видеть как сформулированы условия договора по безвозмездному пользованию, а также когда договор считается расторгнутым.

Вернуть Вы успеете в любой момент.

Уточнение клиента

документов к сожалению у меня уже нет, не сохранились. Если не верну, они продолжат начислять мне задолженность. А если в итоге придется платить? Как быть не знаю.

17 Ноября 2014, 22:25

Учитывая поправки, и тот Факт что с 2010г. приставка не использовалась, считаю что вы имеете право заявлять о пропуске срока исковой давности, но главное обосновывайте, то оборудование не использовалось с 2009г. и истец знал об этом и имел права заявить требования но не воспользовался своим правом.

Уточнение клиента

заявить о пропуске срока давности я могу если дело в итоге дойдет до суда. Предпринимать ли мне сейчас какие то действия?

17 Ноября 2014, 22:27

Если не верну, они продолжат начислять мне задолженность.

Нет, если и будет задолженность — она уже «фиксированная», поскольку можно взыскать только за последних 3 года.

Да всё верно, до суда лучше вообще не вступать в переговоры. А на суде ещё и оспорить уступку права требования — замену стороны.

вообще ничего не сдавать и не платить. В этом случае что они могут сделать?

повторюсь, не сдавайте иначе сдав товар, это можно расценить как признание долга и восстановление срока. а соответственно и сложнее будет доказать отсутствие аренды.

И не прошел ли срок исковой давности?

Если Вы за это время не делали ничего свидетельствующего о признании Вами долга, то сроки исковой давности истекли. Но, это имеет значение только в том случае если истец обратится в суд.

Не отвечайте им на их претензии. Пусть обращаются в суд. Но, скорее всего, если долг передали какой то организации (скорее всего коллекторам) они и сами поняли, что взыскивать его нет никаких перспектив. Все надежда на то, чтобы напугать Вас или уговорить. в суд скорее всего никто не обратится.

Уточнение клиента

а если коллекторы начнут звонить и угрожать? Стоит ли их бояться и какие мои действия в этом случае?

17 Ноября 2014, 23:20

вообще ничего не сдавать и не платить. В этом случае что они могут сделать?

в этом случае они должны пойти в суд, где их ждут ваши возражения по поводу исковой давности. Но зная это они туда и не идут.

а если коллекторы начнут звонить и угрожать? Стоит ли их бояться и какие мои действия в этом случае?

коллекторов в наше время уже никто не боится.

можете обратиться в полицию по фактам угроз. А можете посмеяться им в ответ. Все равно они не осмелятся перед Вами появиться. Они только по телефону смелые.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Смотрите так же:  Экспертиза pureprotein

Мошенничество Билайн или как впаривают ненужный роутер

Доброго времени суток Пикабу. Хочу поделится своей историей знакомства с провайдером Билайн.
Не ранее чем пол года назад стал пользователем интернета от Билайн. Живу в Казани, до этого пользовался дом.ру и все более менее устраивало, но в связи с переездом на новое место жительства, где у них нет технической возможности, пришлось отказаться. Выбор встал между летай, мтс и билайн. С летаем я уже был знаком в прошлые года и повторять этот опыт мне не хотелось, из двух оставшихся выбрал подешевле, то есть мтс, но как выяснилось позже у них были какие то проволочки или трудности, но не желая вдаваться в подробности их менеджер сообщил, что может быть на следующей неделе проведем, хотя эта неделя только начиналась еще.В общем, недолго думая, я остановился на билайн. На следующий же день приехал мастер и очень долго возился с проводами, а потом когда я уже прилично подустал от его общества распаковал роутер билайн. Я сказал, что ненужно у меня есть свой, а он, мол, по тарифу положено и роутер хороший и настраивать не придется, дается бесплатно и т.п., короче уговорил меня, дал подписать бумажки и ушел.
Спустя полгода, я переезжаю вновь и, позвонив девушке из тех поддержки спрашиваю куда возвращать оборудование, узнаю что оказывается тв-приставку я вернуть могу, а роутер «обязан выкупить», потому что «по тарифу нет возможности его вернуть». Такого я признаться не ожидал, думал уже давно позади в прошлом такие способы втюхивания ненужного барахла за ваши же деньги, оказывается нет.
И дальше начинается самое интересное. Прихожу я в офис Билайн, уже подготовившись заранее к предстоящему конфликту, принес все барахло и сообщил продавцу что пришел расторгать договор. Молодой парень очень долго совещался по телефону, видимо новенький, после чего заявил точно также как ранее девушка по телефону, мол роутер надо купить, на что я сказал, что кому надо тот пускай и покупает, а я возвращаю потому что не надо. Естественно он не сдался (он же спрашивал по телефону что говорить, если клиент не хочет выкупать) и начал ссылаться на то что якобы договор такой что я должен купить и я сам подписался. Я говорю, покажите. Подошел другой парень на выручку, видимо поопытней, и говорит что на сайте все написано и вы соглашаетесь со всем что там написано при заключении договора. Мой ответ что ни сайт ни документ который на него ссылается не может обязывать меня совершить покупку и выкупать роутер я не собираюсь, потому что нет такого понятия как обязанность выкупа, есть только право выкупа, и я совершенно законно от него отказываюсь и вместо этого возвращаю оборудование которое брал в аренду. Но этот парень тоже не сдается, говорит что я не брал роутер в аренду, а купил в рассрочку(!). На что я естественно прошу предоставить подтверждающий документ, что совершена покупка в рассрочку. И он тычет пальцем в бумажку которая, кто бы сомневался, распечатка сайта и указывает в уголочек, комментируя, здесь вы можете пожаловаться. Удивительно то, что он действительно верил, что меня это убедит (хотя я и сказал что распечатка сайта ничего не доказывает). И после того как я сказал, что не обязан писать жалобы, не дослушав менеджер ответил «ваше право», лицо его просто расцвело ликующим выражением, это было лицо победителя, ни дать ни взять. Но ухмылка слетела едва я договорил, я сказал что я не должен ничего писать, а вот он обязан написать мне письменный отказ, собственноручно зафиксировав свои действия, с указанием всех подробностей и рассказал что пойду в роспотребнадзор, а потом к участковому, и объяснил чем это ему грозит, потому что руководство выкрутиться по любому. А именно как минимум обман потребителя, административный штраф 3-5к и в худшем случае статья 159 часть первая УК РФ. После слов «я не шучу, иди пиши», он особенно посерьезнел и удалился, видимо советоваться с начальством. Вернулся радостный, со словами «я все уладил, мы заберем у вас роутер и впишем в акт приема сдачи». Он все уладил, ага.
На этом моя история знакомства с интернетом от билайн закончилась и не начнется вновь. Выводы делайте сами.

  • Лучшие сверху
  • Первые сверху
  • Актуальные сверху

Сижу на билайне вот уже 12 лет (еще когжа это был не билайн, а корбина). Стоит свой роутер. Иногда, конечно, звонят, предлагают всякости, но билайн не променяю ни на что, я однолюб)

П.с. больше всего звонками заебал онлайм, суки, каждый месяц одно и то же, я скоро выпущу книгу «что делать, если позвонил сотрудник онлайм: 1000 отмазок»

«Иди нахуй, мальчик/девочка (опционально)!» уже не работает?

Как Билайн ставит на счетчик своих абонентов

Часть 1я, менее интересная.
Вчера в районе 19:00 мне позвонила девушка с номера 7-499-215-1025 и предствилась, что она из компании «Кредитэкспресс-Финанс».

Девушка сообщила, что у меня на руках приставка билайн тв, которую я не вернул и должен вернуть саму приставку и оплатить ее стоимость (3900р), а также штрафы, в смысле пени, в размере 1% от задолжности за каждый день просрочки, а это 39р в день.

Лирическое отступление:
Действительно, у меня на руках есть приставка, которую я брал в еще далеком 2008 году и в том же году отказался от услуг билайна, но не вернул ее. Не вернул ее не потому что я такой плохой и хотел себе заныкать приставку, а просто потому что Билайн кормил меня несколько месяцев завтраками, что курьер должен приехать за приставкой, тем самым тянул время, по истечению которого, согласно договору я должен у них выкупить приставку. Естественно курьер никуда не приезжал, так как билайну это просто невыгодно, я ведь отказался смотреть их тв, так хотя бы стрясти с меня деньги за приставку. А я решил, раз им это не надо, то и мне все равно.

Так, возвращаемся к нашим баранам.
Разговор с девушкой быстро закончился, я сообщил, что приставку я верну, а за деньгами им придется обратиться в суд.

Позже дома я нашел тот самый договор с билайном от 2008 года и, конечно же, в нем нет никаких штрафов в размере 1%. Более того, посоветовавшись с юристом я узнал, что срок давности подобных штрафов 3 года. То есть на лицо чистый развод мошенников.

Часть 2 самая интересная.
Мне стало интересно, как же это непонятная контора «Кредитэкспресс-Финанс» узнала о приставке, кто это вообще. Начал рыть. Хотя «рытьем» это назвать нельзя, первая же ссылка в яндексе поставила все на свои места. Действительно это коллекторское агенство, которое обзваниваниет абонентов билайн и рассказывает им про разного рода задолжности и вымогает деньги. Бандиты, одним словом.

Смотрите так же:  Статья 145.1 ук

Но остался вопрос, откуда же они узнают персональные данные абоненотов билайна? Возможно украли базу? Кто-то втихаря слил? Все оказалось проще, билайн передает персональные данные своих абонентов коллекторским агенствам. И даже не стесняется об этом официально заявить у себя на сайте: пример: http://yaroslavl.beeline.ru/customers/help/mobile/dokumenty-i-spravochniki/personalnye-dannye/

Думаю, с юридической точки зрения билайн может кому угодно передавать персональные данные абоненов, если они заранее где-то это указали. Но с моральной стороны, насколько это этично отдавать данные абонентов мошенникам? Чтобы эти коллекторы называнивали им, их родственникам и давили?

Так как в нашей уютененькой ведет блог глава билайна slobodin , отмечу ка я его, возможно он прокомментирует ситуацию. Возможно, кто-то из простых сотрудников билайна ответит: eizvekova , o_petrulina .

Приставки билайн

Полгода назад прекратил пользование ТВ — приставкой билайн, я не вернул ее до сих пор, но не потому что не хочу. Где то 3-4 месяца назад мне начинают звонить с офиса и говорят что я должен ее вернуть, на что я любезно соглашался. Около 4-6 раз мне оформляли заявку на курьера, который должен был приехать на следующий день и забрать приставку. Но никакой курьер не приезжал и даже не звонил, а на вопросы почему курьер не приехал ответить так и не смогли. Спустя полгода мне начинают приходить сообщения от коллекторских агентств, что я должен оплатить стоимость приставки (около 8 тыс) и заплатить просроченные месяца (еще 2 тыс). WAT?

Теперь главный вопрос, который меня мучает — имеет ли право Билайн передавать мои личные данные третьим лицам, в т.ч. коллекторам? Не припомню чтобы я подписал это в договоре.

  • Лучшие сверху
  • Первые сверху
  • Актуальные сверху

65 комментариев

Я как-то провайдера менял. Позвонил к ним в офис, мол, так и так, прощаюсь я с вами. Что мне делать?
— Вы это точно решили?
— Абсолютно.
— А может?
— Не может.
— А если.
— Не если.
— От вас ничего не требуется.

Через пол года мне начали звонить коллекторы. >_<

Не Дом.ру случайно?
Хотела недавно отказаться от их ТВ, оставив при этом интернет — я таких страданий в глазах теток еще не видела. Сказали, что для расторжения договора об услугах мне надо писать заявление в жопе мира, а почему вы хотите отказаться, мож вы передумаете, у нас есть офигенный тариф, интернет даже быстрее, и по деньгам дешевле, ну пожалуйста. Будто их бьют, если кто-то отказывается от услуг.

С ростелекомом такая же фигня, один в один

В 2009 году подключал интернет. Через год перезжал и решил отключится. Мне предложили приехать в жопу мира и написать заявление. Тогда я решил что им это надо больше чем мне и никуда не поехал(оборудования в аренде не было). Через год узнал что на моё имя приходят платёжки за «использование линии». Короче накапало тысяч шесть. Платить я не стал. Нет услуги, (интернет отключается) нет оплаты. Ещё через год туда же стали приходить платёжки уже от Ростелекома на 1,5 тысячи. Стал узнавать, выяснилось что их выкупили и теперь я должен другой фирме. Короче их я тоже послал нахер, т.к. с ними вообще не подписывал договоров, а меня никто не уведомлял об «изменениях условий договора». Грозились подать в суд, я дал им зелёный свет и . тишина. Никто ничего от меня больше не требовал.

У меня тоже такая бумажка есть. Но все равно иногда звонят, скучают наверное)

Именно! Я потому и пыталась отключить ТВ — на моем телеке их кабельное почему-то без звука.
Вообще не планировала изначально брать ТВ, но у них «охуенные» все-таки тарифы — просто интернет был дороже, чем пакет «интернет+тв», и плюсом у них была акция на этот пакет, первые 3 месяца бесплатно. Теткам, к которым я обратилась за отключением ТВ, вообще было пофиг на то, что оно плохо работает, они чуть ли не отлизать готовы были, лишь бы договор не расторгала.
Ну хоть предложенный тариф был по одной цене с просто интернетом, в жопу мира решила не ехать. Менеджеры, наверно, вечером шампанское открыли по этому поводу.

Скоро переезжать, и договор в любом случае придется расторгнуть. Уже представляю, какие квесты мне для этого придется пройти.

7 лет назад отключался, отправили по адресу «головного офиса», в котором клиентов попросту не обслуживали (вывеска на здании с всегда запертыми дверями, открывающимися ключом-картой, видимо, только для сотрудников). Прорвался, сказали писать заявление на отключение и отправлять заказным письмом на имя директора компании. Естественно, его «потеряли». И все эти 7 лет названивают коллекторы, требуя уже 34 000р. Просто шлю нахер.

Когда наберется ощутимая сумма в тысяч 100+ рублей тогда и начнут действовать. Если договор всё еще в силе, вы обязаны будете эту сумму оплатить. И тут уже будут действовать через суд. На вас еще не подали в суд лишь потому, что это дороже долга.

Нет, не начнут. И нет, не буду обязан. Я тогда советовался с юристами, когда первый раз коллектора названивать начали (спустя 3 года после моего отъезда из той квартиры, немного погорячился в предыдущем сообщении, говоря, что звонят все 7 лет, первые 3 они молча ждали, пока «наберётся» сумма побольше).

1) Срок давности уже давно вышел.

2) Согласно закону «О связи» договор на оказание услуг связи автоматически считается расторгнутым с момента утраты абонентом права аренды/собственности помещения в котором предоставлялась услуга (дословно не помню, но суть такова).

3) Попробуйте погуглить «Дом.ру долг», удивитесь, но схожих случаев тысячи. Это их стандартная схема, как уже здесь писали «вход — рубль, выход 10». Вместо расторжения просто накручивают надуманный долг и через пару лет продают его коллекторам. И ни разу они не подали ни на кого в суд, ибо сами прекрасно понимают, что их претензии абсурдны. А на коллекторов мне насрать.

Самый простой вариант был изначально отнести приставку к ним в любой ближайший офис, но при таких раскладах я бы тоже пошел на принцип, соверши звонок в кол-центр очень гневный и претензионный, объясни ситуацию с курьером, оставь жалобу на всю их: «вы не операторы а суки/бляди» и я думаю в ближайшее время с тобой свяжется курьер и заберет приставку 🙂

пс.. работал там несколько лет назад, знакомая ситуация 🙂

Смарт Технолоджи

В случае возврата арендованных IPTV-приставок в неполной комплектации, вы сможете докупить недостающие изделия в сервисных центрах.

Смотрите так же:  Рса бланк заявления по осаго

Арендованные IPTV-приставки принимаются к возврату в полной комплектации:

• Терминал абонентский – 1 шт.
• Адаптер питания 220 В – 1 шт.
• Пульт дистанционного управления – 1 шт.
• Элемент питания «АА/LR6» – 2 шт.
• Кабель соединительный «SCART-RCA» («RCA-RCA») – 1 шт.
• Кабель соединительный «HDMI» (опция) – 1 шт.
• Кабель сетевой «RJ-45», 2м – 1 шт.
• Кабель сетевой «RJ-45», 5м – 1 шт.
• Коммутатор + адаптер питания «TRENDnet TE 100-S5»/«D-Link DES-1005D» (опция) / «Upvel US-5F»/ Wi-Fi-коммутатор + адаптер питания «D-Link DIR 300» (опция) – 1 шт.

Арендованные роутеры SmartBox принимаются к возврату в полной комплектации:

• Терминал абонентский – 1 шт.
• Адаптер питания 220 В
• Кабель сетевой «RJ-45»
• Подставка – 1 шт.
• Инструкция по установке и настройке – 1 шт.
• Гарантийный талон – 1 шт.

Арендованные роутеры Zyxel Keenetic Ultra принимаются к возврату в полной комплектации:

• Терминал абонентский – 1 шт.
• Адаптер питания 220 В – 1 шт.
• Кабель сетевой «RJ-45» – 1 шт.
• Инструкция по установке и настройке – 1 шт.
• Гарантийный талон – 1 шт.

+7 (499) 110-1-999 — БИЛАЙН Домашний Интернет — Подключить за 1 рубль!

БИЛАЙН — Интернет провайдер Москвы и по адресу МО +7 (499) 110-1-999.

Будем рады подключить домашний Интернет — проводной, беспроводной — через Wi-Fi в течение получаса. Оставьте заявку на подключение конвергентной услуги «домашний и мобильный Интернет, телевидение и связь — Всё в одном».

Какой провайдер лучше?

Лучший Интернет провайдер Москвы? Возможно. ISP BeeLine занимает лидирующие места в рейтингах провайдеров столицы. Рекомендуем узнать о возможности подключения дома к Интернету на официальном сайте БИЛАЙН по заказу услуг. Найти и узнать какой провайдер подключен по адресу теперь просто. Какой провайдер лучше? — Вы уже сами можете ответить на вопрос, обратившись к соседям, коллегам и друзьям.

Как подключиться к БИЛАЙН?

Заявка на подключение Интернет БИЛАЙН на сайте , по телефону в Москве +7 (499) 110-1-999, в офисе по адресу «Россия, Москва, улица Новый Арбат, 7, стр. 1».

Найти, выбрать, узнать какие провайдеры обслуживают мой дом © BeeLine Интернет

Домашнее ТВ от «Билайн» — отзыв

Билайн — интернет и телевидение за 1 рубль. Выгода и «подводные камни»

Доброго времени суток.

Два месяца назад решили подключиться к Билайн по акции «Интернет и телевидение за 1 рубль в месяц» еще ее называют «Все за 801 рубль«. Звучит, правда.

Не могу сказать, что мы наивные поверили в халяву, нет. Просто у мужа оператор сотовой связи «Билайн» уже много лет и он доволен. Еще мы используем для интернета модем Билайн, когда выезжаем на дачу или в деревню, тоже все устраивает. Поэтому решили, что цифровое телевидение с домашним интернетом не подведут.

Акции за «1 рубль» немного отличается в зависимости от региона, но суть одна и та же.

  1. Выдается сим-карта. На нее подключается мобильный тариф стоимостью 800 рубль в месяц
  2. Входит в эту стоимость 1200 минут в месяц, 1000 смс и 7 ГБ интернета.
  3. В этой сим-карте можно привязать еще три симки, например других членов семьи. И с четырех сим-карт расходовать весь пакет.
  4. При таком тарифе домашний интернет и цифровое телевидение всего за 1 рубль в месяц.
  5. Оборудование выдается на период пользования бесплатно. Выкупать в рассрочку или платить аренду за него не нужно, что тоже удобно.

Круто, правда. Представляете какая экономия.

Произведем примерный расчет семьи из трех человек.

Мобильная связь в среднем 300 рублей в месяц с человека, а с троих 900 руб. в месяц

Домашний интернет и ТВ на 1 телевизор в среднем 600 рублей в месяц.

Итого семья из трех человек на мобильную связь, интернет и ТВ тратит в месяц 1500 руб.

А по акции от Билайн всего 801 руб. ЭКОНОМИЯ почти 700 руб. в месяц хороший плюс.

Никакого обмана от провайдера нет, все как в акции.

Теперь о нашей истории.

Оставили заявку в отделе продаж, оплатили 801 рубль. Нам выдали сим-карту, к ней сразу привязали номер мужа. Выданную сим я решили использовать как дополнительную и для модема при поездках, ведь на ней еще 7 ГБ.

При подключении консультанты Билайн предлагают к ним перейти с сохранением номера Но я отказалась, несмотря на экономию, мой оператор меня полностью устраивает.

На следующий день пришел сотрудник Билайн, подключил и объяснил.

Интернет порадовал, скорость хорошая, почти не виснет.

А вот ТВ

Выяснилось, что нет услуги возврат эфира или управление просмотром. Как нам сказали позже, эта услуга предоставляется, но только в некоторых регионах. При подключении же про «не все регионы» умолчали

То есть, нельзя посмотреть фильмы и передачи за вчера. Если включил телевизор, а фильм уже идет, его нельзя посмотреть сначала.

Либо интересующие фильмы и передачи заранее ставить на запись. Для этого необходимо смотреть программу и выбирать, что возможно будет интересным. Нам это очень не удобно. Поэтому мы решили оставить мобильную связь и интернет, а телевидение переключить к другому оператору через месяц.

В Билайне также действовала акция «за 501 рубль» куда входили интернет 500 минут 500 смс 5 ГБ и домашний интернет. Нам она тоже подходила.

Но месяц пользоваться не смогли. Телевидение стало постоянно зависать. Мы ежедневно обращались в службу технической поддержки, где специалисты что-то перезагружали, исправляли проблему, но на следующий день она повторялась. Так дней через 10 специалист сказал, что у нас видимо бракованная приставка, ее нужно заменить и таких зависаний не будет.

Поехали менять приставку, где нам любезно сообщили, что новую привезет курьер, а срок замены 2-3 недели, то есть это время телевидения не будет. Это, конечно, не устроило, без телевидения не хотели остаться на новогодние праздники.

На что специалист Билайн сказал, что ничем помочь не может, таков регламент. К тому же стоимость интернет и ТВ — 1 рубль. При отключении услуги, за оставшиеся 20 дней (мы пользовались только 10) нам вернут примерно 60 копеек.

Вот и подводные камни:

  1. Может достаться некачественное оборудование.
  2. При замене новое нужно ждать 2-3 недели и соответственно это время быть без телевидения
  3. При отключении услуги возврат денежных средств идет из расчета 1 рубль в месяц

И, напоследок про Билайн.

  • сотовая связь — отличная;
  • домашний интернет — хороший;
  • цифровое телевидение — отвратительное.

И никуда не годятся сроки замены бракованного оборудования — 2-3 недели.

А так, если повезет с оборудованием и в ТВ возврат эфира не нужен, можно смело подключаться — ВЫГОДНО.

Спасибо за внимание

Всего Вам самого хорошего!