Что нового коллективная жалоба

Коллективная жалоба

Жалоба представляет собой вид письменных обращений граждан к государственным органам с требованием устранить нарушение законных прав и интересов. Заявить о их несоблюдении можно самостоятельно или объединившись с единомышленниками. Коллективная жалоба весомее, шансы на ее рассмотрение по существу многократно выше. Рассмотрим в нашей статье, в какие органы можно направить данный документ и на кого она подается.

На кого можно написать коллективную жалобу?

Перед написанием коллективного обращения в госструктуру желательно обратиться к руководителю организации, на которую собираетесь жаловаться. Если по вашей претензии никаких мер не предпринято, составляйте коллективную жалобу в государственный орган, в чью компетенцию входит контроль работы предприятия-нарушителя. Если этот метод не поможет, можно обратиться в суд.

Руководителю предприятия коллектив может жаловаться на нижестоящего начальника, нередкими являются коллективные жалобы на работодателя или руководящего сотрудника в прокуратуру, Гострудинспекцию, на ЖЭК, дирекцию магазина, соседей, медицинских работников и т.д.

Если вы определили госорган, который контролирует интересующую вас сферу вопросов, а на индивидуальные претензии реакция отсутствует, ищите единомышленников для написания общего заявления. Коллективные заявления всегда привлекают внимание, а решение принимается в краткие сроки.

На работодателя

Коллективная жалоба на руководителя предприятия, где граждане осуществляют трудовую деятельность, подается в Госинспекцию труда или прокуратуру. Причиной обращений чаще всего является несоблюдение работодателем норм трудового законодательства, отказ оформления трудовых отношений и иные нарушения. Каждый работник, пострадавший от неправомерных действий начальника, вправе восстановить свой статус и требовать возмещения ущерба. Если мирным путем о прекращении нарушений договориться не удалось, следует обратиться в прокуратуру.

Шумное поведение соседей: громкая музыка за стеной, крики, работа дрели, перфоратора — все это может стать причиной написания жильцами коллективной жалобы в правоохранительные, жилищно-коммунальные органы, прокуратуру.

Между сотрудниками могут возникать конфликтные ситуации, разрешаемые со временем. Но иногда конфликт развивается настолько, что одному из работников приходится уволиться. Откровенно хамское поведение сотрудника терпеть не стоит. Жалоба на сотрудника подается, когда иным способом добиться человеческого отношения от коллеги не удается, а его действия мешают другим работникам выполнять свои профессиональные обязанности.

С плохими дорогами можно и нужно бороться. ГОСТ Р 50597-93 устанавливает требования к дорогам: яма, выбоина или кочка не должна превышать следующих размеров: длина 15 см, ширина 60 см и глубина 5 см. При обнаружении данных нарушений подать коллективную жалобу можно:

  • в ГИБДД, контролирующую состояние дорог;
  • администрацию по подчинению — городскую, областную;
  • прокуратуру, контролирующую госорганы.

В тексте жалобы обязательно необходимо указать на месторасположение неровности. Необходимо обозначить точное требование, чего вы хотите:

  • наказать виновных в халатности;
  • принять меры;
  • привлечь к административной ответственности.

На сайте ГИБДД можно подать жалобу в режиме онлайн. Срок рассмотрения жалобы — 30 дней со дня регистрации обращения.

Нарушению прав ребенка в детском саду воспрепятствует жалоба на детский сад. Детство находится под защитой государства. Законными представителями ребенка являются его родители, обладающими полномочиями обратиться в компетентные органы с такой жалобой.

При подготовке необходимо изучить устав детсада, обязанности заведующей, порядок работы учреждения, порядок осуществления контроля, типовое положение о дошкольном учреждении, акты комитета муниципального образования, осуществляющего руководство и контроль за дошкольным учреждением на территории муниципалитета, договор между родителями и детсадом.

Жалоба подается в прокуратуру, местный комитет по образованию, главе муниципалитета или Роспотребнадзор в зависимости от сферы проблемных вопросов.

Куда подать коллективную жалобу?

Чтобы получить ответ по существу жалобы, необходимо изначально правильно определить орган, уполномоченный рассматривать данный вопрос. Для направления обращения следует начать с низшей инстанции, например: управляющая компания, жилищная инспекция, Роспотребнадзор, прокуратура. При обращении в каждый последующий орган необходимо прикладывать копию обращения и ответа предыдущей инстанции.

Федеральный закон от 17.01.1992 № 2202-I «О прокуратуре Российской Федерации» позволяет подать жалобу в прокуратуру любому гражданину на неправомерные действия или ущемление его прав. Для этого необходимо составить документ в официально-деловом стиле, точно изложить факты нарушения, подкрепленные ссылками на нормативные акты. Коллективная жалоба в прокуратуру рассматривается в течение 30 дней. Причинами коллективных обращений в прокуратуру являются:

  • задержка выплаты зарплаты;
  • непредставление госорганом информации;
  • противозаконное увольнение.

В управляющую компанию

Право на подачу претензий к качеству услуг ЖКХ обладают только граждане, являющиеся собственниками квартир или домов, обслуживаемых конкретной управляющей компанией. В районное ЖКХ вы можете пожаловаться на:

  • низкий уровень качества коммунальных услуг;
  • плохую подготовку к зиме;
  • неисправность лифта;
  • плохую уборку территории и подъездов, иные недочеты обслуживания.

Жалоба может быть подана лично в офис управляющей компании (на втором экземпляре обязательно должна стоять отметка о принятии), либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении.

В трудовую инспекцию

Коллективная жалоба в государственную трудовую инспекцию подается при нарушении трудовых прав нескольких работников: о нарушении трудового режима, продолжительности рабочего дня, иных условий труда. Ее можно подать лично, путем почтового отправления заказным письмом с уведомлением, а также через официальный сайт Гострудинспекции.

По правилам ст. 24 ГПК РФ в районный суд подаются коллективные жалобы, которыми могут быть оспорены ненормативные правовые акты органов власти, влекущие правовые последствия для прямо указанных в них лиц. Например, жалобы жителей с требованиями запретить разрешенное местными властями строительство автозаправочных станций, торговых комплексов в непосредственной близости от жилых домов.

Правила составления

Жалобу необходимо составлять согласно п. 1 ст. 11 Федерального закона 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», указать в ней обязательную информацию. Законодательство не устанавливает для нее определенной формы. Но при составлении следует учитывать определенные нюансы:

  • не допускаются нецензурные выражения, а факты излагаются кратко и по сути дела;
  • указываются конкретные нарушения, которые вы можете подтвердить;
  • для обоснования необходимо ссылаться на нормативно-правовые акты, которыми регулируются правоотношения, по которым имеются нарушения;
  • правильное определение подведомственности государственного органа, в компетенцию которого входит решение тех или иных вопросов;
  • обязательное указание даты подачи жалобы. Подписывают коллективную жалобу все граждане, от имени которых она подается.

Пример корректно составленной коллективной жалобы поможет вам написать собственную. Она должна содержать следующую информацию:

  • лицо, которому адресована жалоба, его должность, адрес организации;
  • информация о заявителе — Ф.И.О., адрес, контактный телефон;
  • список участников коллективного обращения с указанием Ф.И.О. и адресов каждого;
  • дата подачи документа;
  • наименование документа «Жалоба»;
  • в содержании необходимо раскрыть все обнаруженные нарушения, представить доказательства, перечислить подтверждающие факты;
  • подписи всех участников.

Если вам необходима помощь при составлении коллективной жалобы или правовое сопровождение, обратитесь к нашим опытным юристам через форму обратной связи или по указанным на сайте телефонам.

Коллективная жалоба на детский сад

Как правильно составить коллективную жалобу на неадекватного ребенка в детский сад и заставить его маму пройти с ним психолого-медико-педагогическую комиссию?

Здравствуйте, вы можете любой образец найти в интернете и самостоятельно написать все в произвольной форме либо обратиться за помощью к юристам на платной основе.

Здравствуйте, такие жалобы составляются в свободной форме с изложением всех обстоятельств дела и ваших требований. Конкретных требований к форме и содержанию закон не предъявляет. Удачи вам и всего наилучшего

Добрый день, уважаемый Владимир! Вы можете найти образец жалобы в интернете. Обычно она составляется в произвольной форме либо обратиться за помощью к юристам нашего сайта на платной основе. Удачи Вам!

Добрый день! Заставить пройти комиссию вы не сможете никак. Даже суд Вам не поможет. Принудительно пройти комиссию могут обязать только врачи психиатры, — при наличии медицинских показаний. И только в судебном порядке, когда врач психиатр обращается в суд, и суд тогда обяжет пройти комиссию. А жалобу на поведение можете написать. Пусть руководство решает проблему.

06.10.2017 года, на имя заведующей детского сада, подали коллективную жалобу, на не приемлемое поведение воспитателя нашей группы. В жалобе указан адрес и Ф. И
О. Заведующая жалобу приняла, но давать письменный ответ, отказалась, ссылаясь на то, что не обязана это делать. Скажите обязана она или нет давать письменный ответ, на пр нятые ей меры. Спасибо.

Доброго времени суток! Если детский садик является муниципальным, то вам должны направить письменный ответ в течение 30 дней.

Здравствуйте, Письменный ответ она обязана дать так как вы подали официальную бумагу, идите к вышестоящему руководству так же с письменной жалобой на не ответ заведующей и по первоначальной жалобе Всего наилучшего всегда рады помочь.

В любом случае заведующая обязана рассмотреть жалобу и принять по ней соовтетствующее решение, в случае отказа от рассмотрения жалобы обращайтесь в управление образования.

Здравствуйте. Письменный ответ она должна предоставить в течение 30 дней, если садик является муниципальным. Можете написать жалобу в департамент образования.

Мне нужен образец коллективной жалобы на ребёнка (его родителей) в детском саду. Спасибо.

Здравствуйте нет никаких образцов. Подобные жалобы пишутся в свободной форме с изложением всех обстоятельств дела и ваших требований. Удачи вам и всего наилучшего

Смотрите так же:  Приставы авиастроительного района казань

Здравствуйте. Образцов подобных документов нет. Вы можете составить жалобу в произвольной форме. Изложите ваши доводы и требования.

Здравствуйте! Специальной формы жалобы не установлено, поэтому жалоба подается в произвольной форме с изложением всех обстоятельств дела.

Здравствуйте Жалоба пишется в произвольной форме, никаких образцов нет. Если это коллективная жалоба, то должен подписатся весь коллектив.

Помогите составить коллективную жалобу на заведующую детского сада за поборы на ремонт, и покупку туалетной бумаги и всего прочего для детей.

Здравствуйте необязательно писать коллективную жалобу вы можете написать эту жалобу только от себя ее будет достаточно Но если хотите коллективную то пишется Такая же жалоба просто подписывают Все родители с расшифровкой фамилии имя отчество и подписывают.

Здравствуйте. Специально установленных форм и образцов для таких жалоб не существует. Вы составляете жалобу своими словами, в свободной форме, с указанием всех необходимых обстоятельств. Наше составление — услуга платная. Всего доброго.

Вы можете обратиться к любому выбранному юристу в личном сообщении с данной просьбой, поскольку её реализация требует более детальной информации и документального подтверждения.

Здравствуйте! Жалоба подается в произвольной форме с изложением всех обстоятельств дела, а также конкретных фактов. Жалоба направляется в прокуратуру.

Здравствуйте уважаемая Юлия! Для того чтобы Вам помогли написать жалобу вы можете обратиться за помощью к любому юристу сайта. Желаю удачи и успехов Вам. С уважением, А.А. Боголюбов.

Здравствуйте Если вам необходима помощь в составлении жалобы Вы можете обратиться к любому юристу нашего сайта поскольку составления документов и помощь в составлении является платной возмездная услуга что касается написание самую жалобы могу сказать следующее Вы имеете право писать не коллективные отдельно от каждого Ну конечно если вы напишите коллективный то это будет гораздо лучше во сколько вы будете тогда как бы командой и отвечать за каждое слово написанное в этой жалобе Рекомендую вам обратиться в прокуратуру с данной жалобой а также в Министерство образования отдел дошкольного образования лучше в прокуратуру поскольку действия заведующей детским садиком незаконным.

Хотела спросить, как нам правильно написать коллективную жалобу на детский сад в целом? Прямых доказательств, конечно, у нас нет, но и хочется подставлять бывших работников.

Закон не устанавливает никаких требований к составлению такой жалобы. Поэтому коллективную жалобу вы можете написать в произвольной форме, просто изложить все обстоятельства дела.

Нам нужно составить коллективную жалобу на родителя в детском саду. Чтоб его исключили.

Доброго времени суток! Коллективную жалобу на родителя Вы можете составить самостоятельно и в произвольной форме с детальным изложением сути дела.

Добрый день! Данная жалоба составляет в произвольной форме, можете сами ее составить, можете обратиться к любому юристу чтобы Вам помогли.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Помогите пожалуйста написать коллективную жалобу на воспитателя детского сада.

Здравствуйте! Составление жалоб — платная услуга, обращайтесь к любому юристу на сайте в личные сообщения. Удачи Вам и всего хорошего!

Здравствуйте! В данном случае вы можете составить жалобу сами в произвольной форме. Составление жалоб на сайте только на платной основе

Как правильно составить коллективную жалобу на неадекватного ребенка в детский сад и заставить его маму пройти с ним психолого-медико-педагогическую комиссию?

В этом нет необходимости. Можно лишь обратиться к заведующей для принятия мер по наблюдению за состоянием ребенка. Всегда рады оказать юридические услуги.

Как можно составить коллективную жалобу в детский сад на ребенка? Ребенок социально не адаптирован, не адекватен, очень жесток и агрессивен, а главное в сексуальном плане пристает, как к девочкам так и к мальчикам. Спасибо.

Пишите в произвольной форме на имя заведующего детским садом для принятия мер. Удачи Вам и всего всего самого наилучшего.

Как можно составить коллективную жалобу в детский сад на ребенка? Ребенок социально не адаптирован, не адекватен, очень жесток и агрессивен, а главное в сексуальном плане пристает, как к девочкам так и к мальчикам. —вы не слишком много на фантазировали? В детском саду и пристаёт? По поводу жестокости и агрессивности к воспитателю, пусть она за ним пристально наблюдает.

Как правильно составить коллективную жалобу в детском саду на ребенка он не адекватный каждый день приходит и девочек хвотает за волосы и девочки не хотят ходить в садик когда его видят?

В произвольной форме. Указывайте все моменты (важны свидетели).

Здравствуйте, так и напишите все в свободной форме и подпишитесь коллективом, кто от этого страдает

Куда написать коллективное письмо с жалобой на заведующую детским садом? В садубардак. Никакого развития детей, кроме утренников обязательных ничего. Платная хореография, хотя детей готовят к утренникам за наш счет. 3 раза в день мультики, собрание 1 раз в годв сентябре и все. И еще куча нарушений. Илона.

Обратитесь с жалобой в Управление образования.

Пишите жалобу в Отдел образования.

Здравствуйте! Обратитесь с коллективной жалобой в Управление образования.

Помогите как правильно написать коллективную жалобу на заведующию детского сада по ремонту кровли.

Можете написать жалобу в произвольной форме, подав ее в прокуратуру.

Как и куда написать жалобу коллективную от родителей на заведущую детского сада?
Мы ходим в ясли, дети постоянно болеют. Это с одной стороны нормальное явление. НО! Гулять с детьми нашей группы не выходят, помещения проветривают не каждый день. Игрушки грязные. Справки после выписки воспитатели не спрашивают даже. Заведующая на это все комментарии не дает. По поводу болезней родителям отвечает, что это дома у нас зараза, а не в садике. В поликлиннике врачи нам рекомендуют жаловаться на медсестру садика, потому что не знает как и когда отправлять детей на прививки.
А в декабре дети в одной из групп заразились желтухой, уже трое в больнице лежат, и трое с симптомами наблюдаются. В группе карантин. Помимо этого, в декабре детей рвало и поносило, а после новогодних праздников произошла вспышка кишечной инфекции в саду, 30% детей в инфекционке. Получается, что перед каникулами садик не был обработан. Садик новый, открылся в 2014 году.
Это же все отношение прежде всего заведующей! Росприроднадзор начал проверки. Можем ли мы добиться, чтоб поставили другую заведущую?

Обратитесь в Управление образования с коллективной жалобой, укажите все претензии. Также можно обратиться в прокуратуру

Скажите пожалуйста, мы собираемся подать коллективную жалобу от родителей на детский сад, имеем ли мы право сделать в садике фотографии как доказательство? И так же жалобу на магазины индивидуальных предпринимателей, можем ли мы и там сделать фотографии, как доказательства? Спасибо.

Да можете делать фотографии в качестве доказательств.

Как составить коллективную жалобу на ребенка в детском саду?

Составьте самостоятельно либо обратитесь за помощью к юристу, предварительно обрисовав ситуацию.

Как составить коллективную жалобу на ребенка в детском саду?
Ребенок неадекватный, проходит лечение у психиатра, всех детей бьет.

Здравствуйте, для составления документов Вам необходимо обратиться к юристу на очную консультацию.

Как правильно написать жалобу на заведующую детским садом, если она не принимает коллективную жалобу от родителей?

пишите в мнистретство образования у них все бланки есть

Можно ли подать коллективную жалобу в прокуратуру на заведующую детского сада без подписей сотрудников, т.к. боимся что нас вынудят уволиться.

Можно подать, но не анонимно. Пишите жалобу в прокуратуру, можно по интернету через сайт прокуратуры. Жалоба должна содержать информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К нему прилагаются соответственные документы (если имеются) и доказательства.

Как правильно составить коллективную жалобу на имя заведующей детского сада, на ребенка, который постоянно кусает детей?

В свободной форме с изложением обстоятельств по делу. От кого, кому, что, где , когда. Дата, подпись.

Г. Москва. Мы хотим написать коллективную жалобу от двух выпускных групп на заведующую детским садом! Какой год она нам не дает покоя. Все время терроризирует нашу воспитательницу! У нее много способов для этого. Публично перед всем коллективом позорит, орет, клевещит, каждый день приглашает в кабинет. Мало того из за нее музыкальный работник в пред инсультом состоянии вынуждена была уволиться. Мы выпускники. Нам предоставили нового муз работника, но и она не выдерживает, заведующая не дает нам спокойно выпуститься из сада. У нас замечательный воспитатель, она нас готовит в школу, не каждый сейчас воспитатель это делает, но из за каждодневных терроров в отношении нашего воспитателя, это не может быть. Вчера она опозорила второго воспитали из другой выпускной группы, мол что она пьяная. Сейчас воспитатель в больнице опять же в пред инсультом состоянии. И ничего мы не можем сделать. Все что заведующая говорит сегодня, завтра она отказывается от своих слов и говорит что она это не говорила. Как бороться с таким беспределом. Куда обращаться?

Здравствуйте! Обратитесь к заведующей департамента образования.

Помогите пожалуйста составить коллективную жалобу на заведующую и завхоза детского сада.

Здравствуйте! Обращайтесь лично.

Как правильно составить коллективную жалобу на работодателя — заведующего детским садом? Хотим добиться справедливости в выплате заработной платы, иметь возможность получать стимулирующие (которых самовольно нас лишили). Куда и к кому нам обратиться?

Куда и к кому нам обратиться? МЕРЫ ПРОКУРОРСКОГО РЕАГИРОВАНИЯ При обнаружении нарушений закона (ст. 24 Закона) или прав и свобод человека и гражданина (ст. 28 Закона) прокурор или его заместитель вносит представление о устранении выявленных нарушений в орган или должностному лицу, которые правомочны устранить допущенные нарушения. В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ).

Смотрите так же:  Что такое пенсионер по старости по возрасту

Как правильно и грамотно оформить коллективную жалобу на няню в детском саду.

Здравствуйте. Подавайте в произвольной форме.

Работаю в детском саду, за 2014 год на нашего заведующего было написано четыре коллективные жалобы, на очередном педсовете нам было сказано следующее: Из-за того что вы писали на меня жалобы, нам урезали фонд заработной платы на 1600000, следовательно, ваша з\п будет урезана. Правомерны ли такие действия, могут ли урезать зарплату, только на основании жалоб на заведующего? Куда с этим обратиться? Спасибо.

Нет, не правомерны. Обратитесь в прокуратуру, они проведут проверку.

Как писать коллективную жалобу на няню детского сада? Суть жалобы: постоянно орет на детей, в том числе и матом, практикуется рукоприкладство, унижение детей. Дети отказываются ходить в детский сад. При виде няни начинаются истерики со слезами мамочка, не оставляй меня тут! , был случай, когда ребенка ЗАБЫЛИ на прогулке! Просто филиал ГЕСТАПО какой то! Неоднократные устные жалобы родителей заведующая ДОУ оставляет без внимания. Неадекватное поведение няни подтверждают и сотрудники ДОУ. Куда обращаться и в какой форме писать жалобу? Спасибо.

Пишите жалобу в рано НА несоответствие ее должности, жестокое обращение с детьми. УДАЧИ ВАМ

Как правильно написать коллективную жалобу на воспитателя детского сада на имя заведующей?

Необходимо обратиться к адвокату (например ко мне). Он поможет.

В произвольной форме с указанием причины жалобы.

Пишите в произвольной форме по существу имеющихся у родителей претензий к работе воспитателя.

Куда отправить коллективную жалобу на детский сад №140 группа с ЗПР (Прикубанский округ)? и к кому записаться на прием?

Здравствуйте, Ксения! Это зависит от того, на что или кого Вы собираетесь жаловаться.

Как коллективно пожаловаться на начальника?

Зачастую от поведения начальника и его сомнительных решений страдает весь коллектив организации, что приводит к серьезным проблемам с эффективным выполнением этим коллективом своих должностных обязанностей. В таком случае самым лучшим решением станет подача коллективной жалобы на руководителя его вышестоящему начальству. К примеру, генеральному директору организации, если жалоба подается на управляющего филиалом.

Если же это не привело к желаемому результату или над начальником вовсе нет вышестоящего структурного подразделения, то подавать жалобу следует в трудовую инспекцию, прокуратуру или суд. И в этом случае к составлению жалобы от имени коллектива следует подойти очень внимательно. От этого в немалой степени зависит итоговый результат.

Что такое коллективная жалоба?

Под коллективной жалобой понимается заявление, которое пишется не от имени одного работника, а от имени всего коллектива сотрудников организации или какой-то его части. Коллективные заявления всегда выглядят более солидно, нежели единоличные жалобы. Не важно, кому они подаются – высшему руководству компании или в надзорный государственный орган.

Коллективные заявления на директора обычно являются сильным аргументом в пользу того, что нарушения, описанные в документе, были на самом деле. Если такие жалобы подаются в трудовую инспекцию или прокуратуру, то они будут находиться на особом контроле. Это значит, что вероятность проведения проверки и устранения нарушения резко возрастает.

К сожалению, коллективные заявления не очень популярны, несмотря на свою эффективность. Обычно это связано с тем, что работники попросту боятся ухудшения отношений с работодателем, вплоть до потери рабочего места.

Основания для написания жалобы

Главными причинами подачи жалобы служат следующие проступки руководства:

  • махинации с заработной платой работников (задержка, невыплата, уменьшение зарплаты или незаконное лишение премий);
  • грубость, хамство и оскорбления в адрес своих подчиненных;
  • склонение работников к выполнению обязанностей, которые не прописаны в их должностной инструкции (или не предусмотрены трудовым договором);
  • нарушение правил охраны труда на предприятии;
  • саботаж производственного процесса;
  • игнорирование приказов вышестоящего начальства (самоуправство, самодурство).

Как написать жалобу на руководство?

Чтобы грамотно составить жалобу на начальника, следует придерживаться общих правил составления заявлений. Оно должно быть написано в нейтральном тоне сухим деловым языком. Жалоба составляется в свободной форме, предполагающей подробное изложение всех обстоятельств дела. Она обязательно будет содержать:

  • Наименование организации, в которую подается жалоба (или указание должности и ФИО лица, которое будет ее рассматривать);
  • Личные данные заявителя (ФИО, место постоянной или временной прописки, должность) и его контакты (телефон, электронная почта). В случае коллективной жалобы можно просто написать «от коллектива работников такого-то предприятия» или перечислить ФИО этих работников, если их не слишком много;
  • Описание нарушений со стороны руководителя предприятия. Дается информация о том, какие и чьи именно права были нарушены, указывается ФИО и должность начальника, приводятся ссылки на статьи законов, напрямую относящихся к нарушению. В самом тексте жалобы лучше всего употреблять местоимения «мы», «нам» и подобные. Говорить следует от лица сразу всего коллектива работников;
  • Перечень требований, выдвигаемых работниками к тому, кто будет рассматривать заявление (увольнение директора, проведение проверки, выплата задержанной заработной платы);
  • Перечень приложений (документов, которые послужат доказательством нарушений и правомерности обращения в контролирующую организацию);
  • Дата написания заявления, ФИО и подписи всех сотрудников, чьи права были нарушены.

Коллективная жалоба к вышестоящему руководству подается в двух экземплярах, один из которых остается у работников. На нем ставится отметка о принятии — ФИО и должность лица, которое приняло документ и дата принятия документа.

Сроки ответа на коллективные заявления

Если жалоба подается в государственный или муниципальный надзорный орган, то срок ее рассмотрения не должен превышать 30 дней, которые отсчитываются с момента принятия документа. В случае, когда коллективное обращение отправлено высшему руководству, максимальный срок его рассмотрения указывается в самом тексте жалобы. Это срок должен быть разумным и приемлемым для обеих сторон. Стандартный срок ответа на подобные жалобы – 10 дней.

В письменном ответе должен быть указан не только предлагаемый вариант решения проблемы, но и конкретные сроки, в которые это решение будет воплощено в жизнь. Если же в ответ на коллективную жалобу пришел отказ, то он должен быть грамотно аргументирован.

Писать заявление сразу всем трудовым коллективом не имеет никакого смысла. Лучше назначить одного ответственного работника, который объективно отразит в жалобе все обстоятельства дела, а остальные сотрудники просто поставят на готовом документе свои подписи. Перед составлением документа следует взять номера телефонов всех сотрудников, которые будут подписывать документ. Это при необходимости уточнить детали позволит легко с ними связаться.

Коллективная жалоба на сотрудника организации

Довольно часто, жалоба на сотрудника от всего коллектива является единственным способом «приструнить» коллегу, который сам не выполняет свои должностные обязанности и мешает другим это делать.

В первую очередь, можно написать коллективную жалобу на такого нерадивого сотрудника руководителю организации. Зачастую такие действия не приносят результатов, так как работодатели предпочитают «не выносить сор из избы». Если это произошло, то следует писать жалобу в государственные органы, которые надзирают за деятельностью работодателей. Это такие органы, как :

Работники могут подать жалобу в любой из этих органов. Но, если подавать жалобу в инспекцию по труду, то инспекторы сами проведут необходимую проверку и соберут доказательства нарушения. При необходимости они подадут в суд самостоятельно, но от имени коллектива.
Если подавать жалобу в прокуратуру или в суд, то доказательства необходимо будет собирать самостоятельно.

Как написать коллективную жалобу на коллегу

Унифицированной формы жалобы не существует, но есть перечень обязательной информации, которая должна быть в ней указана. Жалоба составляется в соответствии с п. 1 ст. 11 ФЗ 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В противном случае, неправильно написанную жалобу, инспекторы имеют право оставить без рассмотрения.

В жалобе должна быть указана следующая информация:

  • «шапка» документа находится в верхнем правом углу. Здесь необходимо указать:
    • полное наименование организации, куда подаётся жалоба;
    • должность и ФИО руководителя этой организации. Жалоба пишется на его имя;
    • полностью ФИО лица, которое подаёт жалобу. Так как жалоба коллективная, то необходимо указать данные представителя коллектива.
  • Затем посередине листа пишется слово «Жалоба»;
  • В «теле» жалобы нужно изложить:
    • полное наименование работодателя с указанием организационно-правовой формы;
    • причину обращения: точно указать, какие правонарушения совершает сотрудник;
    • даты этих нарушение и прочее, что может иметь отношение к делу.
  • Требования заявителей разрешить конфликт и принять меры в соответствии с законом;
  • Приложения. Если есть возможность, то необходимо приложить копии документов, которые могут подтвердить изложенное в жалобе;
  • Дата подачи заявления и подписи всех заявителей.

МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ:

Мы уже неоднократно писали про жалобы в те или иные инстанции из-за товаров или услуг неприемлемого качества. В основном это были рекомендации для тех, кто собирался составлять жалобу самостоятельно, т.е. писать индивидуальную рекламацию. Однако бывает и так, что одним и тем же товаром, услугой или обслуживанием недовольны не только вы, но и ваши соседи по подъезду (или, к примеру, те, кто вслед за вами на кассе оплатил бракованный товар, или был плохо обслужен в ресторане).

Смотрите так же:  Сколько процентов алименты на 4 ребенка

Довольно часто коллективные жалобы пишутся после индивидуальных, когда оказавшая некачественную услугу организация (или продавец неликвидного) товара осталась глуха к вашему праведному негодованию. В коридорах этой организации вы встречаете единомышленников и понимаете, что коллективная жалоба будет иметь больший вес, чем индивидуальная. И приступаете к составлению коллективной жалобы. В принципе, написание индивидуальной рекламации можно пропустить, если вы сразу скооперируетесь с такими же недовольными клиентами (или покупателями).

Первое. Очень важно пообщаться со всеми пострадавшими, чтобы каждый высказал свою претензию и подтвердил ее фактически.

Второе . Необходимо собрать ФИО и контактные данные (адрес, телефон) всех единомышленников, чтобы указать их в жалобе.

Третье. Собираться вместе и писать за одним столом «письмо казаков» совершенно не обязательно. Текст может написать и один, главное здесь — указать все факты, подтверждающие неправомерность или некорректность действий противной стороны, а также требования заинтересованных лиц. Позже все жалобщики поставят свои подписи под готовым документом.

Шаблон коллективной жалобы следующий:

Если это не первая жалоба, и все жалобщики намерены обращаться за восстановлением справедливости в суд, в названии жалобы укажите «Досудебная коллективная жалоба (или претензия)».

Текст коллективной жалобы обязательно должен быть оформлен с использованием местоимений «мы», «нам». Не забывайте, что вы жалуетесь не только от лица себя любимого, но и от лица других людей. После изложения всех фактов, в жалобе необходимо изложить требования. Обязательно ссылайтесь на статьи действующего законодательства, нормативные акты. Основной нормативный акт, защищающий права жалобщиков — Федеральный закон « О защите прав потребителей », ведь вы являетесь потребителем какой-либо услуги или товара . Дополнительные, но не менее важные, акты — акты, регулирующие деятельность организации (или сферы, в которой работает организация), работой которой вы не удовлетворены.

Попросите в жалобе принять необходимые меры для благополучного разрешения ситуации.

Коллективная жалоба составляется в двух экземплярах. Один экземпляр останется у вас, другой отправится организации. Процесс подачи коллективной жалобы не отличается от процесса подачи индивидуальной. Жалобы (претензии) претензия передается двумя способами: лично в руки ответственному сотруднику организации, в которую подается претензия и по почте. Если вы решили отдать претензию лично, то она подается в двух экземплярах и на вашей копии претензии должна быть поставлена отметка о ее принятии, дата и подпись ответственного сотрудника. Отправлять претензию по почте нужно письмом с уведомлением и описью вложения.

Итак, жалоба написана, все факты и требования изложены, росписи жалобщиков стоят. Куда жалобу подавать?

Сначала — руководству организации, которая предоставила некачественные услуги или товары. Потом — в контролирующую деятельность этой организации госструктуру. И под конец, если организация продолжает игнорировать требования, указанные в коллективной жалобе — в суд.

Что касается госструктур, то в какую из них жаловаться, зависит от того, на что и на кого вы жалуетесь:

  • В вопросах торговли или потребительского обслуживания помогает Роспотребнадзор (жалобу нужно нести в его территориальное отделение по Москве) или в Департамент торговли и услуг Москвы.
  • В трудовых спорах помогут столичный Департамент труда и занятости населения и городская трудовая инспекция.
  • Если оказаны некачественные медицинские услуги, нужно обращаться в столичный Департамент здравоохранения и московское управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития
  • Если ваши интересы лежат в сфере образования, обращайтесь в Департамент образования, Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки и ее окружные отделения.
  • Ну и так далее.

Желаем удачи в отстаивании своих интересов!

Коллективная жалоба в прокуратуру

Абсолютно каждый гражданин может столкнуться с нарушением своих прав. Это может быть как незначительный проступок, так и весьма тяжкое преступление. В России действует множество служб, призванных защищать интересы граждан. Так, для работы с недовольными клиентами магазинов существует Роспотребнадзор, а для пользующихся банковскими услугами — ЦБ РФ. Однако самой эффективной службой была и остается прокуратура. Она рассматривает абсолютно любые жалобы и пресекает любые правонарушения.

Стандартно заявление в прокуратуру выглядит как жалоба одного конкретного гражданина на одно или несколько действий, нарушивших его права. Однако что делать, если вы — не единственная жертва преступления? В этой статье мы расскажем, как правильно объединить других пострадавших, написать коллективную жалобу и с её помощью добиться справедливости.

Что такое коллективное заявление?

Коллективное заявление в прокуратуру — это одна из форм обращения в этот государственный орган. Её основное отличие отображено в названии — подают её сразу несколько человек. При этом не имеет значение, сколько их — два или сто. Количество обращающихся порой столь велико, что они могут на почве нарушения их прав организовывать специальные движения, что весьма эффективно.

Образец коллективной жалобы в прокуратуру имеет несколько важных отличий от стандарта. Дело в том, что обычная жалоба в прокуратуру основывается на том, что есть только один заявитель, который защищает свои интересы, и только его одна точка зрения. В коллективной же жалобе нужно не только указать всех пострадавших, но и объединить общие требования в одно.

Образец жалобы. Как её написать?

Заявление в прокуратуру, подаваемое двумя и более гражданами, имеют массу особенностей при оформлении. Изменениям подвергнутся не только заголовок, но и информационная часть. Итак, рассмотрим стандартное групповое заявление.

  1. Заголовок. В нем указывается наименование прокуратуры, ФИО её руководителя. Далее списком следуют Имена и адреса всех обращающихся. Этот пункт достаточно сложно составить из — за того, что обращающихся порой очень много. В связи с этим на практике группа жалующихся зачастую выбирает своего представителя. Так же возможны формы наподобие «От коллектива организации», однако в этом случае дополнительным документом потребуется указать всех тех, кто жалобу подает.
  2. Информационная часть. Здесь все немного сложнее. В одной жалобе вы должны указать все случаи нарушения, которые затрагивают пострадавших. Сделать это сложно, так как нужно одновременно и предоставить интересы каждого гражданина, и интересы всей группы. Поэтому жалобы от коллективов обычно очень объемы. Однако постарайтесь писать кратко, а в случае затруднений обратитесь к юристу.;
  3. Заключение. Эта часть так же весьма обширна. В ней потребуется указать все документальные доказательства, свидетельства, справки, жалобы и иные документы, которые имеются на руках у подающих жалобу. После того, как список будет готов, обязательно поставьте дату, а затем подписи. Под жалобой должны подписаться абсолютно все граждане, которые её подают, иначе она будет недействительна.

Если вы до этого никогда не обращались в прокуратуру, то мы настоятельно советуем составлять коллективную жалобу при помощи юриста — только он поможет вам указать в ней все особенности дела с учетом вашей конкретной ситуации.

Преимущества коллективной жалобы

Данный вид жалобы в прокуратуру имеет массу положительных черт, выгодно выделяющих его на фоне остальных обращений. Заявление в прокуратуру, поданное несколькими гражданами, обладает следующими плюсами:

  1. Более тщательно рассматривается. Так как проверка по факту нарушения прав касается сразу большого числа пострадавших, то сотрудникам придется проверить сразу несколько нарушений, которые уже заранее имеют нечто общее. В целом, такая связь делает работу сотрудников значительно легче;
  2. Редко игнорируются. Если единичные случаи подачи заявления еще могут проигнорировать, то вот коллективную жалобу потерять или отклонить просто так не выйдет. На практике случаи возврата гражданам коллективной жалобы в прокуратуру единичны и случаются только тогда, когда есть какие — либо ошибки в документах;
  3. Значительно чаще дают положительный результат. В основном это связано с тем, что против группы заявителей значительно сложнее защищаться, так как у них имеются заранее подготовленные доказательства и защита.

Итак, вы стали жертвой правонарушения и при этом узнали, что вы не единственный пострадавший. Первое, что вам потребуется сделать — заручиться поддержкой других потерпевших. Для этого вам нужно будет их найти. Самый простой способ — спросить у сотрудников прокуратуры или полиции. Вы можете узнать, подает ли кто то в данный момент подобную жалобу. Иногда сами сотрудники прокуратуры объединяют жалобы при подаче, но это единичные случаи. Второй способ — обратиться к юристу. Он более компетентен в этих вопросах. Его навыки помогут отыскать других пострадавших значительно быстрее. Третий способ — опросить ваших же свидетелей. Весьма вероятно, что у них имеются и контакты других пострадавших (особенно актуально в том случае, если при нарушении пострадало разом несколько человек. Четвертый способ — наиболее простой и зачастую весьма эффективный — поискать пострадавших в интернете. Особенно этот способ актуален в том случае, если вы стали жертвой правонарушения, осуществленного юридическим лицом.

Итак, вы собрали группу пострадавших, готовых бороться за свои права. Теперь можно приступать к подготовке самого заявления в прокуратуру. Первым делом узнайте основные данные о том, с кем вы будете писать коллективное заявление в прокуратуру — ФИО, адрес, контакты для связи. Затем согласуйте обстоятельства. Обязательно придите к компромиссу — написать заявление потребуется максимально четко, в нем не должно быть двух мнений. Придите к единой картине правонарушения. Ну и последнее — соберите подписи под готовым документом.

На этом сама жалоба готова. Не обязательно идти подавать её всем коллективом — достаточно выбрать одного представителя и отправить его в прокуратуру. При этом не обязательно даже туда идти — законодательством предусмотрена отправка заявлений в прокуратуру по почте.