Заявление в макс

Правила компании МАКС

Правила страхования – это большой сложный документ. Чтобы Вы смогли легко в нем сориентироваться наши эксперты проанализировали каждый пункт, выписали главное и оценили лояльность правил к клиентам. Чем выше балл – тем больше лояльность.

Страховая сумма

Страховая сумма – не уменьшаемая/уменьшаемая (на выбор).

Если договором не предусмотрено иное, страховая сумма может устанавливаться следующим образом:

  • На весь срок страхования (агрегатная страховая сумма).
  • На каждый страховой случай (неагрегатная страховая сумма).

Возмещение по ущербу

Возмещение по ущербу выплачивается без учёта износа.

Конструктивная гибель

Конструктивная гибель – более 60% стоимости авто.

Нормы износа – 15% за 1-й год, 12% за 2-й и последующие годы; износ начисляется за каждый месяц.

Страховая сумма по ТС в течение срока действия договора ежемесячно уменьшается на 1,25% от страховой суммы, установленной на дату заключения договора страхования, на первом году эксплуатации ТС и на 1% от страховой суммы, установленной на дату заключения договора страхования, на каждом последующем году эксплуатации ТС.

При этом страховая сумма изменяется в дату (число месяца), соответствующую дате (числу месяца) начала срока действия договора страхования, а в случае отсутствия в текущем месяце такой даты (числа месяца) – в последний день месяца.

Сроки подачи заявления об ущербе

Срок сообщения об ущербе – 24 часа, срок подачи письменного заявления об ущербе – до 10 рабочих дней (до 5 рабочих дней при «Европротоколе»).

Незамедлительно, но в любом случае не позднее 24 часов с момента, когда стало известно о повреждении ТС, страхователь должен уведомить об этом страховщика по телефону, указанному в договоре (полисе), или любым иным доступным в сложившихся обстоятельствах способом. В срок не позднее 10 дней (а в случае оформления документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции в соответствии со статьей 11.1 Закона об ОСАГО – не позднее 5 дней), исключая выходные и праздничные дни, с момента, когда стало известно о наступлении события, предоставить страховщику письменное заявление (извещение) с подробным изложением всех известных ему обстоятельств произошедшего.

Сроки подачи заявления об угоне

Срок сообщения об угоне – 24 часа, срок подачи письменного заявления об угоне – до 3 рабочих дней.

Сроки выплаты возмещения по ущербу

Срок выплаты возмещения по ущербу – до 35 рабочих дней.

Сроки выплаты возмещения по угону

Срок выплаты возмещения по угону – до 35 рабочих дней.

Дополнительные комментарии экспертов

Помимо основных рисков оплачиваются:

Расходы на эвакуацию в пределах 6 000 рублей по каждому случаю.

Договором страхования может быть предусмотрено, что, если в результате страхового случая застрахованное ТС лишилось возможности передвигаться своим ходом, страховщик возмещает страхователю документально подтверждённые расходы по транспортировке (буксировке) повреждённого застрахованного ТС от места ДТП до места ремонта или стоянки гаража в размере не более 6 000 руб. по каждому страховому случаю.

Ключевые исключения:

  • Уничтожение или повреждение шин, дисков, колпаков, деталей подвески (без повреждения других деталей).
  • Повреждение авто в процессе погрузки, выгрузки или транспортировки.
  • Повреждение авто вследствие самопроизвольного движения.
  • Утрата товарной стоимости, естественный износ.
  • Убыток, вызванный повреждением или уничтожением автомобильных шин и дисков колес, декоративных колпаков, деталей подвески, в случае, если это не повлекло за собой повреждения других узлов и агрегатов ТС.
  • Убыток, причиненный при самопроизвольном (неуправляемом) движении застрахованного ТС вне зависимости от нахождения в салоне водителя и(или) иных лиц.
  • Убыток, вызванный утратой товарной стоимости застрахованного ТС, естественным износом ТС и установленного на нем дополнительного оборудования.
  • Ущерб, полученный в процессе погрузки, выгрузки и транспортировки застрахованного ТС любым видом транспорта.

Страховой случай

ДЕЙСТВИЯ ПРИ ДТП

  1. Вызвать ГИБДД на место происшествия.
  2. Оформить ДТП без вызова сотрудников ГИБДД, при выполнении следующих условий:
    • в ДТП участвовало два ТС
    • вред причинен только ТС
    • ТС застрахованы по ОСАГО в соответствии с законом РФ
    • Размер ущерба не превышает 50 000,00 руб.
  3. Заполнить извещение о ДТП с обеих сторон вместе со вторым участником (извещение выдаётся вместе с полисом ОСАГО).
  4. Позвонить в АО «МАКС» по телефону дирекции урегулирования убытков, указанному в правом верхнем углу этой страницы сайта, сообщить о ДТП
  5. Собрать полный комплект документов и подъехать в Центр Урегулирования Убытков АО «МАКС» для подачи письменного заявления о страховом случае:
  6. Извещение о ДТП (Цветное), заполненное с обеих сторон.
  7. Справка ГИБДД приложение 154 (форма 154).
  8. Протокол об административном правонарушении.
  9. Постановление об административном правонарушении.
  10. Паспорт транспортного средства (ПТС).
  11. Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС).
  12. Реквизиты для перечисления страхового
Смотрите так же:  Как оформить на работу без регистрации

ВНИМАНИЕ: с 01.08.2014г. потерпевший обращается с заявлением к страховщику застраховавшему его гражданскую ответственность, по Прямому возмещению убытков (ПВУ)

ВАЖНО. При получении справок обязательно проверьте полное и правильное заполнение всех необходимых позиций. Справки без углового штампа, подписи и ее расшифровки недействительны. Исправления и дописки в справках должны быть заверены органом ее выдавшим (подпись, расшифровка)!

Заявление в макс

Ваш город: Москва и Московская область

8 800 333 90 13

Произошел страховой случай?

Страховая выплата осуществляется на основании письменного заявления и подтверждающих документов. Перечень документов, которые необходимо предоставить, приведен в Правилах страхования, на основании которых заключен договор страхования.

Действия застрахованного лица по окончании срока действия программы

Застрахованный предоставляет ООО «МАКС-Жизнь» следующие документы*:

  • Заявление о страховой выплате по установленной форме
  • Договор страхования (страховой полис) с приложениями
  • Документы, подтверждающие уплату страховой премии
  • Документ, удостоверяющий личность

Действия выгодоприобретателя при смерти застрахованного до окончания срока действия программы

Застрахованный предоставляет ООО «МАКС-Жизнь» следующие документы*:

* ООО «МАКС-Жизнь» вправе запросить дополнительные документы, не указанные в списке, необходимые для принятия решения о страховой выплате.

Документы, необходимые для принятия решения о выплате, необходимо направить в страховую компанию по адресу: 115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50, в отдел урегулирования убытков ООО «МАКС-Жизнь». За получением дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 8-800-333-90-13.

Пожалуйста, правильно указывайте контактный телефон, чтобы специалисты ООО «МАКС-Жизнь», в случае необходимости, могли связаться с вами для уточнения деталей страхового события.

Пакет документов, необходимый для принятия решения о страховой выплате :

  • Договор страхования (страховой полис), документы, подтверждающие уплату страховой
  • Нотариально заверенную копию свидетельства о смерти Застрахованного лица.
  • Документы, подтверждающие причину и обстоятельства смерти Застрахованного лица (оригиналы или их копии, заверенные выдавшим органом или его должностным лицом либо нотариусом):

— документ, содержащий данные о причине смерти Застрахованного лица и наличии (отсутствии) алкогольного, наркотического опьянения (акт вскрытия либо выписка из него, заключение судебно-медицинской экспертизы либо выписка из нее, медицинское свидетельство о смерти Застрахованного (если вскрытие не производилось);

— акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1 (в случае смерти Застрахованного от несчастного случая на производстве), другой документ, составленный соответствующим уполномоченным органом, достоверно свидетельствующем о факте и обстоятельствах события, повлекшего смерть Застрахованного лица;

— медицинская карта либо выписка из медицинской карты (истории болезни) Застрахованного, содержащей информацию об имевшихся у Застрахованного до начала действия договора страхования профессиональных, общих заболеваниях, злокачественных новообразованиях, заболеваниях крови и иных заболеваниях (в случае смерти Застрахованного в результате заболевания).

  • Наследники Застрахованного дополнительно к вышеперечисленным документам предоставляют нотариально заверенную копию свидетельства о вступлении в права наследования.
  • Документ, удостоверяющий личность.

Заявление в макс

28.06.2018 было ДТП, где я являюсь потерпевшей стороной. 02.07.2018 обратилась в МАКС, заявление приняли, провели осмотр ТС. 04.07.2018 я позвонила узнать как обстоят мои дела. Мне назвали сумму возмещения. После этого я попросила калькуляцию по своему убытку. Дали как положено в течении 3 дней. а дальше началось самое интересное. ВЫплат нет, соглашение, которое придумано самой компанией(в правилах об осаго такого нигде не прописано) я не подписывала. через несколько дней решила узнать, когда будут выплаты того, что насчитала компания. на что мне ответили, вы не стали подписать соглашение- страховая рассматривает вопрос о выдаче направления на ремонт. С расположением СТОА никто не знакомил и изначально никакого направления не обговаривалось, в заявлении указано путем переведения на расчетный счет.

На сайте я сама нашла все станции СТОА, с которыми у данной компании заключены договоры. Все они не соответствуют требованиям (конкретно в моем случае, они находятся далее чем 50 км). еще раз написала заявление, что прошу перевести возмещение на счет, наручно отдала в СК. тишина. ЧЕГО ждать от данной компании непонятно. очень разочарована. больше страховать авто там не буду. лишь бы обмануть людей.

Смотрите так же:  Жалоба при стенокардии

Страховой случай

ПОТЕРЯ ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ

Ваши действия при возникновении угрозы потери права собственности

Если вы получили повестку в суд или возникли другие события, которые могут стать причиной потери права собственности, то не позднее 5 (пяти) дней с момента, как вы об этом узнали, подайте в МАКС письменное заявление о возникновении риска потери права собственности.

  • Предоставьте МАКС всю необходимую информацию и документы, относящиеся к этому событию.

Ваши действия при наступлении страхового случая

 Подайте в МАКС письменное заявление о выплате возмещения по форме МАКС в течение 3 рабочих дней.

· Следуя рекомендациям МАКС, сделайте все возможное для того, чтобы уменьшить размер убытков.

Чего не стоит делать

  • Совершать какие-либо действия в ходе судебного разбирательства без согласования с МАКС
  • Делать заявления по существу рассматриваемого дела без согласования с МАКС

Какие документы нужны при возникновении риска потери права собственности

  • Исковое заявление
  • Доверенность представителю страховой компании на передачу ему необходимых прав и полномочий для представления ваших интересов в суде
  • Свидетельство о государственной регистрации юридического лица, если получатель выплаты — юридическое лицо
  • Документ, который удостоверяет статус выгодоприобретателя кредитный договор, договор цессии и др. вы можете уточнить список в МАКС
  • Документы, которые подтверждают права на имущество: свидетельство о регистрации права собственности, договор купли-продажи, договор дарения..
  • Оригинал договора (полиса) страхования.
  • Документ, удостоверяющий вашу личность
  • Материалы судебного дела

Какие документы нужны для получения страховой выплаты

  • Договор (полис) страхования
  • Документ, удостоверяющий вашу личность
  • Документы, которые подтверждают права на имущество (свидетельство о регистрации права собственности договор купли-продажи, договор дарения)
  • Документ, который удостоверяет статус выгодоприобретателя (кредитный договор, договор цессии и др.)
  • Копия вступившего в законную силу решения суда с соответствующей отметкой суда
  • Доверенность представителю страховой компании на передачу ему необходимых прав и полномочий для представления ваших интересов в суде
  • Свидетельство о государственной регистрации юриюического лица (если получатель выплаты — юридическое лицо)

Сопровождение договоров ОСАГО

Как и где купить полис ОСАГО?

Для заключения договора необходимы следующие документы:

  • заявление о заключении договора ОСАГО по установленной форме;
  • документ, удостоверяющий личность (для физических лиц);
  • свидетельство о государственной регистрации (для юридических лиц);
  • ПТС, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт, технический талон или аналогичный документ;
  • водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению тс.

Приобрести полис ОСАГО Вы можете в любом нашем отделении. Тел для справок (495)730-11-01 ( 24 часа). Вызов агента бесплатно.

Что делать при утрате полиса ОСАГО?

При утрате страхового полиса страхователь имеет право на получение дубликата бесплатно!

  • Для получения дубликата полиса страхователь должен обратиться в любой офис Страховой компании МАКС и заполнить соответствующее заявление;
  • Страхователю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность;
  • Перед выдачей дубликата, компания «МАКС» производит проверку действительности полиса. Ускорить время проверки можно, сообщив в заявлении серию и номер утраченного полиса ОСАГО. Данная проверка проводится с целью защиты наших клиентов от возможных мошеннических действий;
  • При обнаружении бланка полиса ранее заявленного как утраченный, необходимо вернуть его в СК «МАКС».

Продление договора страхования на новый срок Вы можете осуществить одним из удобных для Вас способов, которые мы предлагаем, заботясь о Вашем удобстве:

  1. Продление в одном из наших офисов (адреса и телефоны указаны на обороте);
  2. Продление договора по предварительной заявке по телефону на удобное для Вас время.

Круглосуточный единый справочный центр страховой компании «МАКС» (495) 730 — 11 — 01

Досрочное прекращение действия полиса ОСАГО по инициативе страхователя

С этой целью страхователь должен обратиться в страховую компанию «МАКС», заполнить бланк с заявления и приложить к нему документы, подтверждающие причину досрочного прекращения договора.

Досрочно прекратить договор может только страхователь, его законный или уполномоченный представитель, а в случае смерти страхователя — его фактический наследник.

Расчет возврата части страховой премии за неистекший период страхования рассчитывается в днях со дня подачи заявления о расторжении, кроме случаев смерти страхователя и полной гибели (утраты) транспортного средства.

Причины расторжения на основании Закона ОСАГО:

  • Смерть гражданина — Страхователя или собственника ТС;
  • Ликвидация юридического лица — Страхователя;
  • Гибель (утрата) транспортного средства (ТС);
  • Иные случаи, когда по Договору прекращается страховой риск, подтвержденные документально.
Смотрите так же:  Адвокатская этика законы в рф

Досрочное прекращение Договора по инициативе страховщика:

  • Договор досрочно прекращается при выявлении предоставленных Страхователем ложных\неполных данных при заключении договора, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.

Более подробную информацию по всем вышеперечисленным вопросам, Вы сможете получить в офисах страховой компании МАКС, по телефону единого справочного центра (495)730-11-01, либо задать интересующий Вас вопрос на этом сайте.

Натуральное возмещение ущерба по ОСАГО

28 апреля 2017 года вступили в силу изменения в Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». В новой редакции закона изменен порядок возмещения вреда, причиненного легковым автомобилям. Эти изменения касаются транспортных средств, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации.

Приоритетной формой возмещения ущерба теперь будет восстановительный ремонт на станции технического обслуживания.

Как это будет работать?

Автовладелец выбирает станцию технического обслуживания (СТО) из числа тех, с которыми у страховой компании заключен договор. Выбрать СТО можно как при покупке полиса, так и на этапе урегулирования убытка. Перечень СТО с указанием адресов их места нахождения, перечнем марок и годов выпуска обслуживаемых транспортных средств, а также примерных сроков проведения ремонта должен публиковаться на сайте страховой организации и постоянно актуализироваться.

Важно! При восстановительном ремонте в отличие от денежной выплаты не учитывается износ деталей и агрегатов, а также не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих частей (если иное не определено соглашением страховой компании и потерпевшего).

Можно ли выбрать другую СТО?

Для ремонта поврежденного автомобиля на СТО, с которой у страховщика нет договора, надо получить письменное согласие страховой организации. В заявлении о страховом возмещении необходимо указать полное наименование выбранной СТО, адрес места нахождения и платежные реквизиты для возможности оплаты страховщиком проведенного восстановительного ремонта.

На каких условиях проходит восстановительный ремонт?

Предельный срок осуществления ремонта – не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим транспортного средства на СТО.

СТО не должна находиться дальше, чем в 50 километрах от места ДТП или места жительства потерпевшего (по его выбору).

Ремонт новых автомобилей (не старше двух лет) должен производиться на СТО официального дилера, осуществляющего гарантийное сервисное обслуживание.

Минимальный гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства составляет 6 месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, – 12 месяцев.

Как действовать в случае ДТП?

Если в результате ДТП вред причинен только двум транспортным средствам и у всех водителей есть действующие полисы ОСАГО, то заявление о страховом возмещении необходимо подавать своему страховщику.

Важно! В случаях причинения вреда жизни или здоровью участников ДТП заявление о страховом возмещении следует подавать в страховую компанию виновника ДТП.

Заполненные извещения о ДТП должны быть переданы участниками ДТП в свои страховые компании (или их представителям в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло ДТП) в течение пяти рабочих дней после ДТП.

Срок рассмотрения заявления о страховом возмещении составляет 20 рабочих дней.

За несоблюдение сроков выдачи потерпевшему направления на ремонт предусматривается начисление неустойки в размере 1% от размера страхового возмещения за каждый день просрочки. За нарушение сроков осуществления ремонта страховщик наказывается неустойкой в размере 0,5% от размера страхового возмещения.

В каких случаях возможно денежное возмещение вместо ремонта?

Страховая выплата в денежной форме производится в следующих случаях:

  • смерть потерпевшего;
  • причинение тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего (если в заявлении о страховом возмещении выбрана такая форма страхового возмещения);
  • потерпевший является инвалидом и имеет автомобиль по медицинским показаниям (если в заявлении о страховом возмещении выбрана такая форма);
  • полная гибель транспортного средства;
  • стоимость восстановительного ремонта превышает 400 тысяч рублей (50 тысяч рублей для случаев оформления ДТП по европротоколу) и потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт на СТО;
  • все участники ДТП признаны ответственными за причиненный вред («обоюдка») и потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт на СТО;
  • в результате ДТП вред причинен только имуществу, не являющемуся транспортным средством;
  • потерпевший отказывается от ремонта на СТО, если она не соответствует требованиям к организации восстановительного ремонта;
  • страховая компания не предоставляет потерпевшему возможность проведения восстановительного ремонта на СТО, указанной при заключении договора ОСАГО;
  • наличие письменного соглашения между страховщиком и потерпевшим.