Договор на оказание услуг секретаря

Содержание:

Образец. Основные должностные обязанности секретаря

ОСНОВНЫЕ
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ СЕКРЕТАРЯ

Выполняет технические функции по обеспечению и обслуживанию
работы руководителя организации или ее подразделений. Получает для
руководителя информацию от работников подразделений, вызывает их по
его поручению. Организует телефонные переговоры руководителя.
Принимает и передает телефонограммы, записывает в отсутствие
руководителя принятые сообщения и доводит их до его сведения.
Осуществляет работу по подготовке заседаний или совещаний проводимых
руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о
времени, месте, повестке дня заседания или совещания и их
регистрация), ведет и оформляет протоколы. Следит за обеспечением
руководителя канцелярскими принадлежностями, средствами
организационной техники, создает условия, способствующие эффективной
работе руководителя. Передает и принимает информацию по
приемно-переговорным устройствам, Ведет делопроизводство, принимает
поступающую на имя руководителя корреспонденцию осуществляет ее
систематизацию в соответствии с принятым в организации порядком и
передает после ее рассмотрения руководителем в подразделения или
конкретным исполнителям для использования в процессе их работы либо
подготовки ответа. Следит за сроками выполнения поручений
руководителя, взятых на контроль. Принимает документы на подпись
руководителю. Организует прием посетителей, содействует оперативности
рассмотрения просьб и предложений работников. Формирует дела в
соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивает их сохранность
и в установленные сроки сдает в архив.

Для надлежащего выполнения должностных обязанностей должен знать:
руководящие и нормативные документы, касающиеся ведения
.

Договор возмездного оказания услуг: особенности и тонкости

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, насколько верно я рассуждаю в данной ситуации. Буду признателен за ответы и советы.

Уже полгода работаю устным и письменным переводчиком на заводе. «Прикреплён» к иностранцам — везде их на заводе сопровождаю, а также перевожу деловую переписку. Оформлен (это главное) по договору возмездного оказания услуг, первый был с августа по декабрь, но возникла необходимость меня продлить, подписал новый до конца марта. Что имею:

1) отпуск не копится,
2) каждый месяц получаю фиксированную зп после отчислений,
3) на площадке я работаю столько, сколько работают иностранцы: шесть дней в неделю, с 08:00 до 18:00. Но в договоре ничего такого конкретного не прописано, есть только количество плановых дней в месяц. Если случается переработка или ночные вызовы — это не оплачивается.
4) есть начальник (старший переводчик).

Сегодня абсолютно случайно наткнулся на разницу между трудовым договором (ТК РФ) и моим договором возмездного оказания услуг (ГК РФ). Узнал просто кучу интересного:

Если я правильно понял, трудовой договор — это ТК РФ, то есть соцгарантии, оплачиваемый отпуск и прочие плюшки. Что немаловажно — ты включен в штат и, как следствие, есть отношения «работодатель-работник» и существует субординация: наличие вышестоящего руководства, подчинение ему, а также подчинение внутренним трудовым распорядкам. Грубо говоря, работаешь с 9:00 до 17:00, слушаешься указаний начальника и всё такое.

А в договоре возмездного оказания услуг этого юридически нет (поправьте, если неправ). У тебя ГК РФ, ты не включен в штат (!), нет всяческих преимуществ, но, соответственно, и свободы чуть больше. Отношения на уровне «заказчик-исполнитель», у меня даже в договоре так прописано. То есть (снова поправьте), заказчик тебе заказывает определенный объем услуг, а как ты их выполнишь — твои проблемы. Подчинения трудовому распорядку и фиксированного рабочего распорядка и начальства, как я понял, тоже нет, ведь ты не в штате и отношения гражданско-правовые.

Где-то прочитал, что для трудового договора характерен труд как процесс, а для договора возмездного оказания — труд как результат. И я всерьез задумался, а применимо ли вообще к переводу на регулярной основе определение труд как результат. Плюс регулярная выплата зп как бы намекает на трудовые отношения, а не гражданско-правовые.

«Отношения сторон в договоре

В трудовых отношениях работник и работодатель находятся в отношениях субординации: работник занимает подчиненное положение по отношению к работодателю (хотя его положение основано на свободном волеизъявлении гражданина, совершаемом при заключении трудового договора) (ст. 2 ТК РФ). Поэтому трудовое законодательство ограничивает власть работодателя, защищая работника от возможного произвола и предоставляя ему ряд социальных гарантий при заключении и прекращении трудового договора (ст. 64, ст. 130, ст. 165 ТК РФ).

Участников гражданско-правовых отношений закон считает равными по своим правам (между ними отсутствуют отношения власти и подчинения) и юридическим возможностям, не возлагая ни на кого из них дополнительных обязанностей и не давая никому их них никаких преимуществ как в момент заключения договора, так и в процессе его исполнения (ст. 421 ГК РФ)».


1) Прав ли я в своих мыслях и рассуждениях?
2) Выходит, я вообще никому не подчиняюсь на заводе? И тот старший переводчик, который начальник — он и не начальник вовсе?
3) Насколько вообще применим к сфере перевода договор возмездного оказания услуг? Я понимаю, например, заключить ДВОУ на перевод книги — это да. Но на регулярной основе, как у меня — это ведь уже трудовые отношения? Где-то читал пример с секретарем — его услуги не имеют конечного результата, он подчиняется внутреннему распорядку, имеет фиксированный рабочий день и не включать в штат его невозможно, а значит это договор трудовой, а не возмездного оказания услуг.
4) Могу ли я теоретически требовать оформления трудового договора со всеми причитающимися вещами (отпуском и проч.) на основании того, что моя работа здесь содержит признаки трудовых отношений (фиксированная зп раз в месяц, наличие «начальника»)? 5) Могу ли я (думаю, что нет, но всё же) на основании предыдущего пункта потребовать переоформить предыдущий и текущий ДВОУ как ТД и получить «причитающийся» мне в таком случае отпуск за отработанные полгода?

Договор на услуги секретаря, предоставление юридического адреса компании

ДОГОВОР НА УСЛУГИ

секретаря, предоставление юридического адреса компании

Я, …. адрес: …. паспорт …. бенефициар/пайщик товарищества с ограниченной ответственностью FIRMA OÜ регистрационный номер. в дальнейшем ЗАКАЗЧИК и Константин Захаров, 35305100314, адрес Õismäe 123-4, 13515, Tallinn, Eesti Vabariik, в дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ заключили между собой следующий договор:

ЗАКАЗЧИК поручает и ИСПОЛНИТЕЛЬ берет на себя:

1. Функции секретаря FIRMA OÜ – принимать корреспонденцию, телефонные звонки, электронную почту, исходные документы, корреспонденцию по юридическому адресу.

2. Предоставление необходимого для регистрации FIRMA OÜ юридического адреса Õismäe 123-4, 13515, Tallinn, Eesti Vabariik.

3. Выполнение перевода документов с эстонского на русский язык.

4. Пересылку необходимых документов, корреспонденции, электронной почты ЗАКАЗЧИКУ.

За выполнение вышеуказанных обязательств ЗАКАЗЧИК выплачивает ИСПОЛНИТЕЛЮ ежегодное вознаграждение авансом:

За исполнение обязанностей секретаря, за аренду юридического адреса, за номинальные бухгалтерские услуги компании не ведущей коммерческой деятельности в Эстонии – 300 евро ежегодно. За переводы с эстонского на русский язык – 20 евро за страницу текста. За пересылку документов обычными, заказными, курьерскими отправлениями на основании представленных платежных документов (почтовых квитанций). За выполнение дополнительных услуг, в том числе по нотариальной доверенности, — по договоренности.

Оплата по пункту 1 производится ежегодно за год вперед, оплата по пунктам 2,3,4 производится по факту.

В случае невыполнения ИСПОЛНИТЕЛЕМ взятых на себя обязательств, ЗАКАЗЧИК вправе отказаться от услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ, письменно расторгнув настоящий Договор и подав заявление в Регистр предприятий Эстонии об исключении ИСПОЛНИТЕЛЯ из регистрационных документов FIRMA OÜ.

В случае невыполнения ЗАКАЗЧИКОМ взятых на себя обязательств, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе прекратить оказание услуг Firma OÜ, письменно расторгнув настоящий Договор и подав заявление в Регистр предприятий Эстонии об исключении ИСПОЛНИТЕЛЯ из регистрационных документов FIRMA OÜ.

Настоящий договор составлен в двух экземплярах и вступает в силу с момента подписания сторонами.

Все споры по настоящему Договору и его исполнению решаются в Харьюском окружном суде Эстонии.

Привлекать Работника к работе за пределами продолжительности рабочего времени, установленной в п.5 Договора, в порядке, предусмотренном трудовым законодательством. 3.11. Работник имеет право: 3.11.1. На предоставление ему Работы, обусловленной Договором. 3.11.2. На рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и техники безопасности. 3.11.3. На обеспечение всем необходимым для осуществления его трудовых функций и создания условий труда, предусмотренных действующим законодательством и Договором. 3.11.4. На защиту персональных данных. 3.11.5. На своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии с п. 6 Договора. 3.11.6. На продолжительность рабочего времени в соответствии с законодательством и Договором. 3.11.7. На профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации. 3.11.8.

Работа с договорами: делопроизводственные нюансы

Своевременно оповещать администрацию Работодателя о невозможности по уважительным причинам выполнять обусловленную срочным трудовым договором работу.2.4.4. Соблюдать законодательство РФ, Устав Общества, правила внутреннего распорядка, индивидуальный план работы, производственную и технологическую дисциплину, правила техники безопасности и другие локальные нормативные акты.2.4.5. Не разглашать сведения о Работодателе, ставшие известными Работнику в связи с выполнением своей трудовой функцией и являющиеся коммерческой тайной Работодателя.2.4.6.

Договор, трудовой, срочный, с секретарем-референтом

Соблюдать трудовую дисциплину и правила внутреннего трудового распорядка. 3.9.3. Соблюдать требования по охране труда и технике безопасности. 3.9.4. Бережно относиться к имуществу Работодателя и других работников, в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества.

3.9.5. Незамедлительно сообщить Работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества Работодателя, в том числе имущества третьих лиц, находящегося у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества. 3.9.6. Возмещать ущерб, причиненный Работодателю, в соответствии с трудовым законодательством и Договором. 3.10. Работодатель вправе: 3.10.1.

Смотрите так же:  Приказ фнс россии от 13.07.2019

Договор оказания услуг секретаря

  • Содействие в труде – это помощь в исполнении своих обязанностей для достижения наиболее лучших результатов.
  • Информационная поддержка – доступ к любым видам документации, предполагает правильное оформление распоряжений, соглашений, корреспонденции.
  • Повышение квалификации – прохождение необходимых курсов.
  • Контакт с руководством – тесная работа по текущим вопросам, вынесение предложений, обсуждение их.
  • Подписание документов – бумаги справочного характера или информационного заверяются секретарем в пределах его компетенции.

Ответственность данной вакансии заключается в необходимости исполнять правильно свои трудовые обязательства, вести деятельность в соответствии с Трудовым кодексом, не совершать правонарушений и регулярно контролировать свои действия, чтобы не причинить материального ущерба организации.

Трудовой договор с секретарем-референтом

Подборка наиболее важных документов по запросу Трудовой договор с секретарем (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое). Нормативные акты: Трудовой договор с секретарем Постановление Правительства РФ от 02.10.2014 N 1015(ред. от 10.05.2017)»Об утверждении Правил подсчета и подтверждения страхового стажа для установления страховых пенсий» 15. Периоды работы у отдельных граждан по договорам (домашние работницы, няни, секретари, машинистки и др.) за время до заключения трудовых договоров или договоров гражданско-правового характера, предметом которых является выполнение работ или оказание услуг, подтверждаются договором между нанимателем и работником, зарегистрированным в профсоюзных органах, и документом территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации или территориального налогового органа об уплате обязательных платежей.

Трудовой договор с секретарем

Заработная плата выплачивается два раза в месяц.3.4. В период действия настоящего срочного трудового договора Работник пользуется, всеми видами государственного социального страхования, в соответствии с действующим законодательством РФ.3.5. На Работника полностью распространяются льготы и гарантии, установленные для работников Общества действующим законодательством РФ.

Должностная инструкция секретаря руководителя: как ее составить?

Задайте свой вопрос! Нажмите сюда, чтобы начать новую тему. НОВЫЙ ГОСТ. [На правах рекламы] Девочки! Утвержден и введён в действие с 07.01.2017 Новый ГОСТ Р 7.0.97-2016Так коряво написан, ужас! Если прошлый гост носил рекомендательный характер, то этот, по ходу, обязателен для всех. Последнее сообщение в теме от Змеюковна написано 19 сентября 2017, 16:43 Мы в соцсетях [На правах рекламы] В контакте Facebook Добавляйтесь! Ответов в теме пока нет Оценок нет Тема закрыта регистрация договоров Девочки! А может поможете? Проблема такая-в организацию поступает договор с номером контрагента, соответственно 2 экз.договора с этим номером.

Поиск и подбор секретарей

Исходя из даты прибытия работника, на посту уже будет ген. Так кого же туда писать генерального или технич … Последнее сообщение в теме от Angelok написано 23 апреля 2015, 10:09 новенькие на форуме хочу высказаться в защиту новеньких на этом форуме, кто-нибудь из них спрашивет о чем либо, так тут же находится какая-нибудь умница размуница с обязательными рекомендациями поискать в старых темах, и напомнить , что ТАКАЯ ТЕМА уже обсуждалась и не лень вам же сидеть ковырятся и такое отвечать, если раздражает вообще игнорируйте , а кто знает отвечает и помогает.Щас накинутся тут эти обсуждалки обсуждать Последнее сообщение в теме от Моделька написано 22 апреля 2015, 15:08 Договора и их хранение! Девочки подскажите пожалуйста! В компании имеются договора поставки с 2003 года, какие то уже не действующие, какие то пролонгированные.

темы с последними сообщениями

Организует телефонные переговоры руководителя, принимает и передает телефонограммы, записывает в его отсутствие принятые сообщения и доводит до сведения руководителя их содержание.2.5.4. Осуществляет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени, месте, повестке дня заседания или совещания, их регистрация), ведет и оформляет протоколы.2.5.5. Обеспечивает рабочее место руководителя канцелярскими принадлежностями, средствами организационной техники, создает условия, способствующие эффективной работе руководителя.2.5.6. Передает и принимает информацию по приемно-переговорным устройствам (телекс, факс, телефакс и др.).2.5.7. Печатает по указанию руководителя различные материалы.2.5.8.

По семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам Работнику по его заявлению может быть предоставлен кратковременный отпуск без сохранения заработной платы, продолжительность которого определяется по соглашению между Работником и Работодателем. 6. Условия оплаты труда 6.1. Работнику устанавливается должностной оклад согласно штатному расписанию в размере руб. (). 6.2. Работодатель обязуется производить выплату заработной платы непосредственно Работнику в .

Работодатель обязуется выплачивать заработную плату Работнику в месте выполнения работы Работником. 6.4. Оплата труда производится в денежной форме в валюте Российской Федерации (в рублях). 7. Ответственность сторон 7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством России.

Договор оказания услуг секретаря референта

Найти хорошего секретаря непросто. Нам хорошо известны сложности, которые возникают при поиске таких сотрудников:

  • нужно найти секретаря в офис, но у службы персонала нет времени на поиск;
  • руководитель ищет личного секретаря, но у него нет возможности встретиться со всеми кандидатами;
  • поиск резюме секретарей выдает большой поток претендентов, но среди них очень мало грамотных специалистов с нужными навыками;
  • кадровые агентства общего профиля ищут секретарей, не учитывая специфику бизнеса и потребности руководителя, сотрудничество не дает ожидаемого результата.

Где найти секретаря, который успешно решит поставленные задачи? Обращайтесь к экспертам специализированного кадрового агентства по подбору секретарей «КАУС-Секретарь».

Гражданско-правовой договор (образец)

Гражданско-правовой договор – сделка о выполнении работ или оказании услуг, между заказчиком и исполнителем (подрядчиком), регулируемая гражданским законодательством.

Сделано в Санкт-Петербурге

© 1997 — 2019 PPT.RU
Полное или частичное
копирование материалов запрещено,
при согласованном копировании
ссылка на ресурс обязательна

Ваши персональные данные обрабатываются на сайте в целях
его функционирования в рамках Политики в отношении
обработки персональных данных. Если вы не согласны,
пожалуйста, покиньте сайт.

Заключаем договор возмездного оказания услуг

Из публикаций в журнале вы уже много узнали о договорах подряда. Договор подряда и договор возмездного оказания услуг имеют много общего. Цель договора подряда – изготовление подрядчиком или переработка (обработка) вещи. Эту вещь можно было по окончании работ предъявить заказчику. Предмет договора возмездного оказания услуг – оказание по заданию заказчика услуг. Исполнитель обязан совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность. А заказчик – оплатить эти услуги. В правовом регулировании договорам подряда «повезло» больше, чем договорам на услуги. Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) уделяет услугам значительно меньше внимания. Описание взаимоотношений между заказчиком и подрядчиком законодатель уместил всего в пять статей ГК РФ. Это не может не порождать множество проблем. Они возникают при заключении и исполнении договоров возмездного оказания услуг. Разберем нюансы заключения этого вида договоров постатейно.

Статья 1. Предмет договора

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность). А заказчик обязуется оплатить эти услуги. Услуги, оказываемые по договору, могут быть различными. Информационными, рекламными, медицинскими, аудиторскими, консультационными, образовательными, юридическими и т.д.

Стороны договора именуются:

  • «заказчик» – лицо, которое заинтересовано в получении той или иной услуги;
  • «исполнитель» – лицо, которое эти услуги оказывает.

Причем в рамках одного договора исполнитель может оказывать сразу несколько видов услуг. Это могут быть маркетинговые и рекламные услуги, аудиторские и консультационные и др. Ваш контрагент оказывает помимо «основной» еще и дополнительные услуги? Не имеет смысла создавать несколько договоров. К тому же несколько услуг могут быть тесно связаны между собой.

Например, аудиторская фирма готова проконсультировать бухгалтера параллельно с аудитом документации.

Заказчику важно тщательно подходить к выбору исполнителя. Надо запросить документы, которые необходимы для качественного оказания услуг.

Так, закон требует наличия у адвоката высшего юридического образования. А у медицинского работника – сертификата. Для оказания медицинских услуг исполнитель должен предъявить заказчику лицензию. Получение лицензии или иной разрешительной документации обязательно для осуществления и иных видов деятельности.

Чем отличается исполнитель от подрядчика в договоре подряда? Исполнитель по окончании своей работы не может показать заказчику материальный (вещественный) результат. Иными словами, договор возмездного оказания услуг регулирует сам процесс оказания услуги и ее оплату. Поскольку нет конечного результата, исполнитель не может передать заказчику и право собственности.

Итак, мы определили суть договора возмездного оказания услуг. Теперь перейдем к его основным условиям.

Статья 2. Права и обязанности сторон

Заказчик в предмете договора должен точно сформулировать:

  • в каких именно услугах он заинтересован;
  • как часто;
  • в каком объеме.

Исполнитель вправе не оказывать те услуги, которые не перечислены в договоре. Объем оказываемых услуг – не менее важное условие.

Стороны договорились о юридических услугах. Часто ли юрист будет работать с этим заказчиком? Допустим, юрист оказывает услуги по экспертизе договоров заказчика. Но их может быть несколько каждый день!

Кроме того, важны и сроки оказания услуг. Например, юрист взял на экспертизу договор. А заказчик хочет подписать его в кратчайшие сроки. Тогда и юрист не может затягивать с его анализом. Он должен оперативно дать заказчику свое заключение.

Итак, основные обязанности исполнителя можно определить так:

  • оказание услуг в полном объеме, предусмотренном договором;
  • оказание качественных услуг;
  • соблюдение сроков и порядка оказания услуг;
  • соблюдение интересов заказчика;
  • соблюдение формы оказания услуг (устная, письменная, по телефону и др.);
  • передача документов, сопровождающих оказание услуг.

Продолжим наш пример.

Юрист по окончании экспертизы договора должен не просто высказать свое мнение. Следуя интересам клиента-заказчика, он должен дать ему советы. Какие существуют риски? Что следует поправить в тексте, чтобы иметь некоторые преимущества?

А какие обязанности у заказчика?

  • организовать оказание услуг (заказать пропуск для прохода в здание исполнителю, сделать подборку материалов и др.);
  • сообщить информацию, передать исполнителю необходимые документы;
  • оплатить услуги исполнителя в установленном размере и в определенные договором сроки.

Статья 3. Порядок оказания услуг

Как минимизировать проблемы при исполнении договора возмездного оказания услуг? Стороны должны расписать в подробностях весь порядок взаимодействия.

Смотрите так же:  Банкротство бмв

В каких случаях исполнитель не сможет начать оказывать услуги? Тогда, когда по каким-то причинам заказчик не выдал ему исходные данные. В договоре можно определить точные сроки, когда заказчик обязан это сделать.

Так, аудитор не будет иметь возможности проводить аудит, пока заказчик не передаст ему для анализа бухгалтерскую документацию и отчетность. А юриста не пустят в суд защищать интересы заказчика при отсутствии доверенности.

Передачу документов от заказчика исполнителю желательно письменно зафиксировать в акте. Этот акт будет неотъемлемой частью договора. Также исполнитель может потребовать у заказчика либо его представителя подтверждение. Например, подписи о том, что получен итоговый документ, фиксирующий окончание оказания услуги (медицинское или аудиторское заключение, отчет о маркетинговых исследованиях и др.).

Как быть, если оборудование (приборы, механизмы и др.) предоставляет заказчик? Нужно определить, попадают ли они в распоряжение исполнителя на период действия договора. Либо исполнитель получает доступ к ним на территории заказчика. Во втором случае имеет смысл оговорить, в какие дни и часы это будет происходить.

Например, заказчик-работодатель желает обучить персонал английскому языку или провести семинар. Педагогу понадобится специальное помещение и оборудование. Значит, заказчик к началу занятий должен организовать место, где сотрудники будут учиться. Требования к оборудованию помещения всем необходимым для занятий можно определить в тексте договора. Кроме того, для приглашенного на территорию заказчика исполнителя нередко приходится оборудовать рабочее место. А также заказывать пропуска, позаботиться о питании и др.

Обратите внимание! Статья 783 ГК РФ гласит, что к договорам возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде (ст. 702–729) и положения о бытовом подряде (ст.730–739). Если, конечно, это не противоречит сути предмета договора возмездного оказания услуг.

Как это надо понимать?

Например, подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования. А также за предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц. Такую же ответственность несет заказчик по договору возмездного оказания услуг.

Например, заказчик-работодатель закупил не те учебники английского языка, которые рекомендовал преподаватель.

Стороны договора должны договориться о месте оказания услуг. Скорее всего, услуги по рекрутингу будут оказываться в кадровом агентстве. А образовательные – в учебном заведении. Но можно установить и другой порядок. Например, приглашать преподавателя в офис, а специалиста по маркетингу – в торговую точку.

Логика подсказывает: невозможно оказывать качественные медицинские услуги на дому либо в офисе без специальной аппаратуры. Или вызывать судью в адвокатскую контору для проведения судебного заседания.

Насколько часто заказчик будет обращаться за услугами к исполнителю?

Это зависит от условий договора. Нередко на практике договоры возмездного оказания услуг заключают сразу на несколько лет. Иногда потребность в одних услугах исполнителя отпадает, а в других появляется. Возможно и поэтапное оказание услуг.

Допустим, при оказании маркетинговых услуг маркетолог может сначала дать консультацию по телефону. Потом – оценить ассортимент товара и покупательский спрос по документам. А затем – проверить свои выводы и сообщить о них заказчику по факту визита в магазин.

Как поступить при выявлении потребности в услугах чаще, чем это было изначально предусмотрено? Сторонам придется вносить коррективы в документ и заново прописывать этот вопрос. Если выясняется необходимость оказания дополнительных услуг, то о них можно написать в том же договоре. Для этого надо составить к нему дополнительное соглашение либо оформить новый договор.

Статья 4. Сроки оказания услуг

Договором могут быть предусмотрены четкие сроки оказания услуг. В то же время потребность в услугах может возникать не каждый день, а время от времени. Тогда заказчик сможет обратиться к исполнителю за услугой в любое время. Но в пределах тех сроков, на которые заключен договор. При этом важно понимать, что исполнитель при внезапном обращении к нему за услугой может быть занят. Например, оказывая услуги другому заказчику. Заказчику следует заранее в форме, указанной в договоре, предупредить исполнителя о том, что возникает потребность в его услугах.

Продолжая приведенный выше пример с маркетинговыми услугами. В договоре можно определить сроки оказания услуг по каждому этапу. При достижении подобных договоренностей исполнитель несет ответственность за нарушение сроков.

Статья 780 ГК РФ не запрещает исполнителю взять себе «в помощники» соисполнителя для совместного выполнения обязательств по договору. В то же время заказчик вправе запретить такую схему оказания услуг. Допустим, если он рассчитывает на помощь только определенного исполнителя.

Так, заказчик-пациент может быть заинтересован в консультировании высококвалифицированным врачом (юристом, аудитором, ветеринаром). Он может быть не готов принять помощь от их коллег и знакомых.

Соисполнитель может действовать по-разному. Как вариант – взять на себя оказание части услуг, поделив перечень с исполнителем. Либо они оба могут заниматься оказанием одной и той же услуги.

Статья 5. Порядок приемки работ по договору

Как и в договоре подряда, заказчик принимает оказанные исполнителем услуги. Вот только осмотреть, «потрогать» оказанные услуги невозможно. Ведь они не имеют материального воплощения. К тому же многое зависит от той формы, в которой оказываются услуги. Часто исполнитель настаивает на включении в условия договора письменной формы оказания услуг (в виде экспертного заключения или отчета). Иногда договор выдвигает специальные требования к такому документу. Например, он должен быть составлен на определенном бланке.

Нередко услуга оказывается и в устном порядке: консультирование по телефону. Таким консультированием может заниматься и юрист, и медик, и любой другой специалист.

Заказчик вправе провести контроль качества. Но в отношении оказанной услуги это будет сделать сложнее. Конечно, осмотреть конечный результат подрядчика по договору подряда проще. Как быть, если у заказчика возникли сомнения в качестве оказанных услуг? Он может заключить договор с другим исполнителем на аналогичную услугу и затем сравнить результат. Если же недостатки обнаружены сразу – заказчик немедленно сообщает о них исполнителю. Исполнитель может признать свои ошибки (недочеты) либо нет. Допустим, исполнитель отказывается признать низкое качество оказанных услуг. Тогда заказчику остается только искать правды в суде.

Стороны фиксируют факт оказания услуг и отсутствие претензий друг к другу в акте. Не забудьте, что «работа» и «услуги» – разные понятия. В данном случае составляется акт об оказанных услугах (а не работах!). В акте конкретно перечисляются оказанные услуги, сроки (период) оказания услуг и др. Практически всегда определяется стоимость оказанных услуг. В если договор предусматривал поэтапное оказание услуг? Тогда каждый этап может закрываться самостоятельным актом и оплачиваться. Акт носит двусторонний характер. Иными словами, в документе расписываются обе стороны. Претензии заказчик либо исполнитель могут изложить в том же акте.

Статья 6. Порядок выплаты вознаграждения

Гражданский кодекс РФ включает в наименование договора намек на то, что оказание услуг носит возмездный характер. Поэтому стороны должны определить, чему равно вознаграждение за оказанные услуги. Как оно будет выплачиваться?

Порядок выплаты вознаграждения может быть разным. Иногда исполнитель получает аванс (его размер определяется в условиях договора). Затем оставшаяся часть выплачивается ему после подписания акта. Но в большинстве случаев оплата услуг происходит после того, как они оказаны. Если договор предусматривает несколько видов услуг, то уточняется стоимость оказания каждой услуги. Исполнитель может предусматривать в договоре возможность повышенной оплаты. Например, если заказчик желает получить услугу в срочном порядке. Часто исполнитель получает дополнительные деньги (за выезд к месту нахождения заказчика, за составление детального отчета в письменной форме и др.). Все эти особенности вознаграждения необходимо точно и подробно описать в тексте договора.

Все расценки можно привести в приложении к договору. Назвать его можно «прейскурант на услуги», «прайс-лист» и т.п.

Стороны самостоятельно определяют сроки внесения платежа. Как правило, расчеты производятся спустя несколько дней с даты подписания акта.

Практически в каждом договоре за нарушение сроков оплаты предусмотрены штрафные санкции: пени и др. Стороны самостоятельно определяют размер этих санкций и порядок их применения.

Обратите внимание! При невозможности исполнения услуги по вине заказчика услуги подлежат оплате в полном объеме. (Если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг (п. 2 ст.781 ГК РФ).)

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг (при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов).

Статья 7. Конфиденциальность полученной информации

Стороны могут включить в договор условие о сохранении конфиденциальности полученной информации. Эта информация может быть предоставлена либо от одной стороны другой стороне, либо от третьих лиц.

Согласитесь, мало найдется заказчиков, которые захотят, чтобы посторонние лица узнали медицинский диагноз. Либо огласки подробностей уголовного дела из-за «болтливости» врача или адвоката. Не случайно закон говорит о врачебной и адвокатской тайне. Он дает точное определение того, что это за информация. А если закон не обязывает исполнителя держать в тайне какие-либо сведения? Стороны вправе самостоятельно сделать подобную оговорку в договоре возмездного оказания услуг.

Заказчик или исполнитель имеют право также оговаривать определенные условия сохранения конфиденциальности полученной информации.

Например, запретить выносить исполнителю документы и носители информации за пределы офиса, отчитываться по телефону и др.

Статья 8. Ответственность сторон по договору

Каждая сторона несет ответственность за исполнение обязательств по договору.

Как мы уже говорили, исполнитель несет ответственность за:

  • качество;
  • своевременность оказания услуги;
  • соблюдение конфиденциальности полученных от исполнителя данных.

Заказчик отвечает за:

  • своевременное предоставление исходных данных;
  • организацию процесса оказания услуг;
  • выплату вознаграждения.

Рассмотрим ситуацию, если исполнитель оказывал услуги с «помощником»-соисполнителем. При невозможности определить, по чьей вине услуга не отвечает требованиям качества, они оба несут ответственность перед заказчиком. При делимости предмета обязательства ситуация другая. Каждое лицо приобретает права и несет обязанности по отношению к заказчику в пределах своей доли. Нередко можно встретить в договоре еще одно условие. Соисполнитель получает оплату за оказанные услуги только после того, как заказчик и исполнитель расплатятся между собой. Но, получив вознаграждение, исполнитель не должен забыть о соисполнителе. Он должен рассчитаться с ним в сроки и в порядке, определенные в договоре.

Смотрите так же:  Гражданский кодекс часть 1 статья 209

Статья 9. Срок действия договора

Стороны должны определить в тексте договора срок его действия.

Практически в любом договоре возмездного оказания услуг можно выделить несколько этапов:

  • организация оказания услуг;
  • оказание услуги;
  • отчет об оказании услуги;
  • оплата услуг.

Срок действия договора должен охватывать определенный период. Это период, необходимый для завершения всех указанных этапов. Во многих договорах можно видеть следующее. Заказчику дается некоторое время на проверку отчетных данных, предоставленных исполнителем. При формулировании текста договора этот нюанс тоже следует учесть.

Статья 10. Порядок разрешения споров

В этом разделе договора описывается процедура разрешения спорных ситуаций между сторонами. Как правило, заказчик и подрядчик согласны на стандартную формулировку. Все споры и разногласия между сторонами будут разрешаться переговорами.

Как поступить при невозможности урегулирования спорных вопросов путем переговоров? Тогда все споры будут разрешаться в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 12. Адреса и платежные реквизиты сторон

Справочные данные об участниках договора необходимы для:

  • обмена корреспонденцией;
  • оперативной связи;
  • передачи информации.

Это юридический, фактический и почтовый адреса, контактные данные: телефон, электронная почта и пр.

Платежные реквизиты должны быть указаны в развернутом виде. Исполнитель по ним должен безошибочно провести платеж. Это наименование банка, расчетный счет, БИК банка и др.

Текст подписывают представители обеих сторон. Также подписи проставляются на каждом из приложений (при условии их составления).

ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Москва ___ ________________ ______ .

______________________________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице ________________________________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и гражданка Французова Людмила Владимировна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор возмездного оказания услуг (далее – «Договор») о нижеследующем:

Статья 1. Предмет Договора

1.1. Исполнитель обязуется оказывать по заданию Заказчика услуги, перечисленные в пункте 1.2 настоящего Договора, а Заказчик обязуется принять выполненные Исполнителем услуги и выплатить ему обусловленное настоящим Договором вознаграждение.

1.2. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказывать Заказчику следующие услуги в области правового сопровождения деятельности Заказчика:

– устное и письменное консультирование Заказчика по вопросам применения законодательства;

– разработка договоров, иных документов договорного характера;

– юридическая экспертиза документации на предмет соблюдения законодательства;

– подготовка юридических заключений по различным вопросам права.

Статья 2. Права и обязанности Сторон

2.1. Права и обязанности Исполнителя.

2.1.1. Исполнитель обязуется надлежащим образом оказывать услуги, указанные в пункте 1.2 настоящего Договора, с соблюдением сроков и порядка их оказания.

2.1.2. Исполнитель обязан немедленно известить Заказчика и до получения от него письменных указаний приостановить оказание услуг в случае:

– обнаружения возможных неблагоприятных для Заказчика последствий выполнения его указаний, могущих повлиять на результаты;

– возникновения иных обстоятельств, создающих невозможность оказания услуг в установленный срок;

– нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг в предыдущем периоде на срок более 14 календарных дней.

2.1.3. Исполнитель обязан соблюдать конфиденциальность всей получаемой им информации о финансово-хозяйственной деятельности Заказчика, связанной с оказанием услуг по настоящему Договору.

2.1.4. Исполнитель обязуется осуществлять действия по настоящему Договору с учетом интересов Заказчика, воздерживаться от действий, способных причинить вред Заказчику.

2.1.5. Исполнитель имеет право на получение вознаграждения на условиях, указанных в настоящем Договоре, а также на возмещение иных расходов, связанных с оказанием услуг по настоящему Договору.

  • 2.1.6. Исполнитель обязан сообщать Заказчику по его требованию все сведения о ходе оказания услуг по Договору.

2.2. Права и обязанности Заказчика.

2.2.1. Заказчик обязан обеспечить беспрепятственный доступ Исполнителя в офис, при необходимости выделить помещение и оснастить его всем необходимым оборудованием для надлежащего оказания услуг Исполнителем.

2.2.2. Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги в размере, в сроки и в порядке, предусмотренными настоящим Договором.

2.2.3. Заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой Исполнителем, и требовать устранить недостатки, выявленные в ходе и по окончании оказания услуг.

2.2.4. Заказчик обязан оперативно сообщать по телефону (электронной почте, факсу) по требованию Исполнителя всю информацию, касающуюся хода оказания услуг; связываться с Исполнителем по контактному телефону в случаях, требующих безотлагательного решения вопроса.

2.2.5. Заказчик вправе обсуждать с Исполнителем в рамках оказываемых услуг последовательность совершаемых действий и их содержание.

2.2.6. Заказчик обязан выдать Исполнителю доверенность в установленном законодательством Российской Федерации порядке и нести все связанные с этим расходы в случае, если полномочия представителя подлежат оформлению в соответствии с законом в такой форме.

Статья 3. Сроки и порядок оказания услуг

3.1. При необходимости оказания услуг Заказчик не позднее 2 рабочих дней (в отдельных случаях при срочной потребности в оказании услуг – не позднее 3 часов) направляет Исполнителю заявку. После получения подтверждения от Исполнителя о факте принятия заявки Стороны согласовывают точную дату и время оказания услуг. Согласование условий оказания услуг осуществляется Сторонами путем обмена электронными письмами.

3.2. Услуги оказываются Исполнителем в месте нахождения офиса Заказчика.

3.3. Заказчик заблаговременно определяет перечень специалистов, чье участие необходимо для надлежащего оказания услуг Исполнителем, и самостоятельно извещает их о месте и времени оказания услуг. Заказчик самостоятельно определяет лицо, оказывающее поддержку Исполнителю в части оказания им услуг и поддерживающее с ним контакты.

3.4. Услуги, для оказания которых предусмотрены определенные сроки, оказываются Исполнителем в предварительно согласованные с Заказчиком в заявке сроки и фиксируются письменно. Сокращение заранее определенных сроков оказания услуг возможно лишь с письменного согласия обеих Сторон.

3.5. Передача Исполнителю для надлежащего оказания услуг документации, носителей информации, иных материалов осуществляется по Акту. Исполнитель не вправе передавать полученные от Заказчика для выполнения работ документы третьим лицам, выносить их за пределы офиса Заказчика.

Надлежащее оказание услуг Исполнителем возможно лишь при полном обеспечении его Заказчиком необходимой оргтехникой, документацией, согласованной в заявке.

3.6. Работы, предусмотренные настоящим Договором, выполняются Исполнителем лично. Исполнитель не вправе привлекать для выполнения своих обязательств субисполнителя либо передавать права и обязанности по Договору третьим лицам.

3.7. В случае когда оказание услуг сопровождается подготовкой Исполнителем документации, документы передаются уполномоченному лицу Заказчика под роспись в сроки, согласованные в заявке.

3.8. В случае когда оказание услуг Исполнителем требует его выезда за пределы населенного пункта, где зарегистрирован Заказчик, Заказчик обязуется оплатить Исполнителю стоимость проезда к месту оказания услуг и (при необходимости) стоимость найма жилого помещения на основании оправдательных документов, представленных Исполнителем. Указанные расходы не входят в стоимость услуг, их размер определяется по фактическим затратам. До выезда в другую местность Исполнитель заранее письменно согласовывает с Заказчиком перечень и размер указанных дополнительных расходов.

3.9. Исполнитель консультирует Заказчика обо всех расходах, которые могут возникнуть в ходе оказания им услуг по Договору, и дает рекомендации об их минимизации.

Статья 4. Порядок приемки оказанных услуг

4.1. Приемка оказанных услуг осуществляется Сторонами ежемесячно не позднее 5-го числа каждого месяца, следующего за месяцем, в котором были оказаны услуги.

4.2. Приемка оказанных Исполнителем услуг оформляется двусторонним Актом, который является неотъемлемой частью настоящего Договора. В Акте перечисляются вид оказанных услуг, их количество, сроки и место оказания, перечень созданной для целей надлежащего оказания услуг документации. При необходимости к Акту приобщается отчетная документация.

4.3. При наличии замечаний и выявления недостатков оказанных услуг во время их приемки Заказчик фиксирует их в Акте. Исполнитель обязан устранить их в сроки, согласованные в Акте. В этом случае Заказчик вправе задержать выплату вознаграждения на количество рабочих дней, необходимых для устранения замечаний и недостатков. Факт устранения замечаний и недостатков фиксируется в Акте.

Статья 5. Порядок выплаты вознаграждения

5.1. Не позднее 3-х рабочих дней после подписания обеими Сторонами Акта оказания услуг (пункт 4.2) за оказание услуг, перечисленных в Акте, Заказчик выплатит Исполнителю вознаграждение в размере, указанном в Акте. При определении размера выплачиваемого вознаграждения Стороны руководствуются приложением № 1 к настоящему Договору – Перечнем оказываемых услуг с указанием и их стоимости.

5.2. Выплата вознаграждения Исполнителю осуществляется единовременно в безналичной форме путем перечисления денежных средств установленного размера на счет Исполнителя.

5.3. В случае оказания услуг Исполнителем в другой местности (пункт 3.8 Договора) Заказчик одновременно с выплатой вознаграждения в порядке, установленном статьей 5.2 Договора, возмещает Исполнителю расходы, связанные с его пребыванием в другой местности.

5.4. Заказчик выступает по отношению к Исполнителю налоговым агентом и обязан исчислить, удержать и перечислить в установленные законом сроки суммы налога, связанные с выполнением обязанностей Исполнителя по Договору.

Статья 6. Срок действия Договора

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с ______ и действует до __________ г.

6.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

Статья 7. Конфиденциальность полученной сторонами информации

7.1. Исполнитель обязан сохранять конфиденциальность сведений, полученных в ходе оказания услуг по настоящему Договору, в течение 3 (трех) лет после окончания действия Договора.

7.2. После окончания оказания услуг по Договору Исполнитель обязан возвратить Заказчику все полученные материалы, документы, технические средства, носители информации, предоставленные Исполнителю для исполнения обязательств по Договору.

Статья 8. Порядок разрешения споров

8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.

8.2. При невозможности урегулирования спорных вопросов путем переговоров все споры будут разрешаться в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

Статья 9. Заключительные положения

9.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон.

9.3. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон.

9.4. Все приложения и дополнения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

Статья 10. Адреса и платежные реквизиты Сторон

Л.В. Французова, практикующий юрист