Договор спа услуг

Договор на оказание SPA — услуг

ДОГОВОР N ___ на оказание SPA — услуг

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги SPA-салона, указанные в подп. 2.1.3 настоящего Договора (далее по тексту — «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.

1.2. Срок оказания Услуг: _____________________________.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. Оказать Услуги с надлежащим качеством.

2.1.2. Оказать Услуги в полном объеме в срок, указанный в п. 1.2 настоящего Договора.

2.1.3. Предоставить Заказчику один или несколько видов Услуг, а именно:

2.1.3.10. ____________________ (указать необходимый вид Услуги).

2.1.4. При оказании Услуг руководствоваться медицинскими нормами и правилами оказания конкретного вида услуг, а также указаниями Заказчика.

2.1.5. Услуги по настоящему Договору предоставляются комплексно и включают в себя ____________ процедур.

2.2. Заказчик обязан:

2.2.1. Оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2.2. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию о состоянии своего здоровья, имеющую отношение к предоставляемым по настоящему Договору услугам (Приложение N ___).

3. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость Услуг, оказываемых Заказчику, определяется исходя из цены выбранного Заказчиком вида Услуг. Цены на каждый вид Услуг указаны в Прайс-листе — Приложении N 1 к настоящему Договору.

3.2. Оплата Заказчиком стоимости оказанных Исполнителем Услуг осуществляется путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

5.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться Сторонами путем переговоров.

5.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров Стороны передают их на рассмотрение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями Сторон. Все приложения к настоящему Договору составляют его неотъемлемую часть.

6.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

6.3. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора:

1. Приложение N _______ (Анкета о состоянии здоровья Заказчика).

This Account Has Been Suspended

Your hosting account has been suspended. There are several reasons that might lead to this:

  • Suspension due to non-payment of fees, account will be unsuspended automatically after payment for hosting.
  • Your trial term of web hosting has expired.
  • Suspension due to a violation of a rule or policy.

You can resolve all issues in yours billing account, and if you didn’t find the response yor can also open ticket in Suport service.

Аккаунт заблокирован

Ваш хостинг-аккаунт заблокирован, причины могут быть следующие:

  • Р’С‹ просрочили оплату Р·Р° хостинг, после продления хостинга, аккаунт будет разблокирован автоматически.
  • РЈ Вас закончился тестовый хостинг.
  • Материалы Вашего хостинг-аккаунта нарушают действующее законодательство или правила нашего хостинга.

Все вопросы Вы можете решить в Вашем биллинг-аккаунте, а также открыть тикет в разделе Тех.поддержка, если не нашли ответа.

Министерство здравоохранения
Астраханской области

КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Росздравнадзор
по Астраханской области

СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ

Роспотребнадзор
по Астраханской области

Некоторые спа-процедуры могут иметь противопоказания к их применению. Перед тем, как воспользоваться той или иной процедурой Вам необходимо проконсультироваться с Вашим лечащим врачом или врачом — специалистом спа клиники «ИСИДА».

Все врачи-специалисты имеют необходимые действующие дипломы, сертификаты для оказания медицинских услуг. Некоторые разделы данного сайта предназначены для медицинских и фармацевтических работников.

Информация на данном сайте предназначена только для медицинских работников.

СПА клиника «ИСИДА»
414008, г. Астрахань, ул. Н. Островского, 154, к. 3
тел.: 47-33-33; 47-23-23

Договор спа услуг

ДОГОВОР N ___
на оказание SPA — услуг

г. __________________ «___»___________ ___ г.

____________________________________________________________, именуем__
(наименование организации)
в дальнейшем «Исполнитель», в лице _______________________________________,
(должность, фамилия, имя, отчество)
действующ___ на основании _____________________________, с одной стороны, и
(Устав, доверенность)
___________________________________________________, именуем__ в дальнейшем
(фамилия, имя, отчество)
«Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили
настоящий Договор о нижеследующем.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги SPA-салона, указанные в пп. 2.1.3 настоящего Договора (далее по тексту — «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.
1.2. Срок оказания Услуг: _____________________________.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Оказать Услуги с надлежащим качеством.
2.1.2. Оказать Услуги в полном объеме в срок, указанный в п. 1.2 настоящего Договора.
2.1.3. Предоставить Заказчику один или несколько видов Услуг, а именно:
2.1.3.1. Ароматерапия.
2.1.3.2. Бальнеотерапия.
2.1.3.3. Гидротерапия.
2.1.3.4. Грязелечение.
2.1.3.5. Криотерапия.
2.1.3.6. Литотерапия.
2.1.3.7. Обертывание.
2.1.3.8. Талассотерапия.
2.1.3.9. Фитогидротерапия.
2.1.3.10. ____________________ (указать необходимый вид Услуги).
2.1.4. При оказании Услуг руководствоваться медицинскими нормами и правилами оказания конкретного вида услуг, а также указаниями Заказчика.
2.1.5. Услуги по настоящему Договору предоставляются комплексно и включают в себя ____________ процедур.
2.2. Заказчик обязан:
2.2.1. Оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2.2. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию о состоянии своего здоровья, имеющую отношение к предоставляемым по настоящему Договору услугам (Приложение N ___).

3. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость Услуг, оказываемых Заказчику, определяется исходя из цены выбранного Заказчиком вида Услуг. Цены на каждый вид Услуг указаны в Прайс-листе — Приложении N ___ к настоящему Договору.
3.2. Оплата Заказчиком стоимости оказанных Исполнителем Услуг осуществляется путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя.

Смотрите так же:  Приказ минтранса на 80 р

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, возникшие после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение или иные явления природы, а также войны, военные действия, акты или действия государственных органов и любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон.

5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

5.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться Сторонами путем переговоров.
5.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров Стороны передают их на рассмотрение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями Сторон. Все приложения к настоящему Договору составляют его неотъемлемую часть.
6.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
6.3. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора:
1. Приложение N __ (Анкета о состоянии здоровья Заказчика).
2. Приложение N __ (Прайс-лист).

7. АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ

Исполнитель: Заказчик:
_______________________ ________________________
_______________________ ________________________
_______________________ ________________________
_______________________ ________________________
_______________________ ________________________

Свой бизнес: открываем СПА-центр

SPA -процедуры нередко описывают как «изысканный отдых в атмосфере спокойствия», «рай для жителей мегаполисов, уставших от суеты и забот». Действительно, эти описания хорошо передают атмосферу, царящую в СПА-центрах, но если давать формулировку научным языком, то SPA – это метод физиотерапии, связанный с водой, но с особым акцентом на эстетическом аспекте проведения процедур. Иногда он используется для обозначения водолечения, бальнеотерапии и талассотерапии. Даже среди специалистов нередко встречается путаница в понятиях: СПА-салон, кабинет или центр могут быть различных видов. Существует большое количество их классификаций, но все они условны, так как чаще всего на базе одного центра предоставляется сразу несколько видов различных услуг.

Наиболее популярны в крупных городах так называемые дэй-спа (от англ. day – «день). Как понятно из названия, это своего рода «курортный отдых» на один день, не выезжая из города. Клиенты получают полный или определенный комплекс СПА-услуг в течение нескольких часов. Существует несколько разновидностей дэй-СПА: СПА-клуб, нейл-СПА, сити-СПА, резиденция-СПА, экспресс-СПА, фэмили-СПА, хоум-СПА. Наибольшее распространение получили оздоровительные СПА-салоны, которые традиционно представляют собой отдельно размещенный комплекс помещений, оснащенных все необходимым оборудованием. Впрочем, ассортимент предлагаемых такими центрами услуг не ограничивается услугами исключительно по оздоровлению и релаксации (обертывания, массажи, фитнес, сауна, ароматерапия и пр.). Оздоровительные СПА-центры – это одновременно и салоны красоты (косметические услуги, парикмахерская, ногтевой СПА и пр.) и косметологические центры (химические пилинги, аппаратные методики омоложения и т. д.). Существуют даже чисто мужские СПА-салоны, которые часто совмещаются с банями и саунами.

Большим спросом пользуются СПА-салоны с бассейнами. Однако бассейны в них не привычные, предназначенные для плавания. Это скорее релаксирующие объемные ванны, наполняемые водой различных температур из природных источников с полезными добавками. Отличаются такие специализированные бассейны и своей конструкцией. Например, бывают многоуровневые ванны с различного вида водными массажами. Отдельное место занимает тайский СПА-салон. В настоящих тайских салонах работают преимущественно мастера из Таиланда, используется специальные косметические средства и предлагаются виды «аутентичного» тайского массажа. К сожалению, в последнее время определение «тайский» стало настолько растиражированным, что в большинстве случаев салоны, которые носят такое название, не имеют никакого отношения к подлинным тай-спа.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Выбор специализации вашего будущего салона зависит не только от ваших личных предпочтений, но и от города, где вы планируете его открывать. Чем меньше численность населения, тем более универсальным должен быть ваш центр и предлагаемые им услуги. Учитывайте также требования к площади помещения, которые также зависят от специализации и квалификации вашего салона. К примеру, для СПА-центра в сочетании с салоном красоты будет достаточно и 60 кв. метров, а вот для полноценного СПА-салона минимальная площадь составит от 120 кв. метров (средняя площадь – 150 кв. метров). Оптимальный вариант, если ваш будущий салон располагается на первом этаже здания и имеет отдельный вход. Помещение должно отвечать всем действующим санитарно-эпидемиологическим нормам. Проблема заключается в том, что до сих пор не существует нормативных документов, которые регламентируют работу такого рода заведений. Поэтому за основу берется СанПиН для «влажных зон» (изначально он разрабатывался для общественных бань).

Для каждой рабочей зоны должно отводиться не менее 10-15 кв. метров. Обычно выделяют четыре основные зоны: сама СПА-зона, где располагается специальное оборудование, массажный кабинет, кабинет косметолога и зона отдыха для клиентов. При планировке учитывайте не только количество рабочих мест, но и наличие достаточного количества подсобных помещений, а также зону приема посетителей. «Влажную» и «сухую» зоны нужно оборудовать с учетом санитарных требований, технических требований к освещенности, энергоемкости, водоснабжению, гидроизоляции и т. д. До подписания договоры аренды помещения рекомендуется предварительно вызвать сотрудников СЭС для оценки помещения будущего СПА-салона. Если грубых нарушений не будет выявлено, то вы получите официальное письмо, в котором указано, что помещение подходит для размещения СПА-центра при соблюдении определенных условий с перечнем последних.

После этого можно будет заказывать проект (его также стоит согласовать с СЭС) в специализированной фирме. Ее сотрудники подготовят план функционального зонирования помещений в зависимости от региона, месторасположения, бюджета, конкурентов; детализацию архитектурно-планировочных решений; визуализацию концептуальной идеи; предварительный экономический расчет с предполагаемым инвестиционным бюджетом, расчетом доходной и расходной части, норм рентабельности и сроков окупаемости проекта. Опытные профессионалы позволят увеличить доходность каждого квадратного метра арендуемой вами площади, а также учтут при разработке архитектурных решений последние тенденции SPA -индустрии, что позволит сохранить их актуальность на несколько лет вперед.

Смотрите так же:  Осаго для машин с иностранными номерами

Не менее сложный вопрос выбора оборудования для вашего СПА-центра. Если вы не разбираетесь в этой сфере, то лучше предварительно проконсультироваться с профессионалом, который подскажет, нужно ли вам оборудование VIP -класса или вполне можно обойтись более бюджетными моделями, какого качества они должны быть и в каком количестве их нужно закупить, на чем можно сэкономить, а без чего можно полностью обойтись. Новички нередко отдают предпочтение красивому дорогому оборудованию, которое может оказаться ненужным либо долго окупаемым. При выборе оборудования специалисты советуют руководствоваться следующими критериями: концепция самого СПА-салона, его специализация, дизайн оборудования и сервис, предлагаемый поставщиком. Не забывайте, что все оборудование, которое вы используете, должно быть сертифицировано и соответствовать основным государственным стандартам. Минимальная комплектация обычного СПА-салона включает в себя оборудование для массажного кабинета, гидромассажные ванны, сауну, бассейн, душевые. Также потребуется мебель для зоны отдыха, для приемной и гардероба.

Отдельная статья расходов – покупка косметологических средств: соли (как правило, израильского производства), эфирные масла, грязи, водоросли для обертываний, добавки для ванн, пилинги, кремы и маски, косметологические приборы для мезотерапии, ультразвуковой чистки лица и проведения других процедур аппаратной косметологии.

Точный перечень необходимых материалов зависит от предлагаемых вами услуг. Как правило, это все виды массажей (лечебно-профилактические, антицеллюлитные, медовые, мыльные, тайский массаж и пр.), собственно водолечение (души, гидромассажные ванны), уходы за телом, натуральные пилинги. К дополнительным услугам может относиться термо- SPA : хамам, русская баня, инфракрасная сауна, «кедровая бочка» и т. д.

Для открытия СПА-салона лицензия не требуется, но вот оказание некоторых видов услуг, которые вы собираетесь предлагать своим клиентам, невозможно без наличия лицензии на соответствующую деятельность у специалистов, которые будут их оказывать. Хотя идея SPA изначально довольно близка к медицине, формально услуги подобных центров не считаются таковыми. Если вы все же оказывать и медицинские услуги в том числе, придется получать также соответствующую лицензию. Отраслевые специалисты могут пройти процедуру лицензирования в Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения и социального развития РФ. Стоимость оформления лицензий зависит от их количества и видов. В целом, весь пакет документов обойдется примерно в 15-20 тысяч рублей.

Тщательно подходите к выбору сотрудников для вашего СПА-салона. Они должны иметь соответствующее образование (в большинстве случаев медицинское) и опыт работы. Вам потребуется администратор, массажист, косметолог и лаборант. Если предполагается оказание других услуг, то список может значительно расширяться. Требования к сотрудникам предъявляются те же, что и в салонах красоты – грамотность, профессионализм, вежливость.

Должностная инструкция СПА-специалиста

Под Должностной инструкцией СПА-специалиста — бонус — договор на оказание услуг СПА-салоном

I. Общие положения

1.СПА Специалист относится к категории специалист.

2.На должность СПА Специалиста назначается лицо,имеющее среднее физкультурное или среднее медицинское образование, а также имеющее диплом (сертификат) массажиста со стажем работы не менее 1 года.

3. СПА Специалист должен знать:

3.1. Основы лечебной физкультуры.

3.2. Правила оказания первой медицинской помощи.

3.3. Правила гигиены и санитарии.

3.4. Правила внутреннего распорядка.

3.5. Основы трудового законодательства.

3.6. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

3.7. Правила,требования и инструкция предприятия.

4. Назначение на должность СПА Специалиста и освобождение от должности производится генеральным директором предприятия по представлению управляющего .

5. СПА Специалист подчиняется непосредственно администратору координатору СПА банного комплекса.

II. Должностные обязанности

СПА Специалист обязан:

1. Присутствовать на рабочем месте согласно рабочего графика.

2. Присутствовать на планерках и собраниях сотрудников, обязательных учебных занятиях, в установленное руководством время.

3. Заблаговременно сообщать администратору координатору о невозможности присутствовать на рабочем месте.

Соблюдать этические нормы общения с гостями и сотрудниками, соблюдать правила внутреннего распорядка, требования охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности при эксплуатации помещений, оборудования и оснащения, используемого во время процедур.

4. Обеспечивать сохранность и использовать по назначению оборудование и инвентарь.

5. Своевременно проходить медицинские обследования ,а также ежедневные профмедицинские осмотры.

6. Повышать свой профессиональный уровень.

7. Не разглашать служебную, коммерческую и иную информацию,ставшую ему известной в процессе его производственной деятельности;

Подготовка к работе.

1. Осуществлять подготовку рабочего места, оборудования, инвентаря, расходных материалов.

2. В установленный администрацией день осуществлять санитарную уборку комплекса.

3. Иметь опрятный внешний вид, использовать рабочую одежду строго в соответствии с ее целевым назначением, соблюдать правила личной гигиены.

4. Сообщать администратору по работе с клиентами о неисправностях оборудования и инвентаря.

1. Оказывать процедуры и услуги в соответствии с принятыми стандартами СПА банного комплекса и в соответствии с квалификацией.

2. Создавать благоприятную атмосферу. Оперативно информировать администратора по работе с клиентами о возникновении конфликтных и проблемных ситуациях с гостями.

3. Выполнять обязанности по уборке (подготовке) рабочего места.

4. Оказывать первую медицинскую помощь сотрудникам и гостям.

СПА Специалист имеет право:

1.Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.

3.Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4.Участвовать в профессиональных ассоциациях, конференциях, на которых рассматриваются вопросы, относящиеся к профессиональной категории.

5.Повышать свою квалификацию, аттестоваться на присвоение квалификационной категории.

Смотрите так же:  Победитель соцсоревнования для ветерана труда

СПА Специалист несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

V. Служебные взаимоотношения

6.1. По роду своей деятельности СПА Специалист взаимодействует с сотрудниками структурных подразделений через администратора по работе с клиентами.

6.2. Отношения СПА специалиста с другими сотрудниками должны строиться на основе разумности и быть направлены на достижение общего результата.

Ответственный за ведение кадрового учета______________________________

Администратор координатор ____________________________

Лист ознакомления с должностной инструкцией прилагается.

ДОГОВОР на оказание услуг SPA-салона

г. Ваш город «___»___________ 2018 г.

Общество с ограниченной ответственностью «_____________________», именуемый в дальнейшем «Исполнитель», в лице _______________________________________,

действующий___ на основании _____________________________, с одной стороны, и

___________________________________________________, именуем__ в дальнейшем

(фамилия, имя, отчество)

«Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили

настоящий Договор о нижеследующем.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в __________________________________________________ указанные в подп. 2.1.3 настоящего Договора (далее по тексту — «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.

1.2. Срок оказания Услуг определяется заявкой на бронирование.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. Оказать Услуги с надлежащим качеством.

2.1.2. Оказать Услуги в полном объеме в срок, указанный в п. 1.2 настоящего Договора.

2.1.3. Предоставить Заказчику один или несколько видов Услуг, а именно:

2.1.3.1. Проживание в ___________________

2.1.3.2. Питание в ресторане (диетическое меню)

2.1.4. При оказании Услуг руководствоваться указаниями Заказчика.

2.2. Заказчик обязан:

2.2.1. Оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

3. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость Услуг, оказываемых Заказчику, определяется исходя из цены выбранного Заказчиком вида Услуг. Цены на каждый вид Услуг указаны в Прайс-листе — Приложении N 1 к настоящему Договору.

3.2. Оплата Заказчиком стоимости оказанных Исполнителем Услуг осуществляется путем внесения наличных денежных средств в кассу или путем перечисления на расчетный счет Исполнителя.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

5.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться Сторонами путем переговоров.

5.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров Стороны передают их на рассмотрение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями Сторон. Все приложения к настоящему Договору составляют его неотъемлемую часть.

6.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

Правила оплаты и отказа от услуг

Правила оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК», где Вам необходимо вести данные Вашей банковской карты:

  • тип карты
  • номер карты
  • срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  • Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  • CVC2/CVV2 код
  • Далее нажать на кнопку «ОПЛАТИТЬ».

Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
никогда не передавайте номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
проверьте, установлено ли защищенное SSL-соединение: адрес в адресной строке должен начинаться с https:// и в правом нижнем углу браузера должно появиться изображение замка.

Правила возврата средств при отказе от услуг

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:безвозмездного устранения недостатков;
соответствующего уменьшения цены;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;