Электронная страховка осаго росгосстрах отзывы

Электронная страховка осаго росгосстрах отзывы

21.08.2018 г. был оформлен полис ОСАГО серии ХХХ 0053305655, через систему единого агента РСА была назначена компания Росгосстрах, цель использования ТС в качестве Такси, после оформления мне на электронную почту пришел бланк полиса с ошибкой, а именно цель использования «Учебная езда», а так-же в особых отметках указанно что ТС не используется в качестве Такси, но расчет полиса и страховая премия составила как для Такси с базовым коэффициентом 6166.

Однако при попытке разобраться в ситуации, звонок в компанию Росгосстрах, и отправка через обратную связь в тех поддержку вышеуказанной компании неоднократного сообщения, не привело ни к какому результату, Даже сам полис сотрудники компании не могут найти у себя в базе ссылаясь на технический сбой, так же сотрудники данной компании предлагают внести изменения в полис через личный кабинет, но цель использования в личном кабинете менять нельзя, плюс вышеуказанный полис не редактируется вообще о чем я так же сообщал.
Вообще всего таких полисов оформленных еще 3 шт. с такой же проблемой, ХХХ 0053425072, ХХХ 0053411658, ХХХ 0053368069.

Так-же обращение в РСА тоже не увенчались решением проблемы, эти ребята ссылаются на саму компанию Росгосстрах, но система единый агент это именно РСА.

Отзывы компании Росгосстрах

Альберт 3 недели не может вписать жену в страховку «РГС»

Вот уже месяц не могу вписать в «автогражданку» свою жену. В офисах в городе Туймазы колоссальные очереди, на одного посетителя специалисты тратят минимум по полчаса, часто устраивают технические перерывы. Один раз мне всё же удалось попасть на приём к специалисту, но дополнить перечень водителей всё же не удалось, так как «сломался компьютер». В

Сергей не может забрать полис из офиса «РГС» в Лесозаводске

Уже почти полмесяца не могу попасть в отделение «Росгосстраха» в Лесозаводске. Он всегда закрыт! Пытаюсь дозвониться до офиса – никто не берёт трубку. А как я заберу полис? В начала декабря договорился с сотрудниками отделения о том, что они подготовят договор, а я приеду и заберу. В страховку всего лишь надо было вписать ещё одного водителя,

Марат неделю ждёт от «РГС» страховку

20 декабря в 09:52 по московскому времени оформил электронный полис ОСАГО ХХХ 0068200677. После оплаты получил на почту чек об оплате, а полиса нет уже семь суток. Пробил по базе РСА: номер договора есть, по ВИН-номеру полис есть, и водитель вписан, но самого полиса нет ни в личном кабинете (система пишет, что полис указанным номером не найден),

Илья не справился вписать в е-полис «РГС» водителя

На сайте купил электронный полис ОСАГО ХХХ 0065306717 с периодом действия страховки с 26 ноября 2018 года по 25 ноября 2019 года. Оформляла его в отделении страховой компании в Оренбурге на улице Комсомольской, дом 99. 24 декабря решил вписать в электронную страховку ещё одного водителя. Зашёл в личный кабинет, но потерпел фиаско. Водитель без

Андрей получил три отказа от СТО по направлению «РГС»

Второго октября на моём автомобиле было повреждено зеркало заднего вида, о чём я тут же сообщил страховщику. «РГС» завело страховое дело № 16801185. Привёз в ивановское отделение «РГС» все затребованные документы, страховщик признал событие страховым случаем и 25 октября выдал направление на ремонт. Однако сервис в ремонте отказал, сославшись на

«РГС» проигнорировал заявление Азамата

В первой половине ноября на одной из улиц Нальчика попал в аварию и обратился в страховую компанию «Росгосстрах» для урегулирования убытка. Добился проведения осмотра в рамках выплатного дела № 0016884492 только через три недели, его провёл эксперт партнёрской компании «Шикара-Сервис». Как позже выяснилось, на эту же станцию страховщик решил

«РГС» не присылает Ивану официальный отказ

В мой автомобиль въехала «ГАЗель». Это было 20 ноября. Ущерб не на три копейки. Собрал все бумаги, 23 ноября приехал в отделение «Росгосстраха», автомобиль осмотрели и через некоторое время отказали в ремонте. До сих пор официальное письмо с отказом не получил, причины такого решения узнать не смог. Самостоятельно восстановить машину у меня нет

Оксана не уверена, что «РГС» отремонтирует машину до НГ

15 ноября по вине другого водителя пострадала в ДТП. Эксперт пришёл осматривать машину только на шестой день после аварии. Автомобиль разбитый, возить его на эвакуаторе по всему городу дорого (а страховщик оплачивает расходы на транспортировку только один раз), в ожидании оценщика пришлось отогнать машину на ближайшую парковку. В последующие две

Из-за задержек «РГС» состояние Натальи ухудшается

Второго декабря отправила в «Росгосстрах», где оформляла полис ДМС, заключение гастроэнтеролога для согласования лечебных назначений. В частности, необходимо было получить направление на дополнительное обследование. Вплоть до конца рабочей недели страховщик никак не отреагировал. Несколько раз пыталась дозвониться до диспетчера: в рабочее время

В офисах «РГС» с Александра требовали доплату в карман

Приехал в тюменское отделение «Росгосстраха» на улице Малыгина, дом 75. Я хотел оформить только полис ОСАГО, а специалист сказал, что продаст «автогражданку» только при условии, что куплю ещё и диагностическую карту за две тысячи рублей. А зачем мне диагностическая карта? Я сам прошёл техосмотр, причём по-настоящему, а не так, как предложил клерк

Виталий нашёл офис «РГС», которого нет на сайте

Рядом с моим домом есть отделение «Росгосстраха» (на улице Ленина, дом 6 в Россоши Воронежской области). Оно здесь расположено уже несколько лет, и я, зная о нём, купил на сайте «Росгосстраха» электронный полис ОСАГО и решил проверить наличие офиса на сайте же. Проверил весь перечень – нет отделения с таким адресом! «Автогражданка» ещё не вступила

«РГС» «зажал» полис Александра

30 ноября оформил на сайте «Росгосстраха» электронную страховку, оплатил её, но на почту полис не получил. И в личном кабинете она не появилась. Через специальную форму на сайте страховщика оставил претензию № C-1561317, но ответом стало гробовое молчание. Оператор «горячей линии» сказал, что срок её рассмотрения – сутки. И добавил, что если

Отзывы о страховой компании «Росгосстрах (ООО)»

В связи с продажей машины, 18.04.2018 г. в офисе компании Росгосстрах по адресу г. Калуга, ул. Воронина, 28 мной было написано заявление на прекращения действия полиса ОСАГО № ХХХ №0012728654. Сказали, что остаток денежных средств будет перечислен в течении 14 дней.

Прошло уже больше месяца. Деньги не выплатили. Писал обращение на сайте Росгосстраха, так же безрезультатно.

Обратился в офис в Санкт-Петербкрге на Благодатной улице с полным комплектом оригиналов документов. Попросил заключить договор ОСАГО. Мне отказали сказав «Это не страховая — это банк!» и «Мотоциклы мы не страхуем» и «У нас тут всё по записи. Вы записывались?». Хотя передо мной 5 человек прошло без всякой записи. Всех застраховали. А ещё одна дама страховала 2 грузовика третьих лиц по фоткам документов в Вайбере! И ничего! Застраховали как миленькие. Потом эта дама пошла пить чай с сотрудниками офиса. Давние друзья… помимо того, что мне отказали в моём законном требовании совершенно безосновательно, так ещё и нахамили, вызвали службу безопасности тревожной кнопкой.

Росгосстрах — не компания — это дичь! Полная! Обходите эту контору стороной и как можно дальше!

P.S Все переговоры с сотрудником заснято на видео. Составлено заявление в прокуратуру и ЦБ по факту нарушения требований закона об ОСАГО. Через 30 дней жду ответ и правовую оценку.

Было ДТП, в результате которого моё авто не подлежит восстановлению!

Обратился в Росгострах — сначала мне отказали в регистрации страхового случая так как у меня нет номера страховки виновника, что меня удивило. Потом получил в ГИБДД справки и принёс в офис на ул. Пражской, их приняли и выдали мне номер отслеживания, сказав, что ко мне приедет эксперт для оценки. В обещанный день эксперт позвонил и сказал, что приехать не может, и по фигу. Читать далее

Было ДТП, в результате которого моё авто не подлежит восстановлению!

Обратился в Росгострах — сначала мне отказали в регистрации страхового случая так как у меня нет номера страховки виновника, что меня удивило. Потом получил в ГИБДД справки и принёс в офис на ул. Пражской, их приняли и выдали мне номер отслеживания, сказав, что ко мне приедет эксперт для оценки. В обещанный день эксперт позвонил и сказал, что приехать не может, и по фигу ему, что ты весь день сидишь и ждёшь его! Я позвонил на горячую линию, что бы узнать статус дела и мне сказали, что выданный мне номер принадлежит другому человеку, послали в офис!

Смотрите так же:  Как рассчитать налог на доходы физ лиц

Так эксперт пропал и я не мог до него дозвониться, так же как и до всего их офиса — я поехал к ним и по приезду выяснилось, что они вообще не отвечают на телефоны и считают, что это нормально. Спросил у девушки, почему мой номер не отслеживается и мне опять сказали, что этот номер мне не принадлежит — я потребовал директора, и после небольшого скандала номер стал принадлежать мне, а почему до этого не принадлежал директор так и не объяснила, но обещала, что больше проблем не будет.

После скандала наконец-то приехал эксперт осмотрел и назначил время когда прийти в офис. По приходу в офис специалист опять начала тормозить — 30 минут они бегали и совещались, а потом заявили мне что изначально мне завели заявку не правильно и что они заведут повторно — я возмутился так как заново пойдёт срок исполнения. На что мне ответили, что срок идёт с момента подачи последнего документа, а то что они 2 недели тормозят подачу этого документа, это не их проблема! В итоге еще час они заводили новую заявку и принимали документы.

Прошло еще более двух недель с момента последней подачи документов, и мне пришло письмо с указанием суммы выплаты в размере 94 т.р. при рыночной стоимости моего авто в 230 т.р.

Добрый день! В ноябре 2016г. купила телефон Айфон 7, продавец предложил оформить страховку от любых случаев. Уточнил, что даже если сама специально разобью все возместят. В конце августа 2017г. у меня произошел страховой случай (оставила телефон на столе, а ребенок играясь разбил телефон пультом), т.е. согласно Правил добровольного страхования мобильной техники и электроники №219 п. 3.3.8. Сразу же позвонила на горячую линию сообщила о случившемся. Далее подала заявление в отделении РГС, завели дело№15681338. Позже позвонили и попросили довезти справку о стоимости ремонта с сервисного центра. Справка оказалась платной — 2000 руб. Сегодня с почты забрала заказное письмо, а там ОТКАЗ.

Для чего спрашивается я оплачивала справку о ремонте, если никто возмещать ничего не собирался. Вы сначала определитесь страховой случай или нет, а потом уже справки запрашивайте. Мало того, что самой придется оплачивать ремонт, так еще и за справку зря пришлось платить. Самый настоящий лохотрон и нарушение прав потребителя. Мало того, что за страховку почти 5 000 тыс. заплатила еще и на справку затратилась, а телефон так и лежит разбитый. Обязательно буду обжаловать в суде.

25.08.2017 я оформляла онлайн страховку полюса ОСАГО через сайт https://my.rgs.ru/. После заполнения данный с сайта «Росгосстрах» мне было предложено перейти на сайт РСА и продолжить оформление под его контролем. Я пробовала оформить онлайн ОСАГО через другие страховые компании (Альфастрахование, Ингосстрах и РЕСО-Гарантия), но после заполнения данных все они перенаправляли на сайт РСА. Далее, после ввода номера ПТС меня все перенаправили на сайт http://egarant.autoins.ru , с комментарием «СИСТЕМАГАРАНТИРОВАНИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО ДОГОВОРА ОСАГО ПОЗВОЛЯЕТ ВАМ ОФОРМИТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОГОВОР ОСАГО ПОД КОНТРОЛЕМ СО СТОРОНЫ РСА. ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО ПОЛИСА ОСАГО ВАМ ПО НОМЕРУ ПТС/ПСМ БУДЕТ НАЗНАЧЕНА СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ АО Страховое Общество «ЯКОРЬ», где я и продолжила оформление.

После заполнения требуемых данных на сайте и предъявление требуемых документов для проверки подлинности личности мне было предложено произвести оплату полюса в размере 10 377 рублей 36 копеек. Перед оплатой полюса я связалась с оператором «Якорь» по контактному номеру телефона 8-800-200-99-62 и представителем РСА 8-800-200-22-75 (с 20 минутным ожиданием, все операторы заняты) и уточнила подлинность и правильность сайтов, через которое производила оформление. Затем я произвела оплату. СМС на мой контактный номер телефона с номером заказа, о котором упомянул сотрудник компании, мне не поступил, и никаких данных об оформлении полюса я до сих пор не получила.

Представитель РСА сообщил, что полюс мне будет выслан в течение суток, но до 30.08.2017 я его так и не получила. Я уточнила у банка, платежное получение было получено, но в АО «Якорь» мои данные отсутствуют, т.к. все оформление происходило через сайт РСА, http://egarant.autoins.ru и необходимо ждать от них регистрации. Связавший вновь с представителем РСА (опять 20 минутное ожидание) с просьбой проверить прошла ли оплата, сообщить номер оформления полюса ОСАГО или предоставить хоть какие-нибудь варианты дальнейших действий, чтобы получить полюс мне в грубой форме ответили, чтобы я писала заявление и ждала рассмотрения (срок регистрации заявления 5 дней, срок рассмотрения заявления 1 месяц), а больше им помочь мне им не чем и сотрудник бросили трубку.

На сегодняшний день у меня такая ситуация: деньги со счета списаны; каких-либо данных, подтверждающих факт оформления полюса, у меня нет (не было предоставлено ни номер заказа, ни смс с данными о совершенном оформлении); в базе данных АО «Якорь» я отсутствую, т.к. РСА не предоставило им никаких данных; в РСА также не сообщают никаких данных, комментируя, что у них нет доступа и ссылаются на написание заявление сроком рассмотрения 1 месяц, ездить на машине я уже не могу, т.к. предыдущая страховка окончилась 27.08.2017, а новой нет и неизвестно когда она придет.

3 года подряд страховали по ОСАГО машину в этой компании. Страховку всегда делали без ограничений (всякое может случиться в жизни). Каждый год получал скидку. Купили новую машину. Пришли оформлять договор ОСАГО, начали считать стоимость, страховка как всегда — без ограничений и . СЮРПРИЗ. Я думал, что коэффициент безаварийного вождения привязывается к страхователю. А он привязывается к водительскому удостоверению. А когда делаешь страховку без ограничений — он привязывается к машине.

ПОЧЕМУ нельзя привязать этот коэффициент к СТРАХОВАТЕЛЮ. Я хотел оформить на новую машину еще и КАСКО, но придется отказаться.

Страхуюсь в этой компании сколько себя помню, все было хорошо до определенного времени, а именно до ведения электронной базы, в которой прописываются данные клиента в том числе и пресловутый КБМ, прийдя в очередной раз продлить полис, мне менеджер бодро насчитал стоимость по 10 классу, который у меня был еще в 2013 году на мои возражения, что должен быть 13 до этого мне рассчитывали каждый год с повышением класса и предъявлении предыдущих полюсов благо я их сохранил ему было до лампочки, потому что так выдает база. Пишите жалобу, что я сделал, приложив все сканы документов и все полисы, где видно, что идет снижении стоимости, мало того что они динамили больше 30 дней с ответом, так и ничего не поменяли.

Вот это работа по-«русски» причем это касается и моего отца, потому что всегда были оба прописаны и скидка шла одна.

P.S. [C-263876] Ваше обращение №263876 обработано от 21.12.2016 — это для компании, если будут читать.

Автор, расскажите подробнее по каждому из указанных пунктов, с указанием номера и серии полиса, номера убытка/выплатного дела, датой страхового события.

PS: с учетом п.5.6 правил Народного рейтинга оценка не засчитана.

Всем доброго времени суток!
Столкнулся с проблемой Кбм год назад, когда пришёл продлевать ОСАГО. При страховании на 2014-2015 годы расчёт страховой премии был осуществлён с применением коэффициента Кбм= 0.65. (Страховку оформлял все годы один страховой агент) стаж вождения с 1978 года. За этот период не был участником ни одного ДТП. При обращении в ООО «РОСГОССТРАХ» в офис на ул Пушкинская 10 для продления страхового полиса ОСАГО на 2015-2016 годы Кбм вырос до 1. При выяснении, почему вырос Кбм, посоветовали обратиться в офис ул Революции 1905г, обратился, но дальше порога не пустили. Дома уже написал письмо в Московский офис и продублировал в Российский Союз Автостраховщиков, к письму приложил 7 копий страховых полисов (больше не поместилось).

РСА прислал ответ через месяц — Кбм= 0.6 . Проверил по базе- соответствует. Но месяц не ждал, пришлось оформить полис с Кбм-0.95. При обращении 7.10.16. картина начала повторяться-могут оформить только с Кбм-0.9. Снова обратился на ул 1905г -уже с ответом с РСА- у секретаря написал снова заявление с приложением ответа РСА. И Начались чудеса. Вечером проверяю -Кбм= 0.55 со страховым полисом за 2014-2015г(пятница). Решил проверить в понедельник (перед новым походом за полисом) и что вы думаете? Кбм снова стал 0.9 , но уже там указан полис за 2015-2016г. Не связывайтесь с этим ООО от них одни нули.

Смотрите так же:  Подписать трудовой договор задним числом

ООО «Росгосстрах» заключая со мной договор ипотечного страхования №Д-63850010-22-1-000403-10 от 11.02.2010 года. плюс доп. соглашение от 11.02.2014 незаконно заложили в страховую сумму титульное страхование. Основание для титульного страхования заканчивалось 15 марта 2010 года- истекал трехлетний срок приобретения жилья продавцом квартиры. Я попросила 31.08.2016г- дать пояснение и вернуть мне сумму в размере 44 т.р., как незаконно начисленную, так как мне в компании РГС не разъяснили условия договора и условия страховой суммы. Ежегодного выписывались квитанции на оплату, без каких-либо разъяснений. Агент, с которым я работала в течение 5 лет, заявила, что я сама должна была проверять законность и обоснованность платежей. С чем я категорически не согласна, и прошу вернуть мне незаконно начисленную сумму в размере 44 000 рублей.

31.08.2016 г.я написала заявление в ООО РГС о возврате суммы. Ответа я не получила.

Я буду вынуждена обратиться в Прокуратуру РФ для проверки законности исчисления страховых сумм работниками данного филиала.

ПРЕДУПРЕЖДАЮ ВСЕХ ГРАЖДАН .ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ ПРОВЕРЯЙТЕ СТРАХОВЫЕ СУММЫ — НЕ ДОВЕРЯЙТЕ РОСГОССТРАХУ.

Автор, просьба копию заявления с отметкой о принятии направить на адрес [email protected]

PS: запрошенная информация не поступила.

Автор, уточните серию и номер вашего полиса ОСАГО, а также номер выплатного дела.

PS: пока без оценки.

24 августа 2016 года (3 недели назад) я написал заявлении о расторжении договора страхования, полис ЕЕЕ №0357297663

Мало того, что компания рассматривает это заявление 14 дней (не спрашивайте меня что там можно рассматривать), так в моём случае его просто решили проигнорировать. Это ещё при том что, я после написания заявления в офисе, писал жалобу на сотрудницу офиса через сайт, поскольку та затребовала у меня копию договора продажи. Читать далее

24 августа 2016 года (3 недели назад) я написал заявлении о расторжении договора страхования, полис ЕЕЕ №0357297663

Мало того, что компания рассматривает это заявление 14 дней (не спрашивайте меня что там можно рассматривать), так в моём случае его просто решили проигнорировать. Это ещё при том что, я после написания заявления в офисе, писал жалобу на сотрудницу офиса через сайт, поскольку та затребовала у меня копию договора продажи автомобиля в бумажном виде, а была она у меня с собой только в электронном виде, и я мог показать её ей или прислать по почте мгновенно — принтеры в офисе есть, если надо — печатайте. А не было её с собой, т.к. я не ожидал, что обязательной может потребоваться бумага, которую можно от руки написать и никакими нотариусами не заверять. — Что же, все любят бюрократию, когда дела касается расставания с деньгами.

Так вот. Устав ждать денег, я обратился по телефону в контакт-центр, сообщил что РГС просрочили рассмотрение заявления. Иии.. Меня вежливо послали! Полис мой по ФИО вообще не нашли; послали (да-да, именно ПОСЛАЛИ) либо на сайт РГС претензию писать и ждать 14 дней ответа, либо в офис в котором заявление подавал. Забавно! Мне делать нечего больше, должен клянчить деньги у страховой.. И это не недоплата из-за неправильной оценке ущерба при страховом случае, а выплата, которую страховая по закону обязана сделать без каких-либо разговоров и попыток уклониться!

В разговоре с сотрудником (по имени Антон) я дал ясно понять, что бегать по офисам компании не намерен, что заявление написал и ответ на него обязан был быть в течении 14 дней. Но Антона это мало беспокоило и он уныло повторял одно и то же как робот, что у него нет для меня информации и посылал всё туда же. Раз на 5-й, я попросил его не повторяться, а решить вопрос или предпринять хоть что-то — тогда он просто бросил трубку. Звонок был на номер 0530 в 13:10 16.09.2016, длился 9 минут. За 9 минут моего времени вопрос не сдвинулся с места нисколько! Разве что мне сказали куда мне пойти. Так же Антон отказывался переключать меня на руководство или на отдел претензий.

Что же, я сразу позвонил ещё раз. В этот раз ответил Андрей. Язык у него оказался немного «подвешеннее», по разговору даже показалось, что он в курсе моего предыдущего звонка, разговор с Андреем длился более 10 минут. К нему была простая просьба, соединить сразу с отделом претензий. Но он решил уточнить по какому вопросу, на этот раз их оказалось уже 2:
1) сотдудник Антон проявил невежливость и бросил трубку, не решив проблему клиента;
2) игнор заявления на расторжение договора.
Андрей очень настойчиво пытался доказать, что мне и он сам и Антон очень помогли мне в решении проблемы, послав меня прямым текстом в офис компании или на сайт РГС строчить письма. А я, повторюсь, уже писал в РГС одну претензию, на которую ответом была отписка о том, что сотрудники молодцы, что по закону я должен копию договора принести — пожелал им всего хорошего и уточнил, что КАСКО у них на свой новый автомобиль не куплю никогда, и вообще ничего не куплю. Поэтому писать ещё одну жалобу и ждать «до 14 дней» (или 30 не помню) не намерен. Я предложил Андрею связаться с офисом самостоятельно — найти информацию, или заявку оформить на то чтобы моим делом занялись и заявление нашлось. В общем в результате ничего.. Повторялось это несколько раз.

Так вот, Андрей, видимо уже понял, что я просто так не отвяжусь (достучаться до него оказалось очень тяжело), осознавая, что если сольётся так же как Антон тоже попадёт под раздачу в случае продолжения ситуации, и понимая, что нервы мои на пределе, т.к. я уже начинал повышать тон голоса. (А как тут не повысишь, я уже 20 минут своего ценного времени потратил на выклянчивание денег, которые их компания мне должна выплатить безоговорочно. При этом это деньги, которые я не по собственной воли им принёс, а благодаря законам РФ «для людей». А сотрудники, с которыми я имею дело, неоднократно сами повторяют что они не компетентны), Андрей всё-таки переключил меня на руководство.

Руководителем оказалась девушка (точно не помню, вроде Анастасия). На удивление вежливая и обходительная, в отличие от двух первых персонажей. Она сразу уловила суть проблемы и связалась с офисом, в котором не помнят мой полис, не нашли его по фамилии, заявления тоже не могут найти. Анастасия перезвонила мне в короткие сроки, я вспомнил, что фотографировал заявление и продиктовал ей номер полиса. Только после этого в офисе компании (Вернадского 127) мой полис вспомнили, и как оказалось, с банком, в который они должны были перечислить деньги, какая-то техническая проблема, и они не смогли сделать перевод. Я помню, в день подачи заявления мне звонила сотрудница РГС и сказала, что я забыл указать БИК (кстати заявление принимала сотрудница офиса — должна была проверить). Проверил заявление — БИК был указан, нет наименования банка (оно не обязательно если есть БИК), не суть, я диктовал ей по телефону название банка и БИК. Так вот. Анастасия сказала, что сотрудники офиса (Вернадского 127) приняли информацию о том, что заявление требуется проработать, а не забить на него, и свяжутся со мной сегодня (16.09) чтобы уточнить все вопросы и объяснить почему заявление зависло. Никто из сотрудников офиса мне так и не позвонил.

Поделюсь своим мнением (ведь сотрудники РГС не считают клиентов необразованными): заявление о технической проблеме с банком полный бред. И технические проблемы РГС клиентов волновать не должны.

Пользуясь случаем, задам несколько вопросов сотрудникам РГС:
1) Кого они набирают в свой штат (на примере Антона и Андрея)?
2) Нормальной ли они считают работу организации в данной ситуации?
3) Хотели бы они чтобы компании, обслуживающие повседневно их самих (в т.ч. сотовые операторы, интернет провайдеры, транспортные компании, авиакомпании, скорая помощь, пожарные, и др службы) работали точно так же как РГС?
4) Собирается ли РГС прорабатывать моё заявление на расторжение договора и в какие сроки это будет сделано? Повторюсь, законные сроки уже просрочены на неделю.
5) Какие компенсации затраченного мною времени и за задержки выплаты РГС готовы предложить?

А читателям-клиентам я посоветую обходить эту организацию стороной. В качестве оценки этой компании скажу, что эта компания переплюнула все организации (даже такие убогие как Сбербанк и Почта России), с которыми мне приходилось сталкиваться.

Смотрите так же:  Отчетность в зуп

Электронный полис ОСАГО Росгосстрах — пошаговая инструкция оформления

Каким образом купить электронный полис ОСАГО онлайн в компании Росгосстрах

Компания, используя возможности интернет-ресурса, создала программу для покупки автостраховки онлайн.

Последовательно действуя соответственно указаниям и рекомендациям программы, следует внести необходимые сведения, произвести оплату и получить полис:

  1. Зайти на сайт компании.
  2. Открыть страницу калькулятора.
  3. Заполнить запрашиваемые данные.
  4. Программа осуществит расчет, сверку данных по базе РСА.
  5. После завершения сверки перейти в личный кабинет.
  6. На странице личного кабинета выбрать покупку данного полиса.
  7. Оплатить с помощью банковской карты, нажав соответствующую кнопку.

Для введения данных потребуются сведения из следующих документов:

  1. Паспорт лица, являющегося собственником автомобиля.
  2. Паспорт страхователя.
  3. Регистрационное удостоверение ТС (паспорт или свидетельство).
  4. Водительские удостоверения водителей, которые допущены к управлению данного ТС.
  5. Автомобильная диагностическая карта (техосмотр).

По адресу почты компьютерной сети, указанной страхователем, придет полис, копия квитанции об оплате, памятка, контактные данные представительств Росгосстраха, ссылка, по которой можно проверить легитимность данного полиса.

Информация о том, что владелец машины застраховал свою ответственность, отразит РСА.

Для оформления онлайн-версии страхования автогражданской ответственности Росгосстрах на своем сайте http://rgsbank.ru/ или http://www.rgs.ru/ разместил необходимый для этого инструмент. Навигация сайта позволяет быстро найти необходимый раздел.

Расчет стоимости производится также по одинаковым тарифам с учетом предыдущей водительской истории. Скидка за безаварийное вождение сохраняется независимо от способа его приобретения.

Обязательным условием заключения договора страхования через интернет является успешное прохождение сверки с базой РСА. Препятствием для заказа страховки онлайн может также стать отсутствие действующей карты, подтверждающей надлежащее техническое состояние автомобиля, возраст которого превышает 3 года.

Как выглядит электронный полис

Электронный полис ОСАГО выглядит так же, как и выданный на специальном печатном бланке. Он имеет те же реквизиты, содержит все необходимые данные. Цвет тот же, дизайн тоже.

Отличается тем, что, существует на электронном носителе, а не на бумаге. Его можно распечатать на обычном листе. Защитного узора он не предусматривает. Серия – ХХХ. В названии присутствует слово «электронный».

Плюсы и минусы покупки электронного ОСАГО

Преимущества:

  1. Экономит время, так как нет необходимости никуда ехать.
  2. Комфортно, потому, избавляет от стояния в очереди.
  3. Безопасно, так как электронный документ невозможно потерять, порвать, испортить.
  4. Надежно, потому, что он не теряется, а информация о нем всегда доступна для проверки.

Как оформить ОСАГО онлайн в Росгосстрахе

Предыдущая статья: ОСАГО ЖАСО

Оформление ОСАГО является обязательным условием эксплуатации автотранспортных средств на территории РФ. Приобрести страховой полис можно в любой страховой компании. В последнее время появилась новая услуга – покупка ОСАГО онлайн.

Оформление автогражданки онлайн позволяет максимально сэкономить время на проведение процедуры. Возможность покупки ОСАГО через интернет закреплена законодательно.

Такую услугу предоставляет большинство страховых организаций, в том числе и компания Росгосстрах. Что требуется для приобретения полиса через интернет и как это сделать?

Какие нужны данные

Оформить страховку ОСАГО на автомобиль онлайн в Росгосстрахе можно после предоставления следующей информации:

  • данных об автомобиле: марка, модель, VIN номер, регистрационный номер, мощность, год выпуска и так далее;
  • данных о водителе. ФИО, дата рождения, адрес проживания, реквизиты водительского удостоверения, паспорта.

Эта информация требуется для предварительного расчета стоимости автогражданки. Так же потребуется указать:

  • номер контактного телефона;
  • адрес личной электронной почты.

После предварительного расчета стоимости автогражданки и подачи заявления онлайн сотрудник страховой компании будет проверять полученную информацию по базе РСА и при необходимости уточнять и исправлять. Поэтому все данные требуется указывать максимально корректно и правдиво.

Любая ошибка (случайная или умышленная) может привести:

  • к изменению цены страховки;
  • к отказу в оформлении полиса.

Для онлайн оплаты необходимы реквизиты банковской карты. Произвести оплату полиса можно непосредственно на сайте организации.

Вся требуемая информация получается из следующих документов:

  • паспорт собственника автомашины;
  • водительское удостоверение (если к управлению автомобилем предполагается допустить несколько водителей, то необходимо иметь копии водительских прав всех людей);
  • ПТС автомобиля;
  • регистрационное свидетельство на машину;
  • диагностическая карта (полис ОСАГО может быть приобретен исключительно после прохождения технического осмотра на специализированной станции).

При получении полиса страховой компании потребуется передать копии всех вышеуказанных документов, поэтому об этом следует позаботиться заранее.

Оформление ОСАГО онлайн в Росгосстрах

Онлайн страхование ОСАГО от Росгосстраха доступно как для физических, так и для юридических лиц.

Когда все документы приготовлены можно приступать непосредственно к оформлению полиса на официальном сайте страховой организации.

Для этого:

  • требуется перейти в раздел «Страхование» — «ОСАГО купить онлайн»;

  • откроется форма для заполнения данных, требующихся для предварительного расчета стоимости, которую надо заполнить предельно внимательно и на основании подготовленных документов;

  • после проведения расчета можно увидеть стоимость полиса. Так же рекомендуется проверить правильность введенных данных;

  • следующий этап – заполнение информации о клиенте (потребуется паспорт);

  • далее потребуется выбрать каким именно образом клиент желает получить полис. Для клиентов, проживающих в регионах доступно два способа: получение электронного ОСАГО (документ поступает на указанный адрес электронной почты) и получение в офисе компании. Жители Москвы и Санкт-Петербурга могут воспользоваться услугой по доставке полиса на дом (по указанному адресу);

  • если клиент предпочитает получить полис в офисе, то ему будет предложено выбрать наиболее доступное отделение из списка. Готовый документ будет доставлен в течение суток;

  • чтобы получить полис на электронную почту, система потребует провести простейшую процедуру регистрации (при условии, что регистрация не была сделана заранее);

  • последний этап – оплата полиса. Для этого в специальную форму необходимо ввести реквизиты банковской карты;
  • в течение суток на электронный ящик поступит готовый страховой полис.

Клиентам компании, которые ранее уже приобретали ОСАГО, доступна услуга продления полиса онлайн. Процедура практически аналогична покупке автогражданки впервые.

Для этого:

  • требуется зайти на сайт в раздел оформления полиса онлайн;
  • для проведения расчета указать реквизиты ранее приобретенного полиса;

  • система автоматически сформирует заявление и укажет стоимость продления автогражданки;
  • оплатить указанную стоимость средствами с банковской карты;
  • получить электронное ОСАГО на почтовый электронный ящик.

Онлайн ОСАГО в Росгосстрахе без доп услуг. Это основное отличие компании от иных страховых организаций.

О дорожной карте либерализации тарифов по ОСАГО читайте здесь.

Проверка на подлинность

В последнее время в обращении появилось множество поддельных полисов ОСАГО. По таким документам невозможно получить страховую выплату.

Проверить подлинность полиса можно двумя способами:

  • при помощи осмотра бланка, то есть визуально;
  • через интернет.

Чтобы определить оригинальность полиса визуально, надо обратить внимание на следующие аспекты:

  • оригинальный документ длиннее стандартного листа формата А4 приблизительно на 10 мм;
  • лицевая сторона имеет зелено-голубую микросетку;
  • на оригинальном полисе присутствуют водяные знаки РСА;
  • на оборотной стороне действительного бланка можно увидеть металлизированную полосу;
  • настоящий документ имеет небольшие вкрапления волокон красного цвета;
  • номер, располагающийся в верхнем правом углу лицевой стороны документа должен быть выпуклым. Это можно ощутить, проведя по нему пальцами;
  • для изготовления полиса применяется исключительно качественная краска, не оставляющая отпечатков.

Чтобы проверить подлинность документа онлайн доступно множество различных сайтов. Специалисты рекомендуют пользоваться сервисом, предоставленным союзом автостраховщиков, так как информация на сайте постоянно обновляется.

Чтобы проверить подлинность документа потребуется:

  • в предложенной форме ввести реквизиты проверяемого документа: серию и номер;
  • ввести числовой код.

Если подлинность документа установлена, то система выдаст сообщение, в котором будет указано:

  • на какую дату совершена проверка;
  • где находится полис (на примере бланк с указанными реквизитами принадлежит страховой компании ВСК и еще не приобретен клиентом);
  • если полис принадлежит собственнику автомашины, то в соответствующих разделах будет указано: дата начала и окончания действия автогражданки.

Если полис с введенными реквизитами не обнаружен, то пользователь получит следующее сообщение:

При обнаружении поддельного страхового полиса рекомендуется:

  • в кратчайшие сроки оформить новую автогражданку, так как эксплуатация автомашины с недействительным полисом приравнивается к полному отсутствую документа, и наказывается административным кодексом;
  • обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы, подробно описав ситуацию приобретения поддельного документа. По заявлению должно быть возбуждено уголовное дело и тщательное расследование.

Если выявить мошенников получиться, то потерпевший может рассчитывать на возврат затраченной денежной суммы.

Следует помнить, что изготовление поддельных документов, так же как их распространение и использование преследуется по законодательству РФ.

Росгосстрах – одна из первых страховых компаний, которая ввела возможность покупки и продления ОСАГО онлайн. В настоящее время сервис постоянно совершенствуется, чтобы клиентам было максимально удобно.

Документы для возврата ОСАГО при продаже автомобиля есть в перечне.

Правила страхования ОСАГО для юридических лиц освещаются в этой информации.

Видео: Как оформить ОСАГО | Оформление ОСАГО онлайн