Как прервать договор с йота

Как заблокировать симкарту

Здравствуйте, часто спрашивают как заблокировать симкарту Yota, где и как это делается. Решил написать краткую памятку для всех, кто этим интересуется. Странно конечно, что люди хотят конкретно заблокировать свой номер, но раз вопросы есть, то будем на них отвечать. Вообще, Йота позиционирует себя как честного оператора, она не “загоняет” клиентов в минус, то-есть даже если вы не будете пользоваться услугами, при нулевом балансе абонентская плата списываться не будет, в отличии от других операторов. Что будет если не пользоваться симкартой yota более 4 месяцев читайте тут. Но если вы твердо решили расторгнуть договор, то следует воспользоваться одним из вариантов.

Как заблокировать симкарту Yota на модеме

Для абонентов использующих модем процесс блокировки достаточно прост. Нужно зайти в личный кабинет https://corp.yota.ru/ введите логин и пароль. Где взять данные для авторизации в личном кабинете смотрим тут Блокировка симкарты осуществляется через пункт меню “Управление симкартой”. Для расторжения договора нужно обратиться в чат поддержки или в точки продаж и обслуживания, где вас попросят написать заявление. Обязательно возьмите с собой паспорт.

Как блокировать симкарту Йота на телефоне через приложение или чат на сайте

С телефоном все немного сложнее. Для блокировки нужно использовать чат в приложении или на сайте. В нем вы напишите ваше желание в блокировке сим карты либо совсем откажитесь от договора. Перед обращением заполните обязательные поля –

  • Ваше имя/лицевой счет
  • Город
  • Введите ваш вопрос

После проделанных действий в течении нескольких минут вам ответит оператор. Обычно это происходит очень быстро.

Помимо чата можно написать письмо на электронную почту Йота. Если у вас уже есть SIM-карта Yota, то Вы можете написать SMS на номер 0999.

Блокировка сим карты через звонок в Call центр

Позвонив в круглосуточную поддержку по номеру:

Прослушайте автоинформатор, после чего выберите подходящий пункт, для того чтобы заблокировать симку нужно связаться с оператором. Когда вы это сделайте будьте готовы назвать свой номер и паспортные данные. Объясните причину блокировки, после чего получите результат вашего запроса.

Пожалуй это все методы с помощью которых можно заблокировать карточку опаратора Йота. Какой из способов оказался наиболее действенный напишите в комментариях.

  • Есть ли у Yota услуга локатор?
  • USSD команды
  • Про статический ip адрес Yota
  • Yota интернет для компьютера
  • Как поменять тариф на Yota
  • ТЕХПОДДЕРЖКА YOTA
Смотрите так же:  Приказ 555 министра обороны рф

Здравствуйте ! Живу в городе Сочи на ул. Фабрициуса. С 22 мая 2017 года вынужден выходить на улицу из дома для совершения звонков и пользованием интернета. Когда в этом районе наладится связь ?

Можно ли расторгнуть договор с Yota и вернуть деньги с баланса и за модем?

купил симку за 400 руб, вставил в разлоченный модем и она не запахала.

Пришлось купить модем Yota за 1900 руб и там дали 3 дня бесплатных на полной скорости.

Скорость была Download 15-20 Mbit и Upload 1,5-3,6 Mbit.

После завершения этого 3-ех дневного периода скорость стала Download 2,6 Мбит и Upload 0,2 Мбит.

Тарифный план, который подключен естественно выше скорости, которая получается.

Можно ли вернуть деньги за модем, 400 руб за купленную симку и еще деньги которые сверху положены?

и эта скорость еще по тестированию скорости на сайте проверки скорости, а на деле во всяких вк там и на других сайтах еще в два раза меньше

Жалоба: трудное расторжение договора с оператором Yota.

Добрый день! Оператор Yota обещал непрерывный безлимитный интернет. Пакет услуг с абонентской платой. Заказала сим-карту, курьер принёс её совершенно бесплатно.

Я собиралась уезжать в область, естественно предварительно разузнала о покрытии в этой местности — всё ловится, 3G обещан. Приехала и за месяц пребывания ни разу не смогла воспользоваться интернетом, был прерывист либо его вообще не было. К тому же сломала ногу, выехать в точку продаж не могла. Т.к. заблаговременно оплатила услуги Yota наперёд, на балансе повисла сумма денежных средств.

Договор с Yota расторгнуть не могу, т.к. они деньги с баланса переводят либо на другой номер телефона Yota, либо на банковскую карту (нужно указать данные карты). Я не доверяю Yota в плане ответственности о неразглашении личных данных. Я не хочу указывать данные своих банковских карт.

Yota в письме посоветовала открыть новую карточку (в любом отделении банка — 5-7 минут), а зачем и для чего я буду тратить своё личное время в очереди в банк и открывать карту, за которую потом потребуют годовое обслуживание? Не слишком ли? И так много неудобств. Такое ощущение, что я переместилась в 1980 год. Такой же уровень обслуживания и «лапша» на ушах.

Могу ли я потребовать (и от кого или через кого) от оператора Yota возврат денежных средств с личного счёта абонента наличными либо переводом на счёт другого оператора мобильной связи?

С Уважением Людмила, тел. 8-953-420-81-70

Для перевода средств на банковскую карту никакой дополнительной информации, кроме самого номера карты, не требуется. Ни CVC-кода, ни даты окончания действия карты. Вы можете отправить информацию о номере карты в Yota, в этом нет ничего страшного.

Вы можете попробовать договориться с оператором о другом виде перевода, но вряд ли Вам пойдут навстречу, так как подобные ситуации прописаны в правилах компании.

Смотрите так же:  Писать заявление о дтп

По неподтверждённой информации из глобальной сети:

  1. Вы можете воспользоваться сервисом Yota Деньги, который позволяет не только пополнять счёт, но и выводить средства.
  2. Некоторые пользователи утверждают, что при расторжении договора деньги выдаются в офисе наличными. Попробуйте уточнить эту информацию у оператора технической поддержки.

Можно ли расторгнуть договор с компанией yota и вернуть деньги уплаченные за год интернета?

3 ответa на вопрос от юристов 9111.ru

А какие основания? На вряд ли у Вас получится,если пользовались интернетом.Если некачественное оказание услуг,то надо писать претензию,ст.29 закона о защите прав потребителей. За год вернуть деньги не получится.

Можно расторгнуть при наличии для этого оснований, но возврат денег, это уже только в судебном порядке.

Расторгнуть договор можно, только надо предупреждать о расторжении вторую сторону заблаговременно — т.е. расторжение в будущем. Если вы пользовались Интернетом, то для возврата платы за подключение оснований нет,поскольку оператор исполнил свои обязанности и оказал вам услугу (309, 310 ГК РФ).

46. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты им понесенных оператором связи расходов по оказанию ему телематических услуг связи. Порядок одностороннего отказа от исполнения договора определяется договором.

Если не пользовались, то обратитесь за пересчетом суммы. Операторы следят за объемом трафика и снимут платеж.

Как прервать договор с йота

Достаточно давно пользовался Yota, сначала в Санкт-Петербурге с 2008 года — в то время скорость была неплохая (по крайней мере, соответствовала заявленной) и не требовалось проводов по дому. Последнее обстоятельство теперь, кстати, с появлением Powerline адаптеров вообще перестало быть проблемой — доводишь провод до ближайшей розетки и интернет можно получать из любого удобного места в доме, где есть розетка. Поэтому беспроводное преимущество Yota перестало быть определяющим.

С 2016 года пользуюсь в Москве. Нужно сказать, что скорость никогда (. ) не соответствовала заявленной, поэтому платить за максимальную скорость оказалось бессмысленно. Последний год пользовался тарифом с максимальной скорость 10 Мбитс, но реальная скорость редко превышала 3 Мбитс, чаще всего скорость была 1-2 Мбитс. Мучился, но в силу определенных объективных обстоятельств не мог отказаться. Так продолжалось до недавнего времени, когда интернет совсем пропал, нет просто никакой связи. Модем работает, сеть ловит, а интернета нет. Злость от безысходности вынудила меня перейти к другому провайдеру, который тоже, кстати, оказался не лучше. Планирую в ближайшее время расторгнуть договор с Yota и вернуть предоплаченные за год деньги — надеюсь, хоть здесь не будет проблем.

вопрос про yota . Знающие подскажите пожалуйста.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

сначала требуется в приложении пройти активацию и выбрать номер, после этого будут доступны остальные услуги связи. поддержка доступна через чат на сайте и в приложении

карта сети 3g идентична карте мегафона, 4g немного отличается

Смотрите так же:  Договор купли-продажи земельного участка и дома для сбербанка

возврат денег 7 дней как тестдрайв

нет наверное , я не пробовал

на моей симкарте Yota дефолтные настройки от Билайна стоят ,а не Мегафона

Объявления на НН.РУ — Техника

Жёсткий диск 2.5 объемом 500 gb. Очень быстрый — 7200 оборотов в минуту. Звоните, пишите — рад всегда ответить.
Цена: 2 000 руб.

Продаю новую проводную оптическую мышь defender Datum mm010 Технические характеристики:Интерфейс:USB,кнопки: 2+.
Цена: 250 руб.

Купил матрицу на ноутбук. Прихожу домой — ноутбук сгорел. Так она и лежит почти месяц, пока ноут пытались починить. В общем, на ноут.
Цена: 2 500 руб.

Системный блок Б/у (использовался для офисной работы): Блок питания 430Wt , мат.плата Acer чипсет 775 процессор Pentium DualCore D820.
Цена: 5 000 руб.

Как отключить Yota

Если мы стали абонентом какого-либо сотового оператора, это ещё не значит, что нам не потребуется со временем его отключить, временно или постоянно. Наша статья подскажет, как отключить yota и можно ли это сделать.

Как временно заблокировать счёт или отключить услуги Yota

Чтобы временно заблокировать свой лицевой счёт, следует подать заявление, написанное в произвольной форме, в ближайший офис оператора, а также самостоятельно осуществить соответствующие настройки через Личный кабинет на официальном сайте компании. При этом следует учитывать, что, если мы уже расплатились за текущий расчётный период, вернуть потраченные денежные средства будет нельзя.

От себя добавим, что сотовый оператор вправе приостановить предоставление своих услуг при нарушении клиентом действующего законодательства или же условий договора. В частности, это может случиться потому, что абонент сообщил недостоверные сведения о себе.
Но что, если мы интересуемся, как отключить yota, имея в виду некоторые платные сервисы компании? Для этого есть Личный кабинет. Отключать их по отдельности самостоятельно рекомендуется именно там.

Можно ли навсегда расторгнуть договор и отключить Yota

Абонент сотового оператора имеет право не только приостановить оказание услуг связи на некоторое время, но и окончательно расторгнуть договор. Для этого ему следует составить в произвольной форме соответствующее заявление и подать его в точку обслуживания и продаж.

Существует и такое понятие, как отказ абонента от выполнения условий договора в одностороннем порядке. Отказом принято считать отсутствие поступления денежных средств на счёт в течение ста восьмидесяти трёх календарных дней подряд, или же неиспользование услуг связи на протяжении аналогичного периода времени. Фактически это равносильно расторжению договора.

Возврат средств осуществляется за вычетом расценок на оказанные оператором услуги. Кроме того, сумма такого возврата может быть рассчитана пропорционально числу календарных дней с момента расторжения договора до окончания текущего расчётного периода. На основании письменного заявления физического лица оператор может вернуть ему нерастраченные деньги на карту/счёт.

Ещё один способ расторжения договора предполагает направление оператору соглашения установленной формы. Отправить его можно по обычной почте или e-mail. Договор должен быть расторгнут в течение двух недель с момента поступления соглашения. Соответствующая дата указывается на документе после подписания получателем.