Куда пожаловаться на администрацию школы

Жалоба на школу: образец и правила оформления

Медосмотр школьников без согласия родителей, некачественное питание в школьной столовой, грубое отношение или придирки со стороны учителя. Причин для жалобы на школу может быть множество — как в «элитном», так и в самом простом учебном учреждении. Как защитить права своего ребенка? Читайте об этом в нашей новой статье!

Обратите внимание! Если после знакомства со статьей у вас останутся вопросы, вы всегда можете воспользоваться бесплатной консультацией специалистов сайта «ЦентрСовета».

В каких случаях можно подать жалобу на школу?

Многие родители считают, что жаловаться на школу имеет смысл только в самых крайних случаях — например, если учитель позволяет себе «распускать руки», а директор занимается откровенным вымогательством. Однако такой подход является не совсем верным, так как вы имеете право подать жалобу на школу при любом нарушении прав вашего ребенка. Исходя из практики, можно сказать, что чаще всего жалобы на школу подаются в следующих случаях:

  • Школьника не допускают на занятиеили удаляют с урока;
  • Руководство школы заставляет учащихся заниматься «общественно полезным трудом»(участие в субботниках, уборка школьной территории и т.д.) без согласия родителей;
  • Учитель превышает свои должностные полномочия(к примеру, устраивает публичные разбирательства в отношении ученика);
  • Учеников школы заставляют посещать факультативыили дополнительные занятия;
  • Школьники подвергаются дискриминации(например, девочек обязали убирать кабинет, а мальчикам разрешили этим не заниматься);
  • В классе происходит травля, а учителя закрывают на это глаза.

Обратите внимание! Перед составлением жалобы мы советуем пообщаться с родителями других учеников школы. Велика вероятность, что ваш случай не единичный, а коллективная жалоба — более весомый аргумент, чем индивидуальная.

Кто может написать жалобу на школу?

Официальную жалобу на школу может подать только один из законных представителей ребенка: родитель, усыновитель или попечитель.

Как написать жалобу на школу?

Как и любая другая письменная претензия, жалоба на школу составляется в свободной форме и подписывается заявителем. В тексте жалобы рекомендуется указать следующие сведения:

  • Наименование государственного органа или ФИО должностного лица, которому подается жалоба;
  • Ваши данные (ФИО, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты);
  • Предмет жалобы;
  • Ваши требования (например, провести проверку или наказать виновных);
  • Дата составления жалобы;
  • Список прилагаемых документов.

Важно! Постарайтесь, чтобы ваше обращение было составлено максимально корректно. Наличие угроз, оскорблений и нецензурной брани может стать основанием для отказа в рассмотрении.

Где найти образец жалобы на школу?

У вас возникли трудности при составлении жалобы на школу? Вы можете скачать наш шаблон и использовать его в качестве основы для собственного заявления!

Куда жаловаться на школу?

Если у вас возникла необходимость подать жалобу на школу, в которой учится ваш ребенок, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма:

Шаг первый: обращение к директору школы

Любые споры и конфликты между педагогическими работникам и родителями в первую очередь рассматривает директор школы.

В том случае, если жалоба руководству школы не принесла результата, родителям необходимо обратиться в уполномоченные государственные органы в сфере образования.

Шаг второй: обращение в Департамент образования

Одной из основных задач Департамента является создание условий для эффективной работы школ обеспечение защиты прав участников образовательного процесса.

  • Адрес Департамента образования в Москве:ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп. 4;
  • График работы:с понедельника по пятницу – с 8.00 до 20.00, в субботу – с 9.00 до 15.00;
  • Официальный сайт: dogm.mos.ru.

Шаг третий: обращение в прокуратуру

Как законный представитель ребенка вы имеете право обратиться в органы Прокуратуры РФ с целью осуществления надзора за исполнением законов и соблюдением ваших прав и прав ребенка.

Куда пожаловаться на директора школы

Имеет ли право директор школы заставить родителей купить парты в школу, книги? Куда пожаловаться на директора школы кому и как?

Вы вправе направить жалобу в Управление образованием и районную прокуратуру на директора. Материально-техническим обеспечением не должны заниматься родители.

Здравствуйте. Нет, директор школы не может заставить родителей купить парты в школу, книги. Можете обратится с жалобой в прокуратуру и в департамент образования..

Здравствуйте! Жалуйтесь на директора в прокуратуру и управление образования, желательно сделать аудиозапись, чтобы не быть голословными.

Здравствуйте! Конечно же директор школы не имеет право заставлять родителей покупать мебель и другие вещи. Жаловаться следует в департамент образования и в прокуратуру.

Здравствуйте! В данном случае Вам нужно обратиться с жалобой, лучше коллективной в Департамент образования. Удачи Вами всего доброго.

Здравствуйте. Не имеет право вас заставлять. Парты и учебники должна закупать сама школа. Таким образом вы можете направить жалобу в Прокуратуру и в Министерство Образования. Всего хорошего и спасибо за обращение на сайт.

Доброго вам времени суток. Имеете право обратиться с заявлением в Управление образования района. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в Управление образования и Прокуратуру, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью. Статья 10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации». Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Куда пожаловаться на охрану и директора школы. Омск. Спасибо.

Здравствуйте! Вы вправе обратиться с жалобой в Управление образования, либо в прокуратуру. По Вашему обращению будет проведена проверка. Желаю Вам удачи и всего хорошего!

Куда пожаловаться на директора школы оренбургская область.

Добрый день! На директора школы Вы можете написать жалобу в Управление образования по Вашему района, укажите в жалобе все обстоятельства.

Здравствуйте. Жалобу вы можете написать в управление образования в вашем районе. Спасибо за обращение на наш сайт. Всего хорошего.

Куда пожаловаться на директора школы.

Добрый день! На директора школы вы можете жаловаться как в Комитет по образованию, так и в прокуратуру. Удачи вам и всего хорошего!

Если вам нужно пожаловаться на директора школы, то вы можете обратиться по этому поводу в городской отдел образования. Жалоба составляется в письменной форме.

Куда можно пожаловаться на бродячих собак. Собаки сворой бегают на территории школы — ни директор, ни сельская администрация никаких мер не предпринимают. Спасибо.

в местную администрацию, если не принимает мер — в прокуратуру

Куда пожаловаться на директора частной школы? Произошло ЧП, учителей отравили жидким никотином подлитым в чайник, обвинили моего сына, бездоказательно, при этом не дали милиции все выяснить, их допустили только когда вымыли всю посуду и вообще уничтожили все следы, в общем дело замяли, а моего сына исключили и заявили, что документы отдадут в конце полугодия, т.е. теперь ребёнок сидит дома почти месяц, хотя деньги за школу заплачены, и как я поняла никто их возвращать не собирается.

Жаловаться необходимо в прокуратуру, а отдадут документы в конце полугодия чтобы не возвращать деньги.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Как и куда можно пожаловаться на хамское поведение директора школы?

В департамент образования, прокуратуру

Куда можно пожаловаться на директора школы.?

Подавайте жалобу в департамент образования.

Куда мне пожаловаться на директора школы, если она постоянно третирует мою дочь за неправильную одежду в школе (носим темный низ/белый верх) и требует одевать школьную форму (в Уставе школы она не прописана). Спасибо.

Здравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру, можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе укажите данную информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.

Я работаю учителем в школе. Куда мне пожаловаться на директора, так как она ворует? На местном уровне у не подвязки. И можно как-то анонимно?

Здравствуйте.обратитесь в правоохранительные органы.А вообще существуют горячие линии,куда граждане могут обратиться анонимно по данному факту,посмотрите номера телефонов по вашему городу.

Подскажите куда можно пожаловаться на директора школа за самоуправство?
Дело в том что школа находится внутри микрорайона, вокруг есть магазины, которые находятся уже давно, еще впланировке микрорайона, строились даже раньше школы.

У школы есть своя территория и были входа на территорию асфальтированные как положено по центру — ко входу, в последний год, школа сделала кучу новых входов к местным магазинам — впритык, в разных углах, старых асфальтированные входа — просто закрыли и повесили табличку — запасной вход.

Смотрите так же:  Закон по защите прав потребителей о возврате денежных средств

Новые входа, либо отсыпаны песком, либо отсевом, либо просто по траве. Есть фото, есть доказательство.
Эти входа очень не удобные, и детям и жителям микрорайона. Т.к. находятся за школой, и еще по территории школы пересекают подъездные пути к школе, что является тоже нарушение, там ездят грузовики, мусоровозы и т.д.

Один магазин уже за свой счет в обход тропинку заасфальтировал на территории школы, и возле него входа закрыли. Остальным в администрации предложили полюбовно договориться со школой.

Другие входа остались так же в грязи и по песку.

Писали уже в министерство — они дают задания местным чиновникам.
В администрации дают отписку, что все соответствует нормам, роспотребнадзор пишет что входа соответствуют нормам, и являются твердым покрытием. Хотя по закону твердое покрытие это либо бетон либо асфальт.

Прокуратура тоже отписывается. Либо тянет резину.
Что делать кому и куда жаловаться на произвол и самоуправство?

Статья 10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации». Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

В вышестоящую прокуратуру обратитесь. Согласно пункту 1 статьи 1 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» (далее — Закон о прокуратуре) Прокуратура Российской Федерации — единая федеральная централизованная система органов, осуществляющих от имени Российской Федерации надзор за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнением законов, действующих на территории Российской Федерации. Проверки исполнения законов проводятся на основании поступившей в органы прокуратуры информации о фактах нарушения законов, требующих принятия мер прокурором. В силу пунктов 1, 2 статьи 22 Закона о прокуратуре прокурор при осуществлении возложенных на него функций вправе проверять исполнение законов в связи с поступившей в органы прокуратуры информацией о фактах нарушения закона, требовать от руководителей и других должностных лиц органов, указанных в статье 21 указанного Закона, выделения специалистов для выяснения возникших вопросов; проведения проверок по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям, ревизий деятельности подконтрольных или подведомственных им организаций. Прокурор или его заместитель по основаниям, установленным законом, возбуждает производство об административном правонарушении, требует привлечения лиц, нарушивших закон, к иной установленной законом ответственности, предостерегает о недопустимости нарушения закона.

ПОПОРОБУЙТЕ ОБЖАЛОВАТЬ НЕЗАКОННЫЕ ДЕЙСТВИЯ ПО ЗАКРЫТИЮ ВХОДОВ В СУД (СТ. 254 ГПК РФ). «Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 28.12.2013) Статья 254. Подача заявления об оспаривании решения, действия (бездействия) органа государственной власти, органа местного самоуправления, должностного лица, государственного или муниципального служащего 1. Гражданин, организация вправе оспорить в суде решение, действие (бездействие) органа государственной власти, органа местного самоуправления, должностного лица, государственного или муниципального служащего, если считают, что нарушены их права и свободы. Гражданин, организация вправе обратиться непосредственно в суд или в вышестоящий в порядке подчиненности орган государственной власти, орган местного самоуправления, к должностному лицу, государственному или муниципальному служащему. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 10.02.2009 N 2 (ред. от 09.02.2012) «О практике рассмотрения судами дел об оспаривании решений, действий (бездействия) органов государственной власти, органов местного самоуправления, должностных лиц, государственных и муниципальных служащих» аинтересованным лицом. 28. Исходя из положений статьи 258 ГПК РФ суд удовлетворяет заявление об оспаривании решения, действия (бездействия) органа государственной власти, органа местного самоуправления, должностного лица, государственного или муниципального служащего, если установит, что оспариваемое решение, действие (бездействие) нарушает права и свободы заявителя, а также не соответствует закону или иному нормативному правовому акту. При удовлетворении заявления в резолютивной части решения суда необходимо указать: либо на признание незаконным решения (ненормативного правового акта, решения о возложении на заявителя обязанности или решения о привлечении заявителя к ответственности) и в необходимых случаях на принятие в установленный судом срок мер для восстановления в полном объеме нарушенных прав и свобод заявителя или устранения препятствий к их осуществлению; либо на признание незаконным действия (бездействия) и на возложение на орган или должностное лицо обязанности в течение определенного судом срока совершить в отношении заявителя конкретные действия.

Добрый день! Если Вы являетесь предпринимателем, то у Вас земельный участок находится либо на праве собственности либо в аренде. Так, Вы имеете право заявить самостоятельный иск в соответствии со ст.304 ГК РФ: Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения. Статья 305. Защита прав владельца, не являющегося собственником Права, предусмотренные статьями 301 — 304 настоящего Кодекса, принадлежат также лицу, хотя и не являющемуся собственником, но владеющему имуществом на праве пожизненного наследуемого владения, хозяйственного ведения, оперативного управления либо по иному основанию, предусмотренному законом или договором. Это лицо имеет право на защиту его владения также против собственника.

Вот сюда и жаловаться . Министерство образования, науки и инновационной политики Новосибирской области. приемная: +7 (383) 223-57-23, канцелярия: +7 (383) 223-18-48, +7 (383) 223-14-68 просп. Красный, 18, оф. 609 И не надо искать обходных путей.Тем более. что прокуратура вам «отписывается».

Куда пожаловаться на директора школы, которая на незаконных основаниях, по копиям личного дела приняла ученика в школу по просьбе бабушки, в тот момент когда мама отдала личное дело в другую школу где ученик не появляется?

Олеся Сергеевна, пишите жалобу в отдел (департамент) образования по месту нахождения данной школы. Удачи Вам! В случае возникновения вопросов, обращайтесь.

Куда пожаловаться на директора школы в екатеринбурге.

В управление образования. при наличии оснований — в прокуратуру.

В отдел образования администрации района, либо прокуратуру.

Как пожаловаться на директора школы учителям и родителям?

Поскольку в период получения среднего образования ребенок большую часть времени находится в школе, учителя становятся для него главными примерами для подражания, образцами порядочности и профессионализма. Однако, реалии отечественной действительности демонстрируют совершенную другую картину, в которой учителя едва ли подают своим поведением положительный пример. Попытки пожаловаться на неправомерное поведение сотрудников школы их начальнику (директору школы) также, в большинстве случаев, не увенчиваются успехом. Куда в этом случае жаловаться на него?

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что может стать основанием для подачи жалобы на директора школы? кто вправе это сделать? куда следует обращаться? как правильно составить претензионное ходатайство? Читайте далее.

Кто может пожаловаться?

Подать жалобу на директора школы может:

  • один или несколько из учителей;

В зависимости от числа инициаторов подачи, составляется индивидуальная или коллективная жалоба.

В случае, если директор (как руководитель) коим-то образом нарушает права учителей (своих подчиненных), жалоба на него подается в Трудовую инспекцию, поскольку имеет место быть именно нарушение Трудового законодательства (ТК РФ).

  • родители учеников;
  • другие заинтересованные лица.

О том, что может стать основанием для подачи претензии на директора школы, читайте в следующем разделе.

Основанием для подачи жалобы на директора школы может стать одно из следующих:

  • предвзятое отношение к учащемуся (занижение оценок, подавление или игнорирование инициативы);
  • халатное, грубое отношение (регулярные моральные унижения ученика, из-за чего у пропадает тяга к учебе, посещению школы и проч.);
  • применение физической силы по отношению к учащимся;
  • обучение не по школьной программе, неструктурированность учебного процесса , из-за чего ученики не усваивают информацию должным образом и не облают теми знаниями, которыми должны на конкретном этапе;
  • постоянные денежные сборы на организацию “мифических” мероприятий (чаепития, покупку учебников, ремонт школы и т.д.);
  • домогательство к несовершеннолетним лицам (недвусмысленные намеки, приставания, попытки изнасилования);
  • непрофессионализм (вызывающая форма одежды, неподобающая манера общения с использованием нецензурной лексики);
  • другие проявления неправомерной деятельности/ вопиющее бездействие.

О том, куда можно обратиться в случае выявления одного из перечисленных нарушений, читайте в следующем разделе.

Инстанции обращения

Выбор той или иной инстанции обращения зависит от специфики допущенного в школьных стенах нарушения прав и интересов учащихся. Так, в зависимости от тяжести проступка учителя/директора школы, жалобы на него может быть подана в одну из следующих инстанций:

  • Департамент образования;
  • Правоохранительные органы (полиция, прокуратура);
  • Судебная инстанция.

Рассмотрим порядок и особенности обращения в каждую из перечисленных инстанций.

Департамент образования

Основанием для обращения с жалобой на директора школы в Департамент образования может стать бездействие школьной администрации.

Пример: на протяжении долгого времени школьник сталкивается с предвзятым отношением одного из учителей, из-за чего сначала начинает пропускать уроки, а в последствии и вовсе прогуливать школу. Обнаружив это, родители ребенка обращаются к директору школы с просьбой пресечь подобное поведение учителя, которое является истинной причиной прогулов и текущей неуспеваемости ученика. Директор обещает выполнить требование родителей, но на деле игнорирует его, из-за чего нападки на ребенка со стороны учителя продолжаются.

Смотрите так же:  Развитие налоговая отчетность

Подобное бездействия является достойным основанием для обращения в вышестоящие инстанции, которой и является Департамент образования .

При обращении в данную инстанцию понадобится составить письменное заявление, к котором будет указана следующая информация:

  • реквизиты школы и директора, на которого подается жалобы;
  • реквизиты заявителя (ФИО, контактный телефон);
  • описание причины подачи жалобы (действий учителя);
  • требования;
  • дата и подпись заявителя.

Обращение в данную инстанцию целесообразно в случае выявления грубого нарушения прав и интересов гражданина (в данном случае, ученика). Например, серьезное психологическое давление, физическое насилие, вымогательство денег или проявление других действий мошеннического характера.

При обращении в данную инстанцию потребуется также составить письменное ходатайство в свободной форме. Для удобства составления рекомендуется воспользоваться образцом заполнения типовой формы документа, скачав его в свободном доступе в интернете.

При составлении претензии следует придерживаться следующих особенностей структуры и содержания:

  • В “шапке” указывается: реквизиты инстанции обращения (полное наименование, адрес), реквизиты заявителя (ФИО, адрес постоянного проживания, контактная информация);
  • Далее прописывается название документа, а именно – “Жалоба на директора школы”;
  • В информационной части описывается: суть подачи жалобы, действия директора школы, повлекшие обращение в вышестоящие инстанции, законодательные обоснования, подтверждающие факт нарушения прав, важные детали (даты, время, место). Не лишним будет указать наличие материалов, подтверждающих перечисленное (свидетельские показания, запись с диктофона, видеосъемка и проч.);
  • В след. части пропиваются требования по отношению к органу прокуратуры (организация проверки, привлечение к ответственности, взыскание материальной компенсации и проч.);
  • Далее, в части “Приложения” указываются материалы, которые подтверждают перечисленные в информационной части факты и обстоятельства;
  • В самом конце проставляется дата и личная подпись заявителя.

Срок рассмотрения поданной жалобы, по закону, составляет до тридцати дней. За исключением случае, когда может потребоваться дополнительная проверка. В этом случае срок может несколько продлиться.

Обращение с суд с жалобой на директора школы целесообразно в случаях, когда обращение в другие инстанции не принесло должных результатов.

При обращении в него потребуется составить исковое заявление (установленной формы), а также собрать исчерпывающую доказательную базу, подтверждающую факт совершенных правонарушений со стороны директора школы.

Срок рассмотрения поданного искового ходатайства, как и в случае с предыдущей инстанцией, составляет до тридцати дней. После чего назначается дата первого заседания, на котором будет присутствовать и сам директор школы.

Как пожаловаться на директора школы учителям и родителям?

Поскольку в период получения среднего образования ребенок большую часть времени находится в школе, учителя становятся для него главными примерами для подражания, образцами порядочности и профессионализма. Однако, реалии отечественной действительности демонстрируют совершенную другую картину, в которой учителя едва ли подают своим поведением положительный пример. Попытки пожаловаться на неправомерное поведение сотрудников школы их начальнику (директору школы) также, в большинстве случаев, не увенчиваются успехом. Куда в этом случае жаловаться на него?

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что может стать основанием для подачи жалобы на директора школы? кто вправе это сделать? куда следует обращаться? как правильно составить претензионное ходатайство? Читайте далее.

Кто может пожаловаться?

Подать жалобу на директора школы может:

  • один или несколько из учителей;

В зависимости от числа инициаторов подачи, составляется индивидуальная или коллективная жалоба.

В случае, если директор (как руководитель) коим-то образом нарушает права учителей (своих подчиненных), жалоба на него подается в Трудовую инспекцию, поскольку имеет место быть именно нарушение Трудового законодательства (ТК РФ).

  • родители учеников;
  • другие заинтересованные лица.

О том, что может стать основанием для подачи претензии на директора школы, читайте в следующем разделе.

Основанием для подачи жалобы на директора школы может стать одно из следующих:

  • предвзятое отношение к учащемуся (занижение оценок, подавление или игнорирование инициативы);
  • халатное, грубое отношение (регулярные моральные унижения ученика, из-за чего у пропадает тяга к учебе, посещению школы и проч.);
  • применение физической силы по отношению к учащимся;
  • обучение не по школьной программе, неструктурированность учебного процесса , из-за чего ученики не усваивают информацию должным образом и не облают теми знаниями, которыми должны на конкретном этапе;
  • постоянные денежные сборы на организацию “мифических” мероприятий (чаепития, покупку учебников, ремонт школы и т.д.);
  • домогательство к несовершеннолетним лицам (недвусмысленные намеки, приставания, попытки изнасилования);
  • непрофессионализм (вызывающая форма одежды, неподобающая манера общения с использованием нецензурной лексики);
  • другие проявления неправомерной деятельности/ вопиющее бездействие.

О том, куда можно обратиться в случае выявления одного из перечисленных нарушений, читайте в следующем разделе.

Инстанции обращения

Выбор той или иной инстанции обращения зависит от специфики допущенного в школьных стенах нарушения прав и интересов учащихся. Так, в зависимости от тяжести проступка учителя/директора школы, жалобы на него может быть подана в одну из следующих инстанций:

  • Департамент образования;
  • Правоохранительные органы (полиция, прокуратура);
  • Судебная инстанция.

Рассмотрим порядок и особенности обращения в каждую из перечисленных инстанций.

Департамент образования

Основанием для обращения с жалобой на директора школы в Департамент образования может стать бездействие школьной администрации.

Пример: на протяжении долгого времени школьник сталкивается с предвзятым отношением одного из учителей, из-за чего сначала начинает пропускать уроки, а в последствии и вовсе прогуливать школу. Обнаружив это, родители ребенка обращаются к директору школы с просьбой пресечь подобное поведение учителя, которое является истинной причиной прогулов и текущей неуспеваемости ученика. Директор обещает выполнить требование родителей, но на деле игнорирует его, из-за чего нападки на ребенка со стороны учителя продолжаются.

Подобное бездействия является достойным основанием для обращения в вышестоящие инстанции, которой и является Департамент образования .

При обращении в данную инстанцию понадобится составить письменное заявление, к котором будет указана следующая информация:

  • реквизиты школы и директора, на которого подается жалобы;
  • реквизиты заявителя (ФИО, контактный телефон);
  • описание причины подачи жалобы (действий учителя);
  • требования;
  • дата и подпись заявителя.

Обращение в данную инстанцию целесообразно в случае выявления грубого нарушения прав и интересов гражданина (в данном случае, ученика). Например, серьезное психологическое давление, физическое насилие, вымогательство денег или проявление других действий мошеннического характера.

При обращении в данную инстанцию потребуется также составить письменное ходатайство в свободной форме. Для удобства составления рекомендуется воспользоваться образцом заполнения типовой формы документа, скачав его в свободном доступе в интернете.

При составлении претензии следует придерживаться следующих особенностей структуры и содержания:

  • В “шапке” указывается: реквизиты инстанции обращения (полное наименование, адрес), реквизиты заявителя (ФИО, адрес постоянного проживания, контактная информация);
  • Далее прописывается название документа, а именно – “Жалоба на директора школы”;
  • В информационной части описывается: суть подачи жалобы, действия директора школы, повлекшие обращение в вышестоящие инстанции, законодательные обоснования, подтверждающие факт нарушения прав, важные детали (даты, время, место). Не лишним будет указать наличие материалов, подтверждающих перечисленное (свидетельские показания, запись с диктофона, видеосъемка и проч.);
  • В след. части пропиваются требования по отношению к органу прокуратуры (организация проверки, привлечение к ответственности, взыскание материальной компенсации и проч.);
  • Далее, в части “Приложения” указываются материалы, которые подтверждают перечисленные в информационной части факты и обстоятельства;
  • В самом конце проставляется дата и личная подпись заявителя.

Срок рассмотрения поданной жалобы, по закону, составляет до тридцати дней. За исключением случае, когда может потребоваться дополнительная проверка. В этом случае срок может несколько продлиться.

Обращение с суд с жалобой на директора школы целесообразно в случаях, когда обращение в другие инстанции не принесло должных результатов.

При обращении в него потребуется составить исковое заявление (установленной формы), а также собрать исчерпывающую доказательную базу, подтверждающую факт совершенных правонарушений со стороны директора школы.

Срок рассмотрения поданного искового ходатайства, как и в случае с предыдущей инстанцией, составляет до тридцати дней. После чего назначается дата первого заседания, на котором будет присутствовать и сам директор школы.

Жалоба на школу, директора, учителя

Законодательство Российской Федерации строго регламентирует права и обязанности сторон образовательного процесса, гарантируя надёжную основу для защиты интересов и свобод несовершеннолетних граждан. Однако школа не всегда гарантирует это своим учащимся. И с таким положением дел можно и нужно бороться. Обезопасить своих детей от темной стороны образовательного процесса поможет своевременное и правильное реагирование на проблему и, конечно, подкрепление своих законных требований актуальной правовой базой.

Основания для написания претензии

Для грамотного противостояния нарушениям необходимо иметь четкое представление о правах учащихся. Их полный перечень установлен Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ.

Согласно ст. 34 ФЗ № 273 основанием для жалобы на школу, директора или учителя может стать:

  • отказ в принятии ученика в общеобразовательное заведение (вне зависимости от его проживания);
  • назначение дисциплинарных взысканий детям младшего школьного возраста или учащимся с выраженными особенностями психофизического развития и состояния здоровья, а также тем, которые находятся на больничном или каникулах;
  • отказ в переводе на особую форму обучения (ускоренную, индивидуальную и т. п.) или в другую школу;
  • оскорбление человеческого достоинства ребенка (Как написать жалобу на оскорбление), применение к нему физического или психического насилия;
  • отказ в предоставлении безвозмездной психологической, социально-педагогической и медицинской помощи;
  • наложение ограничений на свободу совести, выражение собственных взглядов, передачу и получение информации;
  • запрет на ознакомление с уставом учреждения или его локальными правовыми актами;
  • принуждение обучающегося к труду и к посещению мероприятий, не связанных с учебной программой;
  • привлечение к вступлению в политические и общественные объединения, а также к принятию участия в их деятельности без согласия ребенка.

Прежде, чем направить письмо, необходимо удостовериться в правомерности своих претензий и в реальности свершении факта нарушения. Последний момент может вызвать недоумение, ведь слова ребенка для большинства родителей являются неопровержимым доказательством и определяющим основанием для жалобы. Но спешить с выводами не стоит.

Смотрите так же:  Заполнил сам полис осаго

Дело в том, что дети могли неверно толковать действия учителя или добавить красок обсуждаемой ситуации по другим причинам. Не следует забывать, что школьная травля направляется не всегда в сторону ученика — педагог также может стать жертвой этого негативного явления. Но и в обратные крайности пускаться не стоит. Подвергая явному сомнению откровения ребенка, родитель рискует лишить его необходимой помощи и защиты.

Поэтому перед подачей претензии рекомендуется повести собственное небольшое расследование: расспросить о происшествии других учеников, родителей и, по возможности, корректно побеседовать с учителем. Полученные сведения не только помогут сделать правильный вывод, но и добавят обращению основательности.

Особенности подачи

В случае несоблюдения положенных школьнику прав и свобод его родители или он сам могут приступить к осуществлению мер по их защите. Регламентируется этот процесс ст. 45 Федерального закона № 273-ФЗ.

Неправомерные действия учителя или другого сотрудника общеобразовательного учреждения могут быть обжалованы следующим образом:

  • обращение к непосредственному начальнику нарушителя (директору школы);
  • вынесение спора на рассмотрение комиссии.

Жалоба на имя директора совершается в письменной форме. При ее написании обязательно указывается:

  1. ФИО директора.
  2. Номер и местоположение школы.
  3. Предмет жалобы (краткое описание происшествия, ФИО учителя и ученика, информация о возможных свидетелях).
  4. Суть просьбы.
  5. ФИО заявителя.
  6. Дата.

Урегулирование спорной ситуации также возможно посредством подачи заявления учащегося или его законного представителя (родителя, опекуна) о создании специализированной комиссии.

На рассмотрении заявления имеют право присутствовать конфликтующие стороны. Также, по мере необходимости, на заседание вызываются свидетели и другие лица, способные внести ясность в обсуждаемую проблему. На основании их показаний, законодательных актов и регламента учреждения, а также по результатам всестороннего анализа текущей ситуации выносится постановление. Его содержание — обязательно для всех участников спора, но и оно может быть обжаловано в судебном порядке.

Претензия в адрес директора не может быть объективно рассмотрена в стенах учебного заведения и поэтому направлять ее следует в управление образования района. Составляется она аналогично жалобе на учителя, только в «шапке» обращения должно быть указано название управления, а в самом содержании — номер школы и ФИО руководителя школы.

Отправить письмо в районное управление можно по почте или на электронный адрес. Также у муниципальных органов есть свои официальные порталы и на некоторых из них действуют электронные приемные, обеспечивающие удобную подачу обращений на рассмотрение компетентных специалистов.

Жалоба на школу подаётся в случае нареканий на функционирование всего учреждения, когда в неправомерных действиях против учащихся было замечено не одно лицо, а несколько, включая директора. Вред, который был причинен ребенку в период его пребывания на территории учебного заведения, также является основанием для обжалования школьного порядка в целом. Примером этому может послужить травма, полученная на уроке физкультуры — учитель не уследил за соблюдением дисциплины на занятии, не сумел обеспечить безопасность учеников или не учел физиологические особенности пострадавшего, неадекватно нагрузив его упражнениями.

Процесс обжалования общеобразовательного учреждения схож с аналогичной процедурой в адрес директора. Для этого заявителю также нужно обратиться с письмом в муниципальное управление, а в само заявление вписать адрес и номер школы, описать правонарушение и перечень нарушителей с ФИО и информацией о занимаемых должностях.

В вышестоящие инстанции

Добиться большего эффекта можно, обратившись в такие государственные органы:

Региональный департамент образования

Этот элемент управления образовательными учреждениями в иерархии стоит выше муниципальных структур и подведомствен Министерству науки и образования. В компетенцию департаментов входит регулирование и обеспечение нормального функционирования учебных заведений, разработка и коррекция стандартов и программ, а также контроль за соблюдением прав учащихся.

С перечнем департаментов и адресами их официальных сайтов можно ознакомиться на портале Минобрнауки в разделе «В субъектах РФ» — http://xn--80abucjiibhv9a.xn--p1ai.

Веб-сайт регионального отделения министерства содержит всю необходимую информацию для обращения граждан в соответствующем пункте меню. Как правило, там представлены контактные данные и часы приема уполномоченных сотрудников, на некоторых также работает сервис «Электронная приемная».

В целом требования к оформлению несложны к выполнению: достаточно полно и достоверно изложить суть проблемы и указать ее фигурантов. При этом следует не забывать о том, что обращение не должно быть анонимным: для разбора описанной ситуации по существу компетентным органам нужно знать ФИО и контактные данные отправителя.

Служба по надзору осуществляет выявление, предупреждение и пресечение нарушений в сфере управления образованием и самих учебных заведений. Это значит, что в Рособрнадзор можно пожаловаться не только на школу, директора или учителя, но и на районное, региональное управление или их должностных лиц.

Направить жалобу в службу можно почтовым отправлением или через электронную приемную.

Письменное обращение посылается по адресу: 127994, г.Москва, ул.Садовая-Сухаревская, д.16, К-51, ГСП-4. Узнать о стадии рассмотрения жалобы можно по телефону +7 (495) 984-8919.

Для сигнализирования о нарушении онлайн нужно перейти на официальный сайт Рособрнадзора. В разделе «Общественная приемная» расположена специальная форма, в которую следует вписать следующие данные:

  1. ФИО заявителя.
  2. Индекс и почтовый адрес.
  3. Электронный ящик.
  4. Описание сложившейся ситуации.

К электронному ходатайству рекомендуется приложить файлы, подтверждающие или уточняющие изложенные обстоятельства: фото, сканы, видео, документы.

Пожаловаться в Рособрнадзор можно и в устной форме. Для этого нужно предварительно записаться на прием к руководителю соответствующего структурного подразделения по телефонам, указанным ниже:

  • Управление контроля и надзора за организациями, осуществляющими образовательную деятельность — +7(495) 608-6257 (жалоба на школу или ее сотрудников).
  • Управление надзора и контроля за деятельностью органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации — +7(495) 608-6257 (жалоба на департамент или ее должностных лиц).

Министерство образования и науки — орган исполнительной власти федерального уровня. В его компетенцию входят:

  • вопросы, связанные с соблюдением прав участников образовательного процесса;
  • организация проведения оценки качества работы учреждения;
  • разработка и отмена нормативных актов и программ обучения;
  • прочие функции по совершенствованию, функционированию и урегулированию сферы образования.

Рассмотрению Минобрнауки подлежат обращения, полученные:

  1. По почтовому адресу — 125993, ГСП-3, Москва, улица Тверская, дом 11 или 117997, Москва, улица Люсиновская, дом 51.
  2. При личном визите гражданина в Общественную приемную Министерства — по адресу 117997, Москва, Люсиновская у л., д. 51 (при себе необходимо иметь паспорт).
  3. Через электронную форму, расположенную на официальном портале Минобрнауки www.mon.gov.ru.*

* — при составлении необходимо придерживаться следующих правил:

  • указывать личные данные заявителя;
  • избегать нецензурных выражений;
  • излагать свои требования в корректной и вежливой форме — оскорбления и угрозы в адрес должностного лица и его близких недопустимы;
  • не набирать текст в режиме Caps Lock;
  • использовать только кириллицу;
  • не направлять повторно ранее рассмотренную жалобу.

Образец обращения в Минобрнауки

Роспотребнадзор

При нарушении санитарных норм в общеобразовательном учреждении будет целесообразно пожаловаться в Роспотребнадзор. Прием граждан по подобным вопросам осуществляется:

  1. Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека — адресу г. Москва, Вадковский пер. д. 18 стр. 5,7. Осуществляется без предварительной записи по графику.
  2. Отделением Роспотребнадзора в регионах (адреса представлены на официальном сайте службы в разделе «Структура»).

График приема граждан в Роспотребнадзоре

Прокуратура и суд

Подача заявлений в эти инстанции осуществляется при свершении серьезных нарушений прав и свобод ребенка или тогда, когда обращения в органы исполнительной власти сферы образования не возымели должного эффекта.

Жалоба в прокуратуру составляется в строгой форме и содержит:

  1. Наименование органа прокуратуры и его адрес.
  2. ФИО, адрес и контактные данные заявителя.
  3. Описание правонарушения, ФИО и должности его действующих лиц, меры, которые были приняты заявителем для решения данной проблемы.
  4. Подпись и дата подачи.

По результатам проведенного расследования прокуратура может привлечь должностное лицо к административной ответственности или передать дело для дальнейшего разбирательства в суд.

В случае, когда в борьбе за защиту и отстаивание законных прав ребенка исчерпаны все средства, а справедливость так и не была восстановлена, можно обратиться к Уполномоченному по правам человека в РФ — омбудсмену. Его деятельность не может заменить сферу влияния правомочных государственных органов, но способна существенно дополнить имеющиеся правозащитные институты.

Ходатайство на имя омбудсмена в обязательном порядке сопровождается копиями решений и постановлений по ее рассмотрению в судебном или административном порядке.

Более подробно ознакомиться с регламентом приема обращений можно по телефонам: +7 (495) 607-19-22, +7 (495) 607-34-67. Звонить в будние дни с 9:30 до 17:30 (в пятницу до 16:30).

Почтовый адрес Уполномоченного по правам человека в Москве: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, дом 47, к. 115. Правозащитная карта с контактными данными омбудсменов по регионам — http://map.rightsrf.ru.

Официальный сайт: http://ombudsmanrf.org.

Удовлетворение жалобы на школу, директора или учителя влечет за собой следующие последствия:

  1. Определение и обязание к исполнению мер по урегулированию спорной ситуации.
  2. Пересмотр устава и нормативных актов общеобразовательного учреждения.
  3. Лишение лицензии частной учебной организации.
  4. Назначение и применение мер дисциплинарного или административного взыскания, а иногда и уголовного наказания виновному.
  5. Увольнение или снятие с должности правонарушителя.
  6. Возмещение материального или морального ущерба пострадавшему.

Законодательная база

Список законодательных актов, регламентирующих порядок подачи и рассмотрения претензий на сотрудников и организации общеобразовательной сферы:

  1. ФЗ «Об образовании в РФ» от 29.12.2012 № 273-ФЗ.
  2. ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в РФ» от 24.07.1998 N 124-ФЗ.
  3. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 № 59-ФЗ.

Дужурные юристы

Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы – это отраслевой исполнительный орган, который…

В 2015 году инициативой Правительства Московской области был разработан и запущен портал сбора…

Каждый покупатель торговой сети Дикси, считающий, что были нарушены его права, может подать…