Нужна ли туристическая лицензия

Содержание:

Лицензирование туристической деятельности

Подборка наиболее важных документов по запросу Лицензирование туристической деятельности (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Нормативные акты: Лицензирование туристической деятельности

Документ доступен: с 20 до 24 ч. (выходные, праздники — 24 часа)

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Лицензирование туристической деятельности

Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс

Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс

Нужна ли лицензия? Перечень видов деятельности для лицензирования и товаров для сертификации

Есть определенные виды деятельности, которыми могут заниматься как ООО, так и ИП, которые требуют лицензирования — получения разрешения на ведение бизнеса и подтверждение компетенции заявителей (ООО или ИП).

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

У предпринимателей иногда (по осторожности либо с недоумением) возникает вопрос: «Нужна ли лицензия на этот вид деятельности? И зачем?».

На самом деле, чем предприниматель имеет право заниматься только после получения лицензии? Попробуем в этом разобраться, но прежде определимся, что можно называть лицензией.

Лицензия — это особый разрешительный документ, подтверждающий право ее обладателя заниматься определенным видом деятельности и гарантирующий тот факт, что владелец лицензии соответствует профессиональным требованиям, возлагаемым на него.

Лицензируемыми видами деятельности в РФ являются

  • аптечная;
  • врачебная;
  • железнодорожные,
  • воздушные,
  • морские и речные пассажиро- и грузоперевозки;
  • сфера частного сыска.

Кому могут не дать лицензии?

Владельцами лицензии могут быть как ООО (ОАО), так и индивидуальные предприниматели. Для каждого вида деятельности предъявляются свои требования, и каждая лицензия выдается соответствующей комиссией, в которую входят представители профессии.

Было время (до возникновения института индивидуального предпринимательства), когда количество занятий, подлежащих лицензированию, переваливало за сотню. С 2002 года число лицензируемых видов деятельности сильно сократилось. Это было сделано для того, чтоб дать возможность малому бизнесу развиваться без бюрократических препон. Но в законодательной сфере, касающейся лицензий, постоянно происходят определенные изменения.

К примеру, человек, зарегистрировав ИП, может заниматься ветеринарной деятельностью. Однако с 2008 года некоторые анестетики, применяемые в лечении больных животных, отнесены к наркотическим веществам и на их использование должна быть соответствующая лицензия, которую нельзя выдавать врачам частной практики (только юридическим лицам). Поэтому многие ветеринарные клиники под руководством ИП лишились возможности оказывать соответствующие услуги и им пришлось зарегистрировать ООО.

ИП также не имеют права заниматься:

  • созданием и разработкой продукции военного назначения;
  • оборотом наркотиков, ядов, сильнодействующих лекарств;
  • производством и продажей алкогольной продукции.

Как важно иметь ИП лицензию?

С другой стороны, нужна ли ИП лицензия? Ведь есть возможность быть занятым в огромном количестве видов бизнеса, для которых не нужно не только лицензий, но и каких-либо разрешений. Со списком этих видов деятельности можно ознакомиться в любом законе, касающемся индивидуального предпринимательства. Некоторые из этих видов требуют лишь подачи заявлений уведомительного характера в надзорные органы (в частности, Роспотребнадзор). А для других (к примеру, занятых в туристическом бизнесе), нужно подавать документы в Финансовую службу по гарантиям и предоставлять доказательства о наличии 10 млн рублей страхового депозита на счетах.

Есть еще один документ, который похож на лицензию. Это сертификат соответствия, который выдается на перечень товаров обязательной сертификации в оптовой и розничной торговле. Все продаваемые предпринимателем товары должны проходить комплексную проверку в органах по сертификации, аккредитованных Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии. Это гарантирует, что использование товара покупателем не приведет к каким-либо плачевным последствиям (аллергии, выпадению волос, кожным заболеваниям и пр.). С перечнем товаров, подлежащих сертификации, можно ознакомиться в любом отделении Роспотребнадзора (Федеральной метрологической службы) и на сайтах надзорных ведомств.

Для прохождения сертификации вы передаете специалистам-экспертам ведомства поступившие в продажу вещи (или продукты), а они, в свою очередь, проводят с ними ряд экспериментов, выявляющих качество продукции.

Заметим, что сплошная сертификация показана для детских товаров. Поэтому, если вы намерены заниматься их продажей, то будьте готовы к частым проверкам.

Кстати, вещи (особенно при оптовой торговле) могут поставляться уже сертифицированными. Вашей задачей будет лишь проведение при необходимости повторной сертификации (как правило, это формальность). Поэтому стоит не забывать об этом при совершении покупок на оптовых базах и требовать сертификаты соответствия на товар у продавцов.

Подумаем перед тем, как регистрировать предприятие

Перечень лицензиуемых видов деятельности, как мы уже заметили выше, для ООО и ИП различаются. Все зависит от масштабов и разнообразия предлагаемых услуг. Если в ваши задачи будет входить оказание услуг населению связанное с применением запрещенных препаратов, то может быть заранее задуматься над тем, чтоб организовать соответствующую форму собственности (ООО или ОАО) для беспрепятственного получения разрешений.

Требования, предъявляемые при лицензировании ИП

Чтоб иметь возможность получить лицензию на определенный вид деятельности, необходимо отвечать конкретным требованиям, предъявляемым к владельцам лицензируемого бизнеса. Допустим, вы индивидуальный предприниматель, который собирается открыть аптеку или стоматологический кабинет. Вам необязательно (хотя и не помешает) самому иметь диплом мединститута. Однако, если вы наймете квалифицированных зубных врачей или провизоров, снимете помещение, которое соответствует санитарным нормам по аптекам или стоматкабинетам, организуете предоставление дополнительных услуг своим клиентам, то велика вероятность, что лицензионная комиссия одобрит ваше решение заниматься подобным бизнесом и выдаст вам разрешение.

Если вы планируете заниматься пассажирскими перевозками, то ваше транспортное средство (помимо его наличия) должно отвечать всем нормам безопасности, им должен управлять квалифицированный водитель, а маршрут, по которому будут перевозиться люди, должен пройти согласования в ГИБДД, городской администрации, дорожных и автотранспортных службах.

Как видим, для разных случаев разные требования (да и пакеты документов тоже будут отличаться).

Есть специализированные конторы, занимающиеся исключительно помощью с лицензированием ООО (или ИП). Можно обратиться к ним, так как специалисты этих фирм уже хорошо знакомы с требованиями по параметрам и документации, предъявляемым лицензионными комиссиями, и правильно проконсультируют вас перед тем, как подавать на лицензию.

Что требуется для получения лицензии туристического агента?

Здравствуйте, напишите пожалуйста, что нужно чтобы получить лицензию(свидетельство?) турагента. И сколько это стоит. Спасибо. Ирина

Ответы юристов (2)

Лицензирование туристической деятельности было отменено в 2007 году. В соответствии с 99-ФЗ от 04.05.2011 «О лицензировании отдельных видов деятельности» туристическая деятельность не входит в число лицензируемых.На настоящий момент данный вид деятельнсти регулирует Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

Уточнение клиента

02 Марта 2018, 14:41

Здравствуйте, Ирина. В дополнение к ответу коллеги, отмечу, что Вы можете встать в реестр турагентов.

Если Вам необходима помощь с подготовке документов на регистрацию турагентства, рекомендации по его запуску и т.д., то можете обратиться ко мне. Занимаюсь запуском турагентств под ключ, от регистрации любой формы собственности до последующего сопровождения туристического бизнеса (включение во все реестры, открытие счетов, заключение договоров с контрагентами, разработка внутренней документации).

Если Вам нужна помощь, Вы можете написать мне в чате.
Для чего нажмите кнопку «Общаться в чате», рядом с моей аватаркой.
С уважением, Пономарев Александр.

Смотрите так же:  Банкротство гражданина определение

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Нужна ли лицензия, при проведении подготовительных курсов для дошкольников?

Нужна ли лицензия для того, чтобы вести подготовительные курсы для дошколят за пределами образовательного учреждения? А если занимаешься репетиторством, нужна ли лицензия?

Ответы юристов (1)

Ольга Ивановна, если Вы зарегистрируетесь как ИП и будете осуществлять образовательную деятельность непосредственно, т.е. без привлечения других педагогических работников, то лицензия Вам не потребуется (ст. 91 ФЗ «Об образовании в РФ»).

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Работа и туризм, страхование ответственности и лицензирование туроператора

Доброго времени суток!

Про страхование ответственности туроператора. Ситуация следующая-хочу открыть ИП в РФ, суть деятельности привозить студенческие группы из Беларуси в Россию на короткий срок-от 1 месяца до 3 месяцев, часть времени из которого они работают на территории РФ (трудовой договор подписывают с аутсорсинговой компанией на территории РФ), получая зп, а остальную часть времени, в течение которого я предоставляю им экскурсионное обслуживание, пребывают в России как туристы. На протяжении всего времени я предоставляю им жилье и куратора, организующий всю программу. К какому виду деятельности отнести данную деятельность, потребуется ли лицензия (туризм или агентство по найму). Объясните, пожалуйста, как это все сложить воедино, чтобы получилось юридически грамотно и без зацепок (как упростить организацию, чтобы получилось без лицензий)

Ответы юристов (5)

Надежда, если честно мне кажется что Вы сами все усложняете.

Вы регистрируете ИП, процедуру если надо я опишу дополнительно, но вопрос не в этом, и в качестве видов деятельности указываете (по ОКВЭД)

63.30.2 Обеспечение экскурсионными билетами, обеспечение проживания, обеспечение транспортными средствами.
63.30.3 Предоставление туристических информационных услуг.
63.30.4 Предоставление туристических экскурсионных услуг.

Это касательно туризма.

74.50.1 Предоставление услуг по трудоустройству

74.50.2 Предоставление услуг по подбору персонала

Таким образом, поскольку лицензия на поиск персонала не нужна, Вы просто заключаете договоры и с туристом и с предприятием (на подбор работы и подбор персонала соответственно) и работаете.

С туризмом сложнее, тк в силу ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» все туристические фирмы получать лицензии. Причем требования очень серьезные и к штату и к образованию сотрудников.

Есть вопрос к юристу?

Лицензирование туристической деятельности было отменено в 2007 году. В соответствии с 99-ФЗ от 04.05.2011 «О лицензировании отдельных видов деятельности» туристическая деятельность не входит в число лицензируемых.На настоящий момент данный вид деятельнсти регулирует Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

При этом туроператор, зарегистрированный на терротрии РФ должен быть внесен в реестр туроператоров и иметь финансовое обеспечение
При этом услуги въездного туризма также, как и прочие, требуют финансового обеспечение в виде договора страхования гражданской ответственности либо банковской гарантии исполнения обязательств.Исключение — Финансовое обеспечение не требуется для: организаций, осуществляющих экскурсионное обслуживание на территории Российской Федерации в течение не более 24 часов подряд;

Сведения о туроператоре, имеющем нансовое обеспечение, вносятся в реестр.В реестре содержатся следующие сведения о туроператоре: полное и сокращенное наименования на русском языке; если в учредительных документах туроператора его наименование указано на одном из языков народов Российской Федерации и (или) на иностранном языке — также наименование туроператора на этом языке; адрес (место нахождения) и почтовый адрес; сведения об учредителях туроператора; серия, номер и дата выдачи документа, подтверждающего факт внесения записи о юридическом лице, осуществляющем туроператорскую деятельность, в единый государственный реестр юридических лиц; серия, номер и дата выдачи свидетельства о постановке на учет в налоговом органе, идентификационный номер налогоплательщика; фамилия, имя и отчество руководителя юридического лица, осуществляющего туроператорскую деятельность (далее — руководитель туроператора); размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта (далее — договор страхования ответственности туроператора) либо банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта (далее — банковская гарантия), наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение; сфера туроператорской деятельности (международный туризм, внутренний туризм, международный и внутренний туризм); адреса (места нахождения) и почтовые адреса структурных подразделений туроператора, осуществляющих туроператорскую деятельность; адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Основаниями для отказа являются предоставление недостоверных сведений и отсутствие финансового обеспечения.

Размер финансового обеспечения определяется в договоре страхования ответственности туроператора или в банковской гарантии и не может быть менее:500 тысяч рублей — для туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере внутреннего туризма или въездного туризма.

Как правило стоимость страхового полиса составляет от 0,5 до 3% от страховой суммы.

Подробную информацию по внесению в реестр можете получить на официальном сайте Федерального агенства по туризму Министерства культуры http://reestr.russiatourism.ru/

При этом имейте в виду, что деятельность туроператора может осуществляться только юридическим лицом. Если вы предпочитаете работать в качестве индивидуального предпринимателя, то возможно осуществление услуг туристического агента.

туроператорская деятельность — деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее — туроператор);

турагентская деятельность — деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее — турагент);

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, — от своего имени.взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

То есть в случае работы турагентом (как ИП) вы не будете иметь права формирования туристического продукта.

Стоп, я не спорю чо лицензий нет, но все равно требования довольно существенные и хоть я и выразился не правильно, но в любом случае момент с туристическим бизнесом клиента сложнее чем с трудоустройством.

Уточнение клиента

Вадим,если игнорировать туристическую деятельность(потому что по сути я за нее денег не беру с клиента),то я могу быть обычным кадровым агенством? И людей из Беларуси(т.е.иностранную рабочую силу) я могу принимать без каких либо трудностей и доп.разрешений?

15 Мая 2013, 09:25

Вадим, если игнорировать туристическую деятельность(потому что по сути я
за нее денег не беру с клиента), то я могу быть обычным кадровым
агенством? И людей из Беларуси(т.е.иностранную рабочую силу) я могу
принимать без каких либо трудностей и доп.разрешений?

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Нужна ли мне туристическая лицензия?

Хочу открыть турагенство, которое будет работать только в онлайне. Потенциальный клиент заходит на сайт, оставляет заявку. В заявке написаны города, которые турист хочет посетить в России. Мне нужно организовать туристу транспорт (авиа, жд билеты, такси) и жилье (отель, хостел). Также я предоставлю информационную поддержку (по почте высылается файл с советами, что и где посетить).

Сам я никаких услуг не произвожу, а перепродаю уже существующие. Имею ли я право быть турагентом и оказывать поддержку по бронированию жилья/транспорта и предоставлять информацию, как турагент?

Хочу зарегистрироваться, как ИП. Какие пункты ОКВЭДа нужно прописать?

10 Февраля 2017, 23:17 Итан, г. Москва

Ответы юристов (7)

вот тут есть разница в деятельности

турагентская деятельность — деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее — турагент);
Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ
(ред. от 28.12.2016)
«Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
Мне нужно организовать туристу транспорт (авиа, жд билеты, такси) и жилье (отель, хостел). Также я предоставлю информационную поддержку (по почте высылается файл с советами, что и где посетить).
Итан туроператорская деятельность — деятельность по формированию, продвижению и реализациитуристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее — туроператор);
туристский продукт —комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта;
, а перепродаю уже существующие. Имею ли я право быть турагентом
Итан

Смотрите так же:  Нотариус курск адреса график работы

таким образом продвигать и продавать- вы можете услуги будучи турагентом в виде ип

а вот формировать продукт- может только туроператор- и это обязательно юр лицо

оквэд например этот

79.11
Деятельность туристических агентств
Эта группировка включает:
— деятельность агентств, прежде всего занятых продажами путешествий, туров, транспортировкой и размещением на оптовой или розничной основе частных лиц и коммерческих клиентов

79.90.1
Деятельность по предоставлению туристических информационных услуг

«ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2). Общероссийский классификатор видов экономической деятельности»
(утв. Приказом Росстандарта от 31.01.2014 N 14-ст)
(ред. от 26.08.2016)

Уточнение клиента

Спасибо за ответ, но хотелось бы уточнений.

Деятельность туристических агентств

Эта группировка включает:

— деятельность агентств, прежде всего занятых продажами путешествий, туров, транспортировкой и размещением на оптовой или розничной основе частных лиц и коммерческих клиентов

Пункт для меня не совсем понятный. Если турист присылает заявку на Петербург, Москва, Сочи. Имею ли я право, как ИП Турагент, выкупить авиабилеты до Петербурга, отель в каждом из этих городов и выкупить жд билеты у ржд? А по онлайну окажу информационную поддержку

10 Февраля 2017, 23:42

Уточнение клиента

Объясню конкретнее на примере. Взять, например, модель Убера. Приложение Uber действует в качестве связующего звена между пассажирами и водителями. Поэтому в основе функционирования приложения лежат два отношения: «Приложение — Потребитель» и «Приложение – Исполнитель». Uber подчеркивает, что он не является транспортной компанией, а транспортные услуги оказываются независимыми сторонними подрядчиками. Поэтому и всю ответственность Uber предлагает возлагать на подрядчиков. Та же модель и с Airbnb.

Хочу понять, как эту же модель применить в туризме, где я буду выступать, как связующее звено, а не как исполнитель. Но при этом не продавать тур Туроператора, а работать, как аггрегатор, продавая информационную поддержку и продавая готовый продукт отеля/авиакомпании. Гидов у меня нет, то есть я просто человеку »подсказываю», что, как и куда.

11 Февраля 2017, 00:11

Есть вопрос к юристу?

Здравствуйте. А никем другим Вы быть и не можете.

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
ОБ ОСНОВАХ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 1. Основные понятия
турагентская деятельность — деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее — турагент);

Турагент как раз и занимается перепродажей продуктов которые формирует туроператор, но функции туроператора Вы выполнять не можете.

С 01.10.2017г. возможно заключение договоров в электронном виде.

ОБ ОСНОВАХ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 1. Основные понятия
электронная путевка — документ, сформированный на основе договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в форме электронного документа с учетом особенностей, определенных настоящим Федеральным законом;
Статья 10. Особенности реализации туристского продукта
Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Нет. Организацией путешествия занимаются компании, осуществляющие туристскую деятельность, на основании заключенного с туристом договора о реализации туристского продукта, то есть комплекса услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (ст. 1 Закона N 132-ФЗ) Вы можете продавать только готовый туристический продукт.

Туроператор — организация, которая формирует, продвигает и реализует туристский продукт (путевку).
Туроператор формирует туристский продукт (путевку) путем заключения и исполнения договоров с лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (услуги гостиниц, перевозчиков, экскурсоводов (гидов) и др.).
Турагент — это организация или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность по продвижению и реализации туристского продукта (путевки).
Таким образом, реализацией созданного туроператором туристского продукта занимается турагентство, которое на основании доверенности от имени и по поручению туроператора продает его потребителям (ч. 6 ст. 9 Закона N 132-ФЗ; п. 2 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 N 452).
Заниматься туристской деятельностью вправе только туроператоры, которые указаны в Едином федеральном реестре туроператоров РФ.
Внесение в данный реестр служит своего рода гарантией, что туроператор выполняет следующие обязательные требования (ч. 1, 3 ст. 4.1 Закона N 132-ФЗ):
— обладает финансовым обеспечением, то есть заключил договор страхования гражданской ответственности и (или) имеет банковскую гарантию, которые гарантируют финансовое обеспечение ответственности туроператора за неисполнение договора о реализации туристского продукта;
— руководитель туроператора, его заместитель, лицо, которое ведет бухучет, соответствуют определенным профессиональным требованиям.

Пошаговая инструкция как открыть турагентство

Юлия Золотницкая, директор успешно-развивающегося туристического агентства. Начинала вести свой бизнес с нуля, делится с вами секретами открытия туристической фирмы.

Основные понятия бизнеса

Туристическое агентство – это обширная часть бизнеса по реализации туристического продукта физическим лицам. Такой продукт может быть в виде готового пакетного тура или же состоять из нескольких индивидуально подобранных услуг.

Пакетный тур это готовый, сформированный продукт (туроператором), который включает в себя проживание в гостинице или пароме, трансфер и медицинскую страховку.

Индивидуальный же тур компонует отдельные из вышеперечисленных услуг таким образом, как желает клиент.

Какой вид тура продавать личное дело каждого. Здесь, как говорится «на вкус и цвет». Главное — четко определить этот вид и не бросаться по началу «в омут с головой» и начинать продавать все сразу, если туристический бизнес для вас в новинку.

Материалы по теме:

Интервью с Тахиром Малкандуевым, владельцем филиала туристического агентства «Тез-Тур» в г. Нальчик.

Некоторые фирмы работают исключительно с индивидуальными турами и открывают агентства для ВИП клиентов. Конечно, поток туристов у них значительно меньше, чем у «пакетников», но за счет своего позиционирования как ВИП, к ним приходят платежеспособные клиенты на уровень выше среднестатистического покупателя. А соответственно, прибыль от реализации индивидуального тура больше, чем от пакетного.

Пакетные же туры продавать легче, поскольку они уже полностью сформированы. Довольно часто клиенты, приходя в агентство, уже знают, что они хотят получить и даже подбирают себе тур самостоятельно. А туристическая компания нужна им лишь для того, чтобы забронировать выбранный вариант отдыха и получить «на месте» необходимые документы. Так при продаже «пакетников» экономится время и снижается риск «недовольного клиента», в случае если вы не смогли угодить ему с подобранным туром.

Виды деятельности

Туристическое агентство выступает в качестве посредника между туристом и оператором и, продавая его продукт, получает за это денежное вознаграждение. Туроператор же в свою очередь занимается организацией услуг: заключает договора с гостиницами, паромами, транспортными и медицинскими компаниями, а также имеет договоренность с посольствами о принятии виз туристов, оправляющихся на отдых через туроператора.

Туристическое агентство несет ответственность перед туристами и оператором за правильное оформление документов на визы, требования к которым у каждого оператора свои и четко прописаны на сайте. Кроме этого агентство занимается выдачей документов, которые подготавливает туроператор. Они включают в себя: авиа или ж/д билет, ваучер на проживание, медицинскую страховку и памятку о стране отдыха.

Смотрите так же:  Дорогой адвокат москва

Также обязанность агента заключается в правильном бронировании всех выбранных услуг и своевременную оплату тура оператору. Оператор в свою очередь обязуется оказать клиентам все забронированные для них услуги.

В случае отказа туриста от ранее забронированного им тура, на него накладывается штраф. Штрафные санкции у каждого оператора свои, они четко прописываются в договоре с агентством. А турагент в свою очередь доносит эту информацию до туриста и также прописывает ее в договоре с ним.

Федеральное агентство по туризму устанавливает правила и нормы поведения для всех туристических организаций, кроме этого оно информирует агентова и операторов о возникновении угрозы безопасности отдыхающих, отправляющихся на отдых. Так с подробной, постоянно обновляющейся новостной информацией можно ознакомиться на сайте Федерального агентства по туризму.

Основной регламентный документ

Основные положения государственной политики, которые устанавливают ряд правил для туристического рынка на территории РФ, прописаны в Федеральном законе «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Регистрационные процедуры

При выборе организационно-правовой формы для работы туристического агентства стоит отдать предпочтение ООО, та как в туристическом бизнесе одним из ключевых моментов является уровень доверия клиента к выбранной им туристической компании. И как показывает практика более серьезное и доверительное отношение к своей работе вызывает именно ООО, а не ИП.

Для тех, кто решил открыть туристическое агентство с нуля, фирме присваивается ОКВЭД № 53.30 «Деятельность туристических агентств».

В настоящее время туристическая деятельность попадает только под упрощенную систему налогообложения. Так налог, уплачиваемый при УСН, может рассчитываться двумя способами: либо 6% от доходов, либо 15% от разницы между доходами и расходами. Если в вашей организации будет велика доля расходов, то выбирайте второй вариант для расчета суммы выплаты налогов.

Нужна ли лицензия ?

С января 2007г. было отменено обязательное лицензирование туристических фирм. Теперь это дело стало сугубо индивидуальное и добровольное. Если у вас есть лишние время, деньги, и желание, конечно, вы можете получить лицензию. Она будет висеть в рамке на стене в вашем офисе и, если турист случайно заметит ее, то уровень доверия к вашей компании может возрасти. Больше никакого положительного результата лицензия не дает.

С какими туроператорами работать

Итак, компания зарегистрирована. Но прежде чем открыть туристическое агентство, нужно определиться с какими туристическими операторами вы будете сотрудничать. К этому моменту нужно подойти очень ответственно.

На сегодняшний день рынок туристических услуг переполнен операторами по всевозможным направлениям. Как правило, новички бизнеса, пытаясь угодить клиенту, по незнанию устремляются сотрудничать с компаниями, у которых самые низкие цены на туры. В итоге такое сотрудничество часто заканчивается весьма плачевно: туристы по вине оператора либо не получают всех обещанных услуг на отдыхе, либо вовсе не могут отправиться в путешествие, например, из-за снятия рейса. Причем такой ненадежный туристический оператор, дабы не потерять прибыль, не будет предупреждать вас о сложившейся ситуации.

Чтобы избежать таких неприятных моментов, при выборе туристического партнера, обязательно обращайте внимание на то, как долго он работает на рынке туруслуг, какие у него приоритетные направления, имеются ли выкупленные блоки мест в отелях, а также каково его финансовое обеспечение. Чем оно выше, тем оператор надежней, и тем больше он заботится о безопасности своих клиентов.

Обязательно узнайте представительства, каких туроператоров находятся в вашем городе. Работа с ними избавит вас от многих хлопот. Поскольку все документационные дела ведутся через главный офис, то в случае наличия представительства, прием договоров и документов на визу осуществляется прямо в нем. Вам не придется отправлять их в другой город. А это очень удобно.

Для ознакомления посетите веб-сайты некоторых туроператоров для ознакомления с конкретными условиями работы по агентскому договору:

Субагент: быть или не быть?

Осуществлять работу с туроператором можно не только напрямую, но и через «третье лицо», которое будет выступать в качестве посредника между вами. Существует большое количество таких компаний-посредников. Все они являются туристическими агентствами и предлагают заключить субагентский договор об оформлении и ведении всех проданных вами пакетов услуг.

Преимущество такого сотрудничества заключается в предоставлении вам более высокого комиссионного вознаграждения, чем у туроператора. При работе с ним комиссия повышается с определенным количеством отправленных на отдых туристов. А компания-посредник сразу предлагает повышенный процент комиссии не зависимо от количества забронированных туров.

Кроме этого, прием, проверка и отправка документов на визу также осуществляется в офисе посредника. Конечно, агент может сам отправлять их туроператору, но если его головой офис находится в другом городе, то необходимо будет оплачивать услуги курьера. А это стоит немалых денег.

Также если при проверке документов у агентства возникает вопрос в правильном оформлении какого-либо из документов, то при подаче их на проверку в офис компании-посредника, они сами будут выяснять у туроператора возникший с оформлением вопрос. А это экономит агентству большое количество времени.

Если головной офис туроператора находится в другом городе, то соответственно оплату забронированных агентством туров можно произвести только по безналичному расчету. В офисе же компании-посредника можно осуществлять оплату наличными.

Но, как известно, чем больше в цепочке звеньев, тем она более хрупкая. Вот и здесь при возникновении у вашей компании каких-либо сложностей с туристами, которые уже находятся на отдыхе или только собираются в путешествие, будет довольно сложно решать проблемы через посредника. Понятно, что гораздо надежнее и быстрее вести дела напрямую.

Но, не смотря на такой жирный минус в сотрудничестве через «третьих лиц», оно пользуется большой популярностью среди туристических агентств.

Тактика выживания в «мертвый сезон»

Любое туристическое агентство постоянно находится под влиянием сезонности бизнеса. В течение года спрос на туристические услуги постоянно меняется. Летом поток отдыхающих самый большой, а зимой он сильно снижается. Немного возрастает количество желающих поехать на отдых во время школьных каникул и в новогодние праздники.

Во время «затишья» туристической компании приходится прикладывать все усилия, чтобы удержаться на плаву. Многие агентства готовятся к таким моментам заранее. Директора откладывают некоторую сумму денежных средств на «мертвый» сезон, поскольку никто не может гарантировать стабильный поток туристов, обеспечивающий необходимой объем финансов компании.

Некоторые компании увеличивают штат сотрудников только на «пик» сезона. Так они повышают количество менеджеров по туризму на 1-2 сотрудников, работающих в летние месяцы.
Это позволяет обеспечить большой объем продаж и получение большей выручки летом, а в не сезон сэкономить на выплатах заработной платы.

В «мертвый» сезон многие агентства усиленно начинают продавать туры по России и в дома отдыха. В то время как на «пике» сезона большинство агентств с не большой охотой занимаются продажей внутреннего туризма. Поскольку выручка от его реализации гораздо ниже, чем от реализации туров заграницу.

Тактика работы в первые месяцы после открытия

Для стабильного развития компании самое главное – наработка и увеличение клиентской базы. На сегодняшний день для туристов одним из главных приоритетов в выборе агентства является предоставление скидок. Поэтому необходимо выбирать наиболее надежных операторов с самыми выгодными турами и агентской комиссией.

Стоимость на путевки постоянно меняется, порой даже по нескольку раз в день. Поэтому поиск наиболее выгодного предложения требует большой и долгой работы. Берите у туристов адрес электронной почты и отправляйте им подобранные вами туры. Главное не указывайте название туроператора, иначе клиент может уйти с вашей подборкой в другое ближайшее для него агентство.

Хорошее качество обслуживания способствует тому, чтобы отправленные вами ранее туристы, советовали вашу компанию своим знакомым. А, как известно, «сарафанное радио» — это лучшая реклама для туристического агентства. Поэтому уделяйте, как можно больше внимания своим клиентам. Обязательно звоните им после поездки и интересуйтесь, понравился ли им отдых и какие недочеты присутствовали.