Заявление руководства о политике в области качества

Заявление о политике в области качества испытательной лаборатории ООО Испытательный Центр «ФАРМОБОРОНА»

Политика в области качества испытательной лаборатории ООО ИЦ «ФАРМОБОРОНА» основана на требованиях международных стандартов ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий» и ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) «Система менеджмента качества. Требования».

Свою деятельность Испытательная лаборатория осуществляет в рамках законодательства Российской Федерации и нормативных документов Таможенного союза Республики Беларусь, Республики Казахстан и Российской Федерации на основании аттестата аккредитации, лицензий и других разрешающих документов.

Испытательная лаборатория компетентно, честно и беспристрастно проводит процедуру испытаний продукции. Данная процедура справедлива и одинакова для всех заявителей.

Любая информация, полученная в ходе выполнения работ/оказания услуг, считается конфиденциальной и не подлежит разглашению.

При возникновении конфликта интересов ИЛ гарантирует беспристрастное и независимое выполнение работ.

Испытательная лаборатория также гарантирует сохранность полученной от заказчика информации и беспристрастное рассмотрение жалоб и апелляций.

Исходя из политики в области качества, руководство ИЛ определяет цели и задачи в области качества деятельности испытательной лаборатории:

Целью в области качества деятельности ИЛ является качественное выполнение работ/оказание услуг по проведению исследований (испытаний) и измерений продукции.

Основными задачами для достижения цели являются:

  • достижение и поддержание высокого уровня организации и проведения исследований (испытаний) и измерений, в соответствии с правилами и методами исследований (испытаний) и измерений, в том числе правилами отбора образцов, закрепленными в области аккредитации;
  • предоставление заказчику объективной и достоверной информации по результатам исследований (испытаний) и измерений.

Для реализации поставленных цели и задач ИЛ обеспечивает:

  • функционирование системы менеджмента качества, соответствующей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015);
  • осуществление своей деятельности в рамках законодательства Российской Федерации и нормативной документации Таможенного союза Республики Беларусь, Республики Казахстан и Российской Федерации;
  • совершенствование процедуры управления персоналом, контроль надлежащего исполнения должностных обязанностей, руководство в своей деятельности установленной политикой в области качества деятельности ИЛ и понимание личной ответственности сотрудников за качество выполняемых работ;
  • четкую организацию процедур по проведению исследований (испытаний) и измерений;
  • своевременное обновление (актуализацию) государственных стандартов, нормативных документов, методик выполнения исследований (испытаний) и измерений;
  • инженерные ресурсы (электроэнергию, отопление, канализацию, водоснабжение, телефонную и компьютерную сети, электронную почту), а также материально-техническое оснащение, включающее средства измерения, испытательное и вспомогательное оборудование;
  • соблюдение в процессе деятельности требований документов, устанавливающих требования к исследованиям (испытаниям) и измерениям;
  • совершенствование деятельности на основе оценки результативности и эффективности системы менеджмента качества ИЛ с целью ее постоянного улучшения;
  • соблюдение процедур, гарантирующих беспристрастность, конфиденциальность и независимость;
  • регулярное повышение квалификации сотрудников испытательной лаборатории, участвующих в проведении исследований (испытаний) и измерений;
  • проведение внутренних проверок (аудитов) с целью выявления несоответствий и разработки корректирующих и предупреждающих действий.

Испытательная лаборатория ООО Испытательный Центр «ФАРМОБОРОНА» обязуется соблюдать критерии аккредитации и требования к аккредитованным лицам.

Все сотрудники испытательной лаборатории, участвующие в проведении исследований (испытаний) и измерений, должны быть ознакомлены с руководством по качеству и руководствоваться в своей деятельности установленной политикой в области качества деятельности испытательной лаборатории.

Руководитель испытательной лаборатории
ООО Испытательный Центр «ФАРМОБОРОНА»
И.В. Степнова

Заявление руководства о политике в области качества

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПОЛИТИКЕ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

Испытательная лаборатория (ИЛ) Общества с ограниченной ответственностью «Центр экспертизы и сертификации «Табак» ( ООО ЦЭС «ТАБАК» ) осуществляет свою деятельность в соответствии с «Критериями аккредитации», утвержденными Приказом Минэкономразвития Российской Федерации от 30.05.2014 № 326 и Федеральным законом от 28.12.2013 г. № 412-ФЗ «Об аккредитации в национальной системе аккредитации» и следует Политике в области качества, изложенной в Руководстве по качеству ООО ЦЭС «ТАБАК».

Смотрите так же:  За стаж работы в районах крайнего севера

В области качества ИЛ ставит перед собой достижение следующих целей:

— гарантирование заказчику высокого уровня качества испытаний (измерений) и исследований для целей добровольной сертификации и декларирования, которое обеспечивает получение воспроизводимых и надежных результатов;

— быть эффективной, конкурентоспособной, технически совершенной и рентабельной структурой.

Для реализации этих целей руководство ИЛ заявляет о принятии следующих обязательств:

— соблюдать Критерии аккредитации и требования к аккредитованным лицам;

— всех работников ИЛ ознакомить с руководством по качеству, руководствоваться в своей деятельности установленной политикой в области качества и не принимать никаких решений и действий, противоречащих этой политике.

Для реализации политики и целей в области качества используются:

— квалифицированный персонал, компетентный в вопросах организации и про­ведения испытаний, обработки и оформления их результатов;

— испытательное оборудование и инструментальные средства, обеспечиваю­щие проведение испытаний в заявленной области аккредитации;

— организационная структура, обеспечивающая проведение испытаний на вы­соком качественном уровне, четкое распределение функций между сотрудни­ками ИЛ и контроль качества выполняемых работ;

— нормативные правовые акты и документы в области стандартизации, регламентирующие требования к испытываемой продукции и методам испытаний, требования к средствам ис­пытаний и порядку их использования, организационно-методические и нор­мативно-технические основы испытаний;

— комплекс производственных помещений для проведения испытаний, удовле­творяющих требованиям безопасности и санитарным нормам;

— наличие средств связи, подвода электроэнергии, воды и вентиляции, обес­печивающих деятельность ИЛ при круглогодичном его непрерывном функционировании.

Заявление руководства о политике в области качества

В предыдущих мероприятиях были сформулированы видение, миссия и долгосрочные цели лаборатории. Эти элементы составляют основу политики лаборатории в области качества. Политика (или набор руководящих принципов) в области качества является описанием намерения, средств и способов достижения долгосрочных целей. А это понадобится для того, чтобы разрабатывать реалистичные и соответствующие ситуации годовые планы по качеству.

Политика в области качества дает самое конкретное направление для составления ежегодных планов лаборатории. Она описывает стратегию, которую лаборатория будет использовать для достижения своих долгосрочных целей. Учтите, что политика не должна превратиться в огромный документ с бесконечными описаниями; сделайте ее краткой, не более 4 страниц.

В стандарте ИСО 15189:2012 суммируются элементы, которые должны быть представлены в политике в области качества:

  • сфера услуг лаборатории;
  • заявление руководства о том, что оно привержено установлению и поддержанию системы управления качеством и постоянному улучшению ее результативности;
  • задачи системы управления качеством (долгосрочные цели) и описание того, как лаборатория будет их выполнять;
  • требование, чтобы все сотрудники были осведомлены о руководящих принципах и процедурах лаборатории и следовали им;
  • заявление о приверженности всей лаборатории хорошей профессиональной практике и выполнению качественных исследований в соответствии с системой управления качеством стандарта ИСО 15189.
  1. Сформулируйте в письменном виде политику (руководящие принципы) в области качества на основе видения, миссия, основных ценностей и долгосрочных целей.
  2. Распечатайте документ с политикой в области качества и поставьте на него подпись и дату.
  3. Подготовьте и распечатайте список «Прочитано и понято» для «Руководства по качеству». В данный момент укажите в этом списке только политику в области качества как обязательную для прочтения. Однако позже на этапе 3 будет написано «Руководство по качеству», которое должно быть прочитано всеми сотрудниками лаборатории. По мере готовности глав Руководства их добавляют в этот список.
  4. Раздайте копии политики в области качества сотрудникам лаборатории и обсудите ее на еженедельном рабочем совещании.
  5. Объясните сотрудникам, что они должны ознакомиться с политикой; добавьте ее в список «Прочитано и понято» и укажите, что все сотрудники должны ее прочитать. Объясните, что после прочтения они должны поставить свою подпись в список «Прочитано и понято».
  6. Через 4 недели проверьте (в соответствии с методом SMART), все ли сотрудники прочитали политику в области качества.
  7. Храните подписанный оригинал политики в области качества в папке «Организация».
Смотрите так же:  Договор аренды автомобиля между физическими лицами с выкупом

Заявление о политике в области качества

1 Цели и задачи в области качества деятельности ОС.
Цели:
– обеспечение высокого уровня организации и проведения работ регистрация деклараций о соответствии;
– повышение уровня обслуживания наших заказчиков;
– гарантия соблюдения принятой и документированной системы качества;
– обеспечение признания ОС на национальном уровне в качестве компетентного и надежного Органа по сертификации.
Стратегической целью деятельности ОС является приложение максимальных усилий для обеспечения его признания на международном уровне.
Задачи:
– создание условий, обеспечивающих объективность, надежность и независимость в проведении работ по регистрация деклараций о соответствии;
– обеспечение доверия потребителей к безопасности лифтов, регистрация декларации которых, была произведена ОС ООО «Промтехэксперт»;
– организация четкого взаимодействия с заявителями, что является неотъемлемой частью качества процесса регистрации деклараций о соответствии;
– поддержание высокой квалификации и ответственности персонала, участвующего в процессе регистрации деклараций о соответствии;
– поддержание должного уровня организации, проведения работ в области регистрация деклараций о соответствии.

2. Пути реализации политики в области качества:
– четкий порядок подготовки и проведения работ по регистрации деклараций о соответствии;
– распределение ответственности и взаимодействия между руководителями, экспертами, специалистами;
– обеспечение постоянного повышения квалификации всех сотрудников ОС;
– обеспечение независимости ОС от заявителя, разработчика, изготовителя, потребителя, продавца и покупателя продукции, которой подлежит регистрация деклараций о соответствии;
– принятие оперативных мер по пресечению нарушений требований и порядка регистрация деклараций о соответствии;
– своевременное информирование заявителя о результатах регистрации деклараций о соответствии;
– актуализация фонда нормативных документов, применяемых при регистрации деклараций о соответствии лифта в соответствии с областью аккредитации ОС;
– постоянное совершенствование правил и процедур, применяемых при проведении регистрация деклараций о соответствии;
– актуализация организационно-методических документов ОС;
– обеспечение необходимой для выполнения работ технической базы;
– обеспечение требуемых условий по делопроизводству и хранению документов, конфиденциальности информации, полученной в результате работ.
3. Руководство ОС гарантирует, соблюдение органом по сертификации Критериев аккредитации и требований к аккредитованным лицам, а также что проводимые ОС работы будут соответствовать требованиям Положения о регистрации деклараций.
4. Каждый сотрудник ОС, участвующий в выполнении работ по регистрация деклараций изучил данное руководство и подписал обязательство о соблюдении политики в области качества при проведении работ по регистрации деклараций о соответствии лифта, согласно утвержденной области аккредитации.

Заявление руководства о политике в области качества

Руководство ООО «Контрольно-аналитической лаборатории ФАРМАНАЛИЗ», в лице Генерального директора и Руководителя Испытательной лаборатории (далее – ИЛ), принимает на себя следующие обязательства:

— соблюдать критерии аккредитации и требования к аккредитованным лицам;

— соблюдать установившуюся профессиональную практику и соблюдать высокое качество испытаний при обслуживании заказчиков;

— не участвовать в проведение видов деятельности, которые снизили бы доверие к беспристрастности лаборатории;

— действовать в соответствие с ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий» и постоянно улучшать результативность системы менеджмента.

Руководство ООО «Контрольно-аналитической лаборатории ФАРМАНАЛИЗ», в лице генерального директора и в лице Руководителя ИЛ заявляет о стремлении лаборатории к совершенствованию деятельности и повышению уровня оказания услуг, осуществляемых лабораторией.

Главной целью политики в области качества является достижение и постоянное поддержание высокого уровня проведения испытаний, в соответствии с областью аккредитации, с соблюдением критериев аккредитации и требований к аккредитованным лицам.

Руководство ООО «Контрольно-аналитической лаборатории ФАРМАНАЛИЗ», в лице генерального директора и в лице Руководителя ИЛ определило основные задачи системы менеджмента, относящиеся к качеству, такие как:

— поддержание должного уровня организации, проведения испытаний и оформление их результатов, обеспечивающих объективную и достоверную информацию о фактических значениях показателей испытуемой продукции;

— постоянное повышение уровня обслуживания заявителей, путем постоянного совершенствования системы менеджмента качества ИЛ;

и поставило для себя цель по удовлетворению требований и ожиданий всех заинтересованных в деятельности испытательной лаборатории сторон, таких как:

Смотрите так же:  Куда платить госпошлина в суд

— потребители услуг лаборатории (заказчики);

— персонал испытательной лаборатории;

— контролирующие (инспектирующие) органы и организации Российской Федерации.

Весь персонал ООО «Контрольно-аналитической лаборатории ФАРМАНАЛИЗ», являющийся участниками процессов, процедур и работ, обеспечивающих деятельность по организации и проведению испытаний, обязан руководствоваться в своей деятельности установленной политикой в области качества деятельности Испытательной лаборатории.

Заявления о политике и целях ФГУП «Госкорпорация по ОрВД» в области качества

Руководство ФГУП «Госкорпорация по ОрВД» утвердило «Заявление о политике ФГУП «Госкорпорация по ОрВД» в области качества» и «Заявление о целях ФГУП «Госкорпорация по ОрВД» в области качества»

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПОЛИТИКЕ ФГУП «ГОСКОРПОРАЦИЯ ПО ОрВД» В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

Руководством ФГУП «Госкорпорация по ОрВД» принято решение о разработке, внедрении в ФГУП «Госкорпорация по ОрВД» (далее Предприятие) системы менеджмента качества (далее СМК) с дальнейшей её сертификацией в соответствии с международным стандартом ISO 9001:2000.

СМК — часть системы общего менеджмента Предприятия, разрабатывается, внедряется и поддерживается для обеспечения постоянного повышения уровня качества аэронавигационного обслуживания (далее АНО).

Под качеством АНО Предприятие понимает полное удовлетворение потребностей, ожиданий и требований пользователей воздушного пространства Российской Федерации и других заинтересованных сторон в безопасном, эффективном и регулярном АНО.

Обеспечению безопасности полетов при ОрВД в Предприятии присвоен наивысший приоритет. В области качества АНО Предприятие стремится стать равным среди лучших поставщиков аэронавигационных услуг.

Предприятие посредством создаваемой СМК намерено добиться повышения управляемости Предприятия, снижения непроизводительных затрат, роста доверия со стороны клиентов (авиакомпаний), конкурентных преимуществ на рынке провайдеров АНО, улучшения взаимопонимания с национальными, международными и неправительственными авиационными организациями, более высокой оценки деятельности Предприятия со стороны клиентов, коллег-провайдеров АНО, кредитных организаций, государственных структур, международных организаций.

Гарантию предоставления высококачественного АНО Предприятие видит в постоянном совершенствовании процессов производственно-хозяйственной деятельности.

Признавая ведущую роль персонала в достижении, поддержании и повышении качества, Предприятие учитывает возможность возникновения ошибок, связанных с человеческим фактором, и стремится минимизировать их.

Генеральный директор выступает инициатором и лидером по разработке, внедрению и постоянному повышению результативности СМК Предприятия.

Настоящая политика согласована с положениями «Основ политики ФГУП «Госкорпорация по ОрВД» в области управления, развивает их в части, касающейся качества, и является выражением принципов и ценностей, вытекающих из Видения и Миссии ФГУП «Госкорпорация по ОрВД».

ЗАЯВЛЕНИЕ О ЦЕЛЯХ ФГУП «ГОСКОРПОРАЦИЯ ПО ОрВД» В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

Основными целями ФГУП «Госкорпорация по ОрВД» (далее Предприятие) в области качества являются:

обеспечение уровня безопасности полетов при ОрВД на достигнутом в 2006 году уровне при повышении интенсивности полетов и внесении изменений в процессы ОрВД;

сокращение времени задержки движения воздушного судна по причинам ОВД на 5% к 2008 году;

снижение расходов пользователей при использовании воздушного пространства за счет предоставления им возможности выбора оптимального маршрута полета;

удовлетворение требований и ожиданий других заинтересованных сторон:

— государства в части обеспечения обороноспособности и мобилизационной готовности;
— учредителя в части улучшения экономических показателей производственно-хозяйственной деятельности;
— поставщиков (оборудования, ресурсов, персонала) в вопросах заключения взаимовыгодных соглашений и контрактов;
— общества в части снижения отрицательного воздействия хозяйственной деятельности Предприятия на окружающую среду;

удовлетворение потребностей работников Предприятия:

в предоставлении им возможности совершенствоваться в профессиональном плане и максимально реализовать свой творческий потенциал;
в создании благоприятных условий труда;
в признании вкладов и инициативы работников путём их морального и материального поощрения.

ГОСКОРПОРАЦИЯ по ОрВД ©
2004-2019

Адрес: Российская Федерация, г. Москва, А-167, ГСП-3, 125993, Ленинградский пр-т., 37/7

Tелефон: +7 (495) 601-0899 Факс: +7 (495) 601-0746

© 2018 АО «Концерн Росэнергоатом»

При использовании материалов ссылка на сайт www.rosenergoatom.ru обязательна

Этот сайт использует cookies. Продолжая работу с сайтом, Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных с использованием интернет-сервиса Google Analytics и Yandex Metrica. Отключить cookies Вы можете в настройках своего браузера. Подробнее