Защита прав потребителей вельск

Отдел по защите прав потребителей Администрация МО Вельский Муниципальный район

адрес: Архангельская обл., Вельск г., ул. Гагарина, 37

телефон: +7 (81836) 6-. — показать

официальный сайт: не найден

Будем вам благодарны, если вы оставите отзыв

Пожалуйста, оставьте небольшой отзыв о компании: несколько слов о качестве работы и вашем общем впечатлении — помогите другим посетителям сделать правильный выбор. Большое спасибо!

Построить маршрут

Введите адрес пункта отправления и узнайте самый быстрый маршрут до пункта назначения

Отдел по защите прав потребителей Администрация МО Вельский Муниципальный район

При обращении в компанию « Отдел по защите прав потребителей Администрация МО Вельский Муниципальный район », пожалуйста, скажите, что нашли информацию на сайте Желтые Страницы YP.RU (УайПи.ру)

Администрации районов города:

Все компании по адресу:

Желтые Страницы рекомендуют

Похожие компании

Другие компании из раздела Администрации районов города в Вельске

Отзывы клиентов компании Отдел по защите прав потребителей Администрация МО Вельский Муниципальный район

Отзывы об этой компании отсутствуют. Вы можете добавить первый отзыв, предварительно авторизовавшись на сайте. Ваш отзыв будет утвержден модератором, после чего появится на сайте. Статус модерации всегда можно узнать в личном кабинете.

Знай свои права

Вопрос:
1.Можно ли отказаться от товара, заказанного через Интернет-магазин?
2. Как возвратить некачественный товар, купленный в Интернет-магазине?

Ответ:дистанционный способ продажи товара регулируется ст.26.1. ЗаконаРФ «О защите прав потребителей».
В случае покупки товара дистанционным способом, в том числе через «Интернет», по каталогу и т.д. потребитель может передумать и отказаться от покупки в любое время до передачи товара, а если не успел до этого момента, то Закон предусматривает на это еще 7 дней на отказ после получения. Если порядок и сроки возвращения товара не были оговореныв письменном виде при доставке, то покупатель может отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента доставки. Возврат допускается при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа, свидетельствующего о факте и условиях покупки.
Если некачественный товар технически сложного ассортимента, то составляем претензию на замену товара или на возврат стоимости, если не прошло 15 дней со дня получения товара. В том случае, когда более 15 дней, то претензия пишется с требованием устранения недостатков, который должен быть устранен в срок не более 45 дней. По истечению этого срока, если дефект не устранен, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и требовать возврата денег. Для этого покупателю необходимо предоставить чеки, или другой документ подтверждающий покупку (например: распечатку перевода денег с карты через интернет). Срок возврата денежных средств- 10 дней.

Вопрос:

  1. Как вернуть в магазин бытовую технику (технически сложный товар), если прошло более 15 дней со дня покупки?

Ответ:
Возвратить бытовую технику ненадлежащего качества можно в следующих случаях:
1 в товаре неустранимый недостаток,
2 недостаток, который не может быть устранен без соразмерных расходов (определяются судом исходя из особенностей товара, цены, либо иных его свойств),
3 недостаток, который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени (свыше 45 дней, если иное не установлено соглашением),
4 недостаток выявленный неоднократно, и приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара по назначению,
5 недостаток, который проявляется вновь после его устранения.

Вопрос:
Что делать если меня залили соседи?
Ответ:
Необходимо выполнить следующие шаги:
— позвонить в Управляющую компанию и вызвать мастера или аварийную службу;
— пригласить комиссию от Управляющей компании для осмотра повреждений;
— составление акта на причину залития помещения, осмотра внутренней отделки и имущества;
— после высыхания пригласить независимых экспертов для определения окончательной стоимости ущерба.

Смотрите так же:  Помощник прокурора бахтин

Вопрос:
Можно ли вернуть подарочный сертификат в магазин и
потребовать возврат денег?
Ответ:
Что представляет собой подарочный сертификат? Правовое регулирование на сегодняшний день отсутствует.
Распространенные точки зрения на природу Подарочного Сертификата:
Аванс-(п.1ст.823 ГК РФ); Дар- (п.2 ст572 ГК РФ); Ценная бумага- (ст142, 143 ГК РФ); Товар- (п.1 ст.455 и ст. 129 ГК РФ).
Выгодней всего считать подарочный сертификат товаром, хотя официальных писем ФНС или Минфина России на эту тему нет.
Возвращая сертификат, вы тем самым расторгаете договор купли-продажи. Если магазин, со своей стороны обязательства не нарушал, вернуть сертификат сложно- чаще всего это можно сделать только с согласия руководства магазина.
Важно: при покупке сертификата продавец обязан выдать кассовый или товарный чек подтверждающий факт покупки.
Варианты возврата денег:
— купить товар, который подлежит возврату или обмену не бывший в употреблении
— если выявлен брак в товаре
— если установлен срок действия сертификата, то дождаться окончания его срока и потребовать возврат денег (т.к. это неосновательное обогащение).
Если полюбовно решить вопрос не получается, то напишите продавцу претензию. Если претензия не удовлетворена, подавайте иск в суд.

Вопрос:
Является ли дефектом образование катышков на одежде?

Ответ:
Катышками называют свободные ворсинки или шарики из волокон, которые формируются на поверхности материала. Причина их возникновения- трение поверхности ткани или абразивное воздействие более грубых поверхностей. Катышки на одежде считают неэстетичными. Однако важно понимать, что образование катышков не является ни дефектом материала, ни недостатком, и не покрывается гарантийными обязательствами.
На некоторых материалах указывается степень образования катышков по стандарту ISO -12945-2:200
Класс 5- состояние поверхности без изменений
Класс 4- легкий ворс на поверхности
Класс 3 – легкое образование катышков, покрыта небольшая часть поверхности
Класс 2- среднее образование катышков, покрывают существенную часть поверхности
Класс 1- сильное образование катышков, полностью покрывают поверхность.
В первые месяцы эксплуатации изделия свободные волокна будут выходить из материала. Это нормальный процесс, и уменьшается после того, как большая часть свободных волокон покинет ткань. Катышки наиболее заметны на синтетических материалах (из натуральных нитей волокна выпадают легче и незаметнее).
Самый быстрый и надежный способ убрать катышки- использовать электрическую машинку, чтобы ткань снова выглядела эстетично. После нескольких процедур выход свободных волокон из ткани закончится.

Перечень технически сложных товаров
(ПП от 10.11.2011 №924, в редакции 2016г)
1.Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания, предназначенные для движения по дорогам общего пользования.
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания.
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания, специально предназначенные для передвижения по снегу.
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания.
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющие сенсорный экран и обладающие двумя и более функциями.
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления.
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления.
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления.
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой.
13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные с двумя и более функциями.
14. Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические).

Смотрите так же:  Договор поставки франко

ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(ПП от 19.01.1998 № 55 в редакции 2016г)

    • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
    • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос , парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
    • Парфюмерно-косметические товары
    • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей- ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
    • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
    • Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового приготовления)
    • Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
    • Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
    • Ювелирные другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
    • Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
    • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые машины и приборы. Бытовая радиоэлектронная аппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями
    • Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
    • Животные и растения
    • Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания.Воспроизведенные на технических носителях информации)

Отдел по защите прав потребителей Администрация МО Вельский муниципальный район

Отдел по защите прав потребителей Администрация МО Вельский муниципальный район работает по адресу улица Гагарина, 37 в Вельске. Основные сферы деятельности — это «Защита прав потребителя» и «Санитарно-эпидемиологическая служба». График работы: пн–чт 08:30–17:00, перерыв: 13:00–14:00; пт 08:30–15:30, перерыв: 13:00–14:00. Рабочий телефон для связи: +7 (81836) 6-05-94.

  • широта: 61.0655020
  • долгота: 42.0976590

Виды деятельности:

пн–чт 08:30–17:00, перерыв: 13:00–14:00; пт 08:30–15:30, перерыв: 13:00–14:00

Рекомендуем позвонить по номеру +7 (81836) 6-05-94, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: улица Гагарина, 37.

Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!

Отдел по защите прав потребителей Администрация МО Вельский Муниципальный район в Вельске

Информация про Защита прав потребителя Отдел по защите прав потребителей Администрация МО Вельский Муниципальный район в Вельске, время работы, адрес и телефоны Отдел по защите прав потребителей Администрация МО Вельский Муниципальный район, официальный сайт компании.

Отдел по защите прав потребителей Администрация МО Вельский Муниципальный район можно найти по адресу Архангельская обл., Вельск, ул. Гагарина, 37, на карте Вельска Вам доступна информация о том как доехать до Отдел по защите прав потребителей Администрация МО Вельский Муниципальный район, обязательно позвоните и проверьте время работы и адрес если собираетесь доехать до Отдел по защите прав потребителей Администрация МО Вельский Муниципальный район!

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор

Консультации Управления

•Консультации отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Архангельской области

Телефон горячей линии: 8-800-200-15-09

Время работы горячей линии: понедельник — пятница
с 09.30 до 13.00

Прием граждан в общественной приёмной:

г. Архангельск, ул. Гайдара, 24
Кабинет № 104

Смотрите так же:  Как оформить акт осмотра автомобиля

Время приема: понедельник, среда
с 14.00 до 17.00
пятница
с 10.00 до 13.00

•Консультирование по вопросам защиты прав потребителей в территориальных отделах Управления Роспотребнадзора по Архангельской области

1.Северодвинский территориальный отдел

164523, г. Северодвинск, пр. Морской, 67
Телефон: (818-42) 2-17-01

Время приема: понедельник — пятница
с 9.00 до 13.00
с 14.00 до 17.00

2. Новодвинский территориальный отдел

163901, г. Новодвинск, ул. 3-й Пятилетки, 11
Телефон: (818-52) 4-28-58

Время приема: четверг
с 10.00 до 12.00

3. Вельский территориальный отдел

165150, Вельский р-н, г. Вельск, ул. Октябрьская, 5 «а»
Телефоны: (818-36) 6-46-84;
(818-36) 6-26-67

Время приема: четверг
с 11.00 до 13.00
с 15.00 до 17.00

4. Котласский территориальный отдел

165300, г. Котлас, ул. Невского, 35
Телефон: (818-37) 3-29-00

Время приема: понедельник — пятница
с 11.00 до 13.00
с 14.00 до 16. 00

5. Плесецкий территориальный отдел

164260, Плесецкий р-н, п. Плесецк, ул. Ленина, 23
Телефон: (818-32) 7-13-36

Время приема: понедельник — пятница
с 9.00 до 13.00
с 14.00 до 17.00

6. Коряжемский территориальный отдел

165651, г. Коряжма, ул. Гоголя, 5
Телефон: (818-50) 3-15-34

Время приема: вторник
с 16.00 до 18.00
четверг
с 16.00 до 18.00

7. Пинежский территориальный отдел

164600, Пинежский р-н, с. Карпогоры, ул. Ленина, 122
Телефон: (818-56) 2-16-65

Время приема: понедельник — пятница
с 9.00 до 13.00
с 14.00 до 17.00

Общество защиты прав потребителей Архангельской области

К сожалению, обмануть потребителя у нас стремятся всегда и везде. Положение в этой сфере контролирует федеральный орган надзора — Роспотребнадзор. Кроме вопросов защиты потребительских прав Роспотребнадзор Архангельской области занимается санитарным надзором, контролем эпидемиологической обстановки и оформлением соответствующих заключений и лицензий

Роспотребнадзор Архангельской области проводит очередные и внеочередные проверки, а также деятельность по обращениям потребителей. Обращения в основном приходят при нарушениях в школьных и дошкольных учреждениях, на предприятиях общественного питания, торговли. Для защиты потребительских прав государственный орган наделен правом оформлять заключения, проверять условия труда в организациях, обращаться в суд, налагать штрафы, проводить экспертизы, требовать письменные объяснения.

Получив заявление, Роспотребнадзор Архангельской области выполняет проверку помещений, квалификацию работников, трудовых договоров, наличия сертификатов и лицензий. При выявлении нарушений могут осуществляться контрольные закупки, отборы проб и образцов товара для экспертизы. При этом по запросу инспектора администрация должна передать всю соответствующую документацию. Производственные помещения исследуются по запыленности, наличию вентиляции, освещения и другим параметрам. Полученные показатели должны соответствовать проекту, СанПиНу и другим действующим стандартам.

Чаще всего нарушители наказываются в административном порядке, предусмотрены и другие меры, вплоть до уголовных. На виновных, совершивших правонарушения, Роспотребнадзор Архангельской области вправе наложить административный штраф. В случае крупных противоправных деяний работа организации может быть приостановлена. Эксплуатация сооружений, оборудования и других объектов при этом временно прерывается.

Юридическую поддержку предприятием и населению предоставляет также общество защиты прав потребителей Архангельской области. Через сайт общества защиты прав потребителей или лично в обществе ЗПП вы получите подробные пояснения по использованию соответствующих норм законодательства в этой сфере. В интересах неопределенной структуры потребителей, конкретной группы или отдельного гражданина общество ЗПП может составить претензии и предъявить иски в суд как самостоятельно, так и при их обращению.

Пожаловаться в Роспотребнадзор Архангельской области можно двумя способами: — написать заявление с указанием телефона, адреса и ФИО, причин обращения; — через официальный сайт (электронную приемную). Здесь также указываются данные заявителя, электронный почтовый адрес. На заявление ответ не дается, если в обращении: — могут содержаться информация о гостайне или другом, охраняемом законодательством, секрете; — наличествуют ненормативные высказывания, угрозы в адрес официального лица; — нет данных заявителя; — письмо невозможно прочитать.

Название: Управление Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Архангельской области

Адрес: ул. Гайдара, 24, Архангельск, Архангельская обл., 163000