Возврат денег за туры
Туроператор не вправе отказывать в возврате денежных средств за путевки, по которым туристические услуги оказаны не были, в том числе по причине невозможности выезда из-за пандемии.
В настоящее время Правительство РФ предоставило возможность туроператорам использовать средства из фонда персональной ответственности с целью компенсации денег туристам за путевки в страны, где действуют ограничения из-за пандемии. Возврат денежных средств осуществляется туроператорами вне зависимости от того, был или не был заключен договор о реализации туристического продукта.